to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Ürünlerde Sürekli Yırtılma Ve Renk Solması, Desteksiz Müşteri Hizmetleri
Mavi pişmanlıkmış meğer! Geçtiğimiz sene satın aldığım parkemde yırtılma meydana geldi. İlk gönderimde yırtılma sebebi ile gönderdiğim halde ürün hatalı yıkanmış denip bana geri gönderildi. Ayrıca bir ay önce satın aldığım siyah kot pantolonumu da ilk yıkamada oluşan renk solması sebebi ile servise yolladım. Tek sefer yıkanmış olan ürünüme kullanılan deterjandan dolayı solma olmuş deyip geri gönderdiler. Müşteri hizmetleri ile konuyu görüştüğümde 2. Gönderim hakkınız var tekrar yollayın dediler bende iki ürünü de 2. Defa yine yolladım ama yine hiçbir işlem yapılmadan geri geldiler. Ayrıca sistemde de farklı bir vatandaşın isim soy isim bilgisi var düzeltilmiyor bile. Severek beğenerek alışveriş yaptığım mavi firması ile yaşadığım ilk sorunda hiç destek alamamış olmam gerçekten çok üzücü. Linkedin den CEO ya yazmayı düşündüm ama önce buradan bir yazayım dedim. Hatta sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyetinden kesin iade onayı alacağımıda çok iyi biliyorum. Umarım yetkililer bir an evvel benimle iletişime geçip destek verirler. Şikayet numaraları : 1003941588, 1003941641,1003969202,1003969205
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Markanızı gerçekten çok seviyorum. Yalnız tüketici olarak bu tarz bir sorunu kabul etmem mümkün olmadığından tepkimi dile getirdim. Çok hızlı aksiyon almış ve bana dönüş yapmanızda markaya olan sevgimde hakli olduğumun kanıtı. Teşekkür ederim.
