to read complaints and reviews, or file yours.Massimo Dutti Saten Gömlekte Tüylenme, Yıpranma Ve Parfüm Kokusu Şikayeti
Massimo Dutti sitesinden yaklaşık 2000 TL değerinde saten gömlek satın aldım. Gömlek tüylenmiş, yıpranmış, her yerinde iplik çekilmiş boydan boya, buram buram parfüm kokuyor. İnanılır gibi değil bu resmen ayıp, saygısızlık. Bu gömlek kusurlu falan değil direkt çöpe atılması lazım ama 1750 TL fiyata satılıyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Bu kabul edilebilir bir hata değil.
İletişime dahi geçmediler. İade talep ettim. O kadar kötü siteleri var ki iade süreciniz hangi kargo ne zaman gelip alacağı gibi bilgiler mail adresine gelecek denildi. Mail vs gelmedi. Bugün bir numara aramış bebeğimi uyuttuğum için görmedim. 10 dakika sonra geri aradım. Cargo X diye bir firma iade oluşturmuşsunuz geldik bulamadık bir daha gelemeyiz kendiniz yeri bulup teslim edin dedi. Şaka gibi. Asla asla alışveriş yapmam bir daha.
Müşteri hizmetlerine 2 haftada ulaşabildim. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmam bu kadar sıkıntılı bir süreç görmedim. Hesabı hemen sildim.
