Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Değişim Veya İade Talebi


05.09.2025 tarihinde Nevşehir Nissara AVM’deki Mavi mağazasından 0042485215073-james coal mavi Pro, 36, 32 James model kot pantolon aldım. Fazlaca bir ücret ödeyerek satın aldım. Pantolonu gerçekten özenli ve titiz kullandım, etiketindeki talimatlara uygun şekilde toplamda 5–6 kez yıkadım. Buna rağmen pantolonun alt ağ kısmında ve üst kısımda arka cep kenarında olmak üzere farklı farklı yerlerde yırtılmalar oluştu.
23.11.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve yaklaşık 7 gün sonra SMS ile tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğu, sorunun yıkama kaynaklı olduğu bildirildi. Sadece 2 aylık bir pantolonda, bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılmaların yaşanmasının yıkamaya bağlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Mavi kalitesine güvenerek alışveriş yapan ve uzun süredir markayı tercih eden bir müşteriyim, ancak son yıllarda bu tarz sorunlar yaşamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.
Üründeki hatanın kullanıcı kaynaklı olmadığını, kısa sürede bu şekilde deformasyonun normal olmadığını düşünüyorum. İnceleme sonucunun yeniden ve tarafsız bir şekilde değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için pantolonun değişim ya da iade işlemlerinden biriyle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.


20.07.2025 tarihinde Mavi Maraş Caddesi mağazasından aldığım James model kot pantolon, henüz bir hafta dolmadan ağ kısmında iplik sökülmesi ve aşınma ...



Mavi’den Van AVM ve cadde şubelerinden aldığım James KıVanç serisi 3 adet pantolonun ağ kısımlarında, 2 yıl dolmadan ciddi yıpranmalar ve yırtılmalar ...











Yorumlar