Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aldığım Pantolonda Potluk Ve Boya Sorunu Yaşadım

Aldığım Pantolonda Potluk Ve Boya Sorunu Yaşadım
Aldığım Pantolonda Potluk Ve Boya Sorunu Yaşadım
Aldığım Pantolonda Potluk Ve Boya Sorunu Yaşadım
377
Feyza'nın Teşekkür Mesajı
Mavi ekibi beni arayıp durumu çözdüler teşekkür ederim

İnegöl Bursa Mavi mağazasından Malibu siyah 25-28 bedeni pantolon yoktu, 25-30 denedim ve tam oldu. Mağaza sipariş verdi, beden tam oldu ancak boyu uzun geldi. 25 Kasım'da mağazaya ulaştı ve ürünü aldım. 26 Kasım akşamı pantolonu giymek için etiketini çıkardım fakat giydiğimde kalça kısmında anormal bir potluk oluştu. Mağazada denediğim pantolonda böyle bir sorun yoktu ve oturduğum yere siyah boya bıraktı. Mağazaya geri götürdüğümde, aynı markanın Malibu'nun 25-28 bedenini denedim, o tam oldu. Benim aldığım pantolonda bir yanlışlık vardı. Mavi inceleme ekibine gönderdik, 2 Aralık'ta bana geri dönüş yaptılar ve beni hatalı bulmuşlar. Aynı gün renk için tekrar geri inceleme oluşturduk. Bugün 10 Aralık, tekrar olumsuz dönüş aldım ve yine beni hatalı bulmuşlar. Pantolon asla yıkanmadı, sadece 1 saat giydim ve hemen mağazaya gittim. Aynı pantolonun aynı bedenini denedim ve tam oldu. Fakat bana verilen pantolonun arka kalça kısmında belirgin bir potluk vardı ve mağaza çalışanları da bunu fark etti. Ancak çalışanlar, konuyu Mavi inceleme ekibine iletmekten başka bir şey yapamayacaklarını söylediler.

Feyza
13 Aralık 2025 08:37

Mavi ekibi beni arayıp durumu çözdüler teşekkür ederim

13 Mart 18:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Etiket Kaldırılan Pantolon Değişim İsteği Reddedildi

211

24 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center Mavi mağazasından 3 adet, internetten de 1 adet olmak üzere toplam 4 adet M...

Mavi Mağazasındaki Etiket Fiyatı İhlaliyle Mağduriyet

194

6 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:50–16:00 sularında Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasında yaşadığım bir fiyat ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi İade Veya Değişim Talebi

Mavi İade VeyaDeğişim Talebi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Mavi Üründe Meydana Gelen Aşınma Ve Renk Solması Nedeniyle İade/Değişim

Mavi ÜründeMeydana Gelen Aşınma Ve Renk Solması Nedeniyle İade/Değişim

Profil fotoğrafı
Yasin
Mavi Yıkama Talimatlarına Uymama Rağmen Üründe Deformasyon Oluştu

Mavi YıkamaTalimatlarına Uymama Rağmen Üründe Deformasyon Oluştu

Profil fotoğrafı
Elif
Mavi Üretim Kaynaklı Yırtılma Ve Renk Solması

Mavi ÜretimKaynaklı Yırtılma Ve Renk Solması

Profil fotoğrafı
Celal
Mavi Kısa Kullanım Sonucu Böyle Olmaktadır!

Mavi KısaKullanım Sonucu Böyle Olmaktadır!

Profil fotoğrafı
Rezan
Mavi Pro Denim Kot Hatası

Mavi Pro DenimKot Hatası

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru