to read complaints and reviews, or file yours.
Massimo Dutti online dan01 /01/2026 tarihinde alışveriş yaptım. Hemen ardından siparişi iptal ettim. Ürünler gelmedi ama iptal ettiğim siparişin para iadesi 26 gündür yapılmadı. Müşteri hizmetleri numarası yok, WhatsApp hattı cevap vermiyor. Ulaşmak mümkün değil. Ücret iadesinin hemen yapılmasını rica ediyorum. Yoksa şikayetçi olacağım
Massimo Dutti online mağazasından 4 ürün sipariş ettim. 10 gün sonra 3 ürünün stoğu olmaması sebebiyle iptal edildi. Kal...an ürün 20. Günde kargoya verildi ama kalan ürünlerin ücret iadesi 25 gün olmasına rağmen iade edilmedi. Mağazaya gittiğim de müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyledin ama ne
04.01.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından 30102511424 numaralı siparişi verdim. Aynı gün ürün daha depoları...ndan çıkmadan siparişi iptal ettim. Buna rağmen 2.950,00 TL tutarındaki ödemenin ücret iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Telefonla müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sa
Massimo Dutti’nin internet sitesi üzerinden 30136981027 numaralı siparişi verdim, kargo dağıtıma çıktığında ben evde yok...ken koliyi teslim almamışlar ve uygulamada siparişim “iptal” olarak görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen ödemenin iadesi hâlâ yapılma
Massimo Dutti online dan sipariş verdim. Sipariş onaylandı ama iptal etme butonuna basıyorum iptal etmiyor müşteri telef...onu numarası yok WhatsApp hattını cevaplayan yok böyle bir markanın bu sorumsuzluğu çok çirkin ürünüm kargoya verilmeden iptal etmek istiyorum. Muhatap yok bu ne ciddiyetsizlik ya
Yaklaşık bir ay önce Massimo Dutti'den aldığım bir ürünü iade ettim ancak iade ettiğim ürünün para iadesi yapılmadı. Müş...teri temsilcisine defalarca WhatsApp üzerinden yazdım ancak her seferinde beklemem gerektiği söyleniyor. Ulaşabilecek yetkili kişi doğru düzgün yok.
