Afyonkarahisar'da Mavi Totem Kartı Arızası Alışverişe Engel Oluyor

Afyonkarahisar’daki Park Afyon ve Afium Mavi mağazalarında Mavi Totem kartımı kullanmak istediğimde, kasadaki çalışanlar kartla ilgili arıza olduğunu söyleyerek alışveriş yapmama izin vermiyor. Bu durum 14 Şubat tarihinden itibaren devam ediyor ve bu süreçte Totem kartımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Mavi müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım; mağaza çalışanları sadece sistemde arıza olduğunu belirtiyor ve işlem gerçekleştirmiyor. Kartımı düzenli olarak kullanmak isteyen bir müşteri olarak bu durumdan mağdur oluyorum.

Mavi’den Totem kartımdaki bu sorunun giderilmesini ve kartımın Afyonkarahisar Park Afyon ve Afium mağazalarında hiçbir teknik aksaklık olmadan sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.