Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Jean Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Ferit
28 Kasım 2025 14:50
192
Ferit'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede sorun giderildi”

Mavi’den İskenderun Prime Mall mağazasından satın aldığım jean pantolonum yaklaşık 1,5 aylık normal kullanım sonunda arka cep dikişinden yırtıldı. Mavi markasına güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya götürdüğümde inceleme sonucunda sorun “kullanım hatası” olarak değerlendirilerek talebim olumsuz karşılandı. Günlük ve olağan kullanım dışında ekstra bir durum olmamasına rağmen, problem tamamen bana yüklenmiş oldu.

Bu jean pantolonum için değişim talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve Mavi’nin müşteri memnuniyetini gözeterek şikayetimi tekrar değerlendirip değişim işlemini gerçekleştirmesini istiyorum.

Ferit
Ferit
29 Kasım 2025 15:12

Kısa sürede sorun giderildi

13 Mart 18:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Mavi'den Aldığım Jean Kısa Sürede Yıprandı, Çözüm Sunulmadı!

profile
Faruk
31 Ekim 2025 22:52
147

Yüksek Fiyatlı Jean Pantolonun Kısa Sürede Deforme Olması Ve Mağduriyet

profile
Gamze
16 Kasım 2025 18:46
200
Yüksek Fiyatlı Jean Pantolonun Kısa Sürede Deforme Olması Ve Mağduriyet
Yüksek Fiyatlı Jean Pantolonun Kısa Sürede Deforme Olması Ve Mağduriyet
Yüksek Fiyatlı Jean Pantolonun Kısa Sürede Deforme Olması Ve Mağduriyet
5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuncay
15 Eylül 2024 13:17
501
"Sorun hızlı giderildi teşekkür ederim"
Mavi Hatasını Kabul Etmiyor
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
30 Ağustos 2025 17:10
322
"H** hanımla ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Markaya olan güvenimi boşa çıkarmadı."
Aynı Sorun, Farklı Sonuç: Değişim Talebim Neden Reddedildi?

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru