Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Jeans Pantolonunda Aşırı Esneme Ve Değişim Reddi

profile
Vedat
26 Şubat 15:40
120
Vedat'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

Mavi’den yaz döneminde Osmani Park 328 AVM Mavi mağazasından m0035189345031 kodlu jean pantolonu satın aldım. Ürünü birkaç kez giyip yıkadıktan sonra pantolonda belirgin bir şekilde esneme sorunu oluştu ve formunu tamamen kaybetmeye başladı.

Bu durum üzerine mağazaya başvurarak değişim talebinde bulundum, ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda gelen cevapta bu esneme durumunun normal olduğu söylenerek değişim talebim reddedildi. Birkaç yıkama sonrası bu kadar esneme yaşanmasını normal bulmuyorum ve müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ürünümdeki esneme sorununun tekrar değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için değişim talebimin kabul edilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve çözüm sunulmaması nedeniyle Mavi’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

26 Şubat 15:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Vedat
Vedat
26 Şubat 16:55

Sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Jean Pantolon Kısa Sürede Esneyip Söküldü: Değişim Talebi

profile
Nuran
09 Şubat 17:21
190

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru