to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2021'den beri üye
Massimo Dutti online dan01 /01/2026 tarihinde alışveriş yaptım. Hemen ardından siparişi iptal ettim. Ürünler gelmedi ama... iptal ettiğim siparişin para iadesi 26 gündür yapılmadı. Müşteri hizmetleri numarası yok, WhatsApp hattı cevap vermiyor. Ulaşmak mümkün değil. Ücret iadesinin hemen yapılmasını ri
Relax Mode firmasından 24 Eylül'de online alışveriş yaptım. Ürünler 12 gün geçmesine rağmen gelmeyince firmayı aradım. Ü...rünlerin kargoda kaybolduğunu ve ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Ancak bunun da üzerinden 8 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Tekrar aradım. Ş***** isimli çalışan, bağıra
Massimo Dutti’den 10.950 TL tutarında yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş ...numarası 30137097095 olan bu alışveriş için yaklaşık 19 gün önce iade talebi oluşturdum; ancak aradan geçen süreye rağmen hâlen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. B
Beni de 18600 TL yi 32 gün iade etmediler. E devlete gidip Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. 2 günde paramı iade ettiler. Ülke insanına gerçekten saygıları yok, resmen umursamıyorlar ve bu kadar geciktirmenin nedeninin paralarımızı bankada bloke edip faiz kazanmak için olduğunu düşünüyorum. Bir daha çöp bile almam. Uygulamasını bile sildim.
"Müşteri hizmetlerine ulaştım çözdüler"
Massimo Dutti’den aldığım pantolon, gömlek ve tunik ürünlerini iade ederek ...kargo ile geri gönderdim. Ürünler 31.01.2026 tarihinde firmaya teslim edilm
Aynı şekilde 18600 TL param 32 gün geçti iade edilmedi. E devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. İkinci gün ücret iademi yaptılar. Bu yöntem olmasa paramı iade ettirecek bir muhataba ulaşamazdım. Siz de bu şekilde bir yol izleyin, hemen sonuç alınıyor,
Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden aldığım ürünlerden 2 gömlek ve 10 t-shirt için 15 Ocak 2026 tarihinde iade tale...bi oluşturdum. İade sürecinde ürünlerin evden kurye ile alınacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen 09.02.2026 tarihi itibarıyla herhangi bir kargo k
Massimo Dutti’nin online mağazasından yaptığım alışverişteki ürünü iade ettim, kargo firması tarafından 29.01 tarihinde ...teslim alınmasına rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “taşıma aşamasında” olarak görünüyor. İade kargomun İstanbul’a gittiği görünüyor; ancak hangi depoda olduğu
