Massimo Dutti

06.01.2026 tarihinde Massimo Dutti internet sitesinden 30141094165 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün içerisinde saat 21.44 civarında siparişim mağaza tarafından iptal edildi. Ödememi kredi kartı ile 7.319 TL olarak yapmıştım. Sipariş iptal edilmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yans...

1 Ocak 2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturduğum 30137074737 numaralı siparişim Emaar İstanbul mağazasına teslim edildiği halde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Teslimatla ilgili ne SMS ne e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme al...

Massimo Dutti’den vermiş olduğum sipariş UPS Türkiye ile gönderildi. 02.02.2026 tarihinde “ürününüz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım, bugün 14.02.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde bir ara “kargo kayboldu” şeklinde bilgi girilmiş, ardından tekrar hareke...

14.01.2026 tarihinde saat 10.25 sularında, bilgim ve onayım dışında, İş Bankası’na ait 6455 ile biten kartımdan İstanbul’da bulunan Mokka Massimo United Dut firması üzerinden 16.950 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği sırada kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve ben Malatya’da ikamet ...

Massimo Dutti’nin internet sitesinden 6 Ocak tarihinde iki adet kazak satın aldım ve toplam 4.679 TL ödedim. Ürünlerin kargolanmasını beklerken aradan zaman geçti, siparişimi sorguladığımda ise yoğunluk nedeniyle gecikme olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı. Yaklaşık 10 günün sonunda bu kez firmada...

03/01/2026 tarihinde Massimo Dutti üzerinden verdiğim ve onaylanan 30140733641 numaralı gömlek siparişim, tahmini teslimat tarihi olan 10/01/2026 geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişim için teslimat türü olarak standart teslimat seçilmiş ve toplam 1.319,00 TL ödeme yapılmıştır...

UPS Batman şubesi üzerinden Massimo Dutti alışverişime ait kargom 8 Ocak’ta teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürün günlerdir şubede bekliyor olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Defalarca UPS Batman şubesini ve telefon numaralarını aramama rağmen hiçbir şekilde tel...

01.01.2026 tarihinde Massimo Dutti’den 30140431161 numaralı pantolon siparişini verdim ve sistemde tahmini teslimat tarihi 09.01.2026 olarak görünüyordu. Ancak teslimat tarihinin üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve halen “yolda” görünüyor. Teslimat adresim Trabzon Ort...

Massimo Dutti’den 11 parça ürün satın aldım, bunların 8 tanesini iade etmek istiyorum. Evden teslim alınması için talep oluşturdum ancak 9 gündür hiçbir kargo görevlisi adrese gelmedi ve ürünler sistemde teslim edilmiş görünüyor. İade sürem 27 Ocak’ta dolacak ve süre yaklaşmasına rağmen hâlâ bir çöz...

Massimo Dutti İstanbul Buyaka AVM mağazasından aldığım pantolonun değişimi için günlerdir uğraşıyorum; sadece kaybettiğim faturamın yeniden teminini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde bir insana ulaşamıyorum. Ürünü 8 Ocak’ta satın aldım ve değişim için mağazaya gittiğimde faturam olmadığı için işlem...

Massimo Dutti’nin online mağazasından 04.01.2026 tarihinde kısa kollu fitilli triko Polo yaka üst ve pamuklu tapered fit pantolon siparişi verdim. Siparişim onaylandı, ancak ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişimi takip etmek için elimde olan sipariş numaram 24414672539200100037’dir. He...

8 Aralık tarihinde Touch İpek Bilal Nart adlı internet sitesinden Massimo altüst takım siparişi verdim. Sipariş sonrasında ürünün üretim aşamasında olduğu söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. 15 Aralık’tan bu yana siparişimin iptal edilmesini ve Ziraa...

Touché Massimo Instagram sayfası ve web sitesi üzerinden lacivert kahverengi garnilli kapüşonlu eşofman takımı siparişi verdim. Siparişi 17 Aralık’ta oluşturmama rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak defalarca Instagram DM ve WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden ile...

Massimo Dutti'ye iade yapamıyorum Kargo kuryesi gelip almadı. Temsilciye ulaşamıyorum, iade süresinin yarısı geçti neredeyse. Yapay zeka sorunu çözemiyor. Mail atamıyorum, iznim yokmuş. Bu kadar zorlandığım iade olmamıştı. Bir daha alışveriş yapmam. Böyle bir firmaya yakışmadı.

3 Ocak’ta Massimo Dutti’nin internet sitesinden 30102284036 numaralı siparişi verdim. Kargom “Bir Günde Kargo” firması ile gönderildi, ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Evde olmadığım bir saatte kargo gelmiş, ben de şubeden teslim alırım diye düşündüm fakat yaşadıklarım gerçekten kabul edilemez. ...

Touchipek.com üzerinden Massimo kapüşonlu garnili takımı 21 Aralık tarihinde sipariş verdim. Sipariş aşamasında ürünün 15 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün 12 Ocak olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Hem WhatsApp hattından hem de Instagram DM üzerinden firmaya defalarca yazma...

30 Aralık 2025 tarihinde Massimo Dutti’nin online sitesinden 3.500 TL tutarında bir triko satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra iptal ettim ancak ödemenin iadesi kartıma hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, banka iadesinin yapıldığını söylediler. Bunun üzerine bankamla görüştü...

Touch adlı siteden 15 Aralık tarihinde Massimo kapüşonlu garnili ikili takım siparişi verdim, ödemesi de o gün tahsil edildi. Siparişim için bana 10 Ocak teslimat tarihi verildi, ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Defalarca WhatsApp hattından yazmama rağmen sürekli oyalayıcı c...

Massimo Dutti’nin online mağazasından bir tekstil ürünü satın aldım. Kargo firması olarak Cargox Kargo ile gönderim yapıldı. Cumartesi günü ürün bana hiç gelmediği halde tarafıma “teslim edildi” mesajı gönderildi. Kargo takibini kontrol ettiğimde Ataşehir kargo şubesine geri gönderildiğini gördüm. E...

+4

14 Aralık’ta toucheipek internet sitesinden Massimo kapüşonlu garnili ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 53112 ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya bile verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem mail hem mesa...

Kolay Gelsin İzmir Karşıyaka şubesine teslim edilen Massimo Dutti online alışveriş kargom 6 Ocak’ta dağıtıma çıkmasına rağmen dört gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda kargomun dağıtıma çıktığı söylendi; ancak buna rağmen 10 Ocak’ta, yani dördüncü günün sonunda teslimat gerçekleştiri...

Giresun Merkez’de teslim edilmesi gereken, Massimo Dutti tarafından gönderilen 30100644062 numaralı siparişim 8 Ocak’tan beri UPS Türkiye Giresun şubesinde beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde ne kargo takip numarası ne de gönderimle ilgili herhangi bir SMS veya bilgilendirme ...