Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Massimo Dutti

18100
(324 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.747 Şikayet
Massimo Dutti
18100
(324 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kargoda Teslim Edilmiş Görünen Siparişim 6 Gündür Elime Ulaşmadı!

profile
Berna
18 Aralık 2025 11:17
415
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Massimo Dutti'den Aldığım Gömlek Sürekli Sökülüyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Özlem
17 Aralık 2025 23:26
309
Massimo Dutti'den Aldığım Gömlek Sürekli Sökülüyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Massimo Dutti'den Aldığım Gömlek Sürekli Sökülüyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Tek Mağazaya Yönlendirme Müşteri Deneyimini Zorlaştırıyor

profile
Oya
17 Aralık 2025 17:45
241
5
Ferat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ferat
17 Aralık 2025 17:00
50
Ferat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sürekli Oyalama

profile
Özge
17 Aralık 2025 15:21
285
bir-aydir-teslim-edilmeyen-siparis-ve-surekli-oyalama-1.jpg

Massimo Dutti Siparişimde Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişim Sorunu

profile
Hatice
17 Aralık 2025 13:07
325

Teslim Edildi Görünen Siparişim Kayboldu Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Betül
17 Aralık 2025 12:42
326

Massimo Dutti Siparişim 20 Gündür Gönderilmiyor, Bilgi De Verilmiyor

profile
Nilgün
17 Aralık 2025 11:27
218
1
Burcin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Montta Kısa Sürede Oluşan Kusur Ve İade Talebimin Sonuçsuz Bırakılması

profile
Burcin
17 Aralık 2025 03:07
449

Eksik Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatma
16 Aralık 2025 17:12
326
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Massimo Dutti Online Siparişim Bir Ayı Aştı, Hâlâ Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Yeliz
16 Aralık 2025 11:38
396

Massimo Dutti'den Satın Aldığım Ceket 3 Haftadır Kargoya Verilmiyor

profile
Safak
16 Aralık 2025 09:01
334

Massimo Dutti Akbatı Mağazasında Yanlış İşlem Ve Saygısız Personel Deneyimi

profile
Roya
15 Aralık 2025 21:09
286
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mahmut
15 Aralık 2025 20:24
101

"Gerçekten çok üzücü bir aksaklığınızı firmanıza yakışacak şekilde planlı, dolayısı ile etkili ve hızlı çözümlediğiniz için teşekkür ederim. Kızgınlığım geçti.! Mutlu çalışmalar"

Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kampanya Döneminde Alınan Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve Tek Taraflı İptal Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ceyda
15 Aralık 2025 19:50
302
kampanya-doneminde-alinan-urunlerin-teslim-edilmemesi-ve-tek-tarafli-iptal-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Siparişim 18 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Merve
15 Aralık 2025 17:47
266
4
Berrak sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Berrak
15 Aralık 2025 15:51
350
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Emrullah
15 Aralık 2025 12:07
182
siparisim-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Massimo Dutti Siparişim Haftalardır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Deniz
15 Aralık 2025 11:44
230
1
Isil sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Isil
15 Aralık 2025 11:20
264

Sıkça Sorulan Sorular

Massimo Dutti müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 282 5005 numaralı telefon üzerinden Massimo Dutti müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz.
Ürünlerin teslimat süresi neden farklılık gösteriyor?
Seçilen ürüne, sipariş tarihine göre teslimat süresi de değişkenlik göstermektedir. Örneğin, İstanbul içi siparişlerde saat 14.00’dan önce verilen siparişler aynı gün 20.00’a kadar teslim edilir. 14.00 ile 16.00 arası verilen siparişlerin teslim süreci ise aynı gün en geç 23.00’ı bulur. Hafta sonları ve resmi tatiller teslimat süresine dahil edilmez.
Defolu/ kusurlu bir ürün geldi. Ne yapmalıyım?
En yakın Massimo Dutti mağazasına giderek yetkili kişinin ürünü incelemesini sağlayabilirsiniz. Üründeki defo veya kusur teyit edildiği takdirde tercihinize göre değişim ya da iade yapılabilmektedir. Yakınınızda bir mağaza yoksa Massimo Dutti müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.
Aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
İadeler ücretsiz olup gönderinin onay tarihinden itibaren 30 gün içinde gerçekleşmelidir. Küpe, iç çamaşırı, mayo ve çoraplar iade edilememektedir. İade işlemini, markanın mağazaları ya da web sitesi aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz. İlgili yorumları okumak için lütfen buraya tıklayın.
Farklı bir sorum var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşarak görüşlerinizi hem kullanıcıların hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.

Massimo Dutti Hakkında Genel Bilgiler

Massimo Dutti faaliyetlerine 1985 yılında başlayan bir kadın ve erkek giyim markasıdır. Bugün 10.000’den fazla çalışanı, 800’e yakın mağazası ile uluslararası düzeyde de faaliyet gösteren marka elbiselerden eteklere, çantalardan gömleklere, pantolonlardan aksesuarlara kadar zengin ürün portföyüyle hizmet vermektedir. 2003 yılında Massimo Dutti Boys & Girls ticari adı altında çocuk giyimi üreticilerinden de biri olan marka ürünlerinde yüksek müşteri memnuniyeti, kalite, sağlık ve güvenliği ön plana almaktadır. Kullanıcılarını internet alışverişiyle buluşturmak için online olarak da hizmet veren Massimo Dutti çarpıcı, şık ürünleriyle hem zamansız hem de günün trendlerine uygun tasarımlar sunmaktadır. Markayla ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Massimo Dutti web sitesini ziyaret edebilir, Şikayetvar sayfamızda paylaşılan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Massimo Dutti Ürün Portföyünde Neler Var?

Massimo Dutti kadın, erkek ve çocuk giyimine özgü ürünleriyle pazarın önemli oyunculardan biridir. Kadın giyimi kategorisinde çağdaş tasarımların göze çarptığı elbiseler kadınların birbirinden zevkli tercihlerini yansıtır. Vintage gibi birçok stilin etkilerini görebileceğiniz gömlek & bluz ürünleri de etkileyici bir giyim tarzına sahip kadınların sıkça başvurduğu adresler arasındadır. Resmi giyimi seven ve tercih eden kadınlarsa Massimo Dutti klasik ceketleriyle istedikleri görünüme ulaşabilirler. Daha gündelik zamanlar içinse Massimo Dutti kadın tişörtleri birbirinden farklı renkleri ve detaylarıyla kullanıcısının karşısına çıkar. Ayakkabı, çanta, aksesuar gibi ürün gruplarını da görebileceğiniz kadın giyimi koleksiyon ürünleri de sunmaktadır. Erkek giyiminde öne çıkan ürünlerden biri ise gömleklerdir. Kaliteli kumaştan imal edilen, birbirinden farklı renklerin süslediği Massimo Dutti gömlekleri keten, Oxford gibi modellere, çizgili ve düz tasarımlara sahiptir. Erkek giyim ürünleri arasında pantolonlar da dikkat çeker. Jean, keten, pamuklu gibi modellerin bulunduğu erkek pantolonları klasik ve sportif giyiminizi destekleyecek pek çok alternatif bulundurmakta. Ayakkabılardan deri ceketlere, takım elbiselerden kazaklara kadar birçok ürün de Massimo Dutti erkek giyimi alanında bulabilecekleriniz arasındadır. Çocuk kategorisi ise alt ve üst giyim olarak ikiye ayrılır ve özgün tasarımlar sunulur. Massimo Dutti iade politikası ise ücretsizdir. Gönderinin onayından itibaren 30 günlük sürenin tanındığı iade sürecine iç çamaşırı, mayo, küpe, çorap ürünleri dahil edilmez.

Massimo Dutti Müşteri Hizmetleri

Massimo Dutti iletişim bilgileri çok çeşitlidir. Markanın web sitesindeki “İletişim” seçeneğine tıkladığınızda karşınıza doldurmanız gereken bir form çıkar. Buradan marka ile irtibat kurabilirsiniz. Hafta içi her gün saat 10.00 ile 19.00 arasında arama yapabileceğiniz Massimo Dutti telefon numaraları da yine söz konusu formun alt kısmında yer alır. 08502825005 numarası üzerinden, belirtilen gün ve saatlerde markayla iletişim kurabilirsiniz. Kullanıcı deneyimlerini okuyarak avantaj sağlamak isterseniz Massimo Dutti şikayet ve Massimo Dutti yorum sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Tümüyle gerçek kullanıcıların yorumlarını içeren Şikayetvar sayfamızda iadeden online alışverişe, kargo hizmetinden ürünlere pek çok başlık altındaKİ görüş ve talepleri inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de Massimo Dutti hakkındaki yorum & görüş & önerilerinizi sayfamızda paylaşabilir, böylece geri bildirimlerinizi hem kullanıcıların hem markanın görmesini sağlayabilirsiniz.