to read complaints and reviews, or file yours.30.08.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından T-shirt, ceket ve blazer içeren bir sipariş verdim. Siparişim içi...n bana 30158469827 numaralı sipariş oluşturuldu. Kargo takip ekranında ürünlerimin hâlâ “yolda/dağıtımda” göründüğünü görüyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde
Massimo Dutti online mağazadan yaptığım alışveriş için oluşturduğum iade, 29 Ağustos’ta evden kurye ile alındı ancak üze...rinden günler geçmesine rağmen kargo hâlâ “taşıma durumunda” görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme yok. Uygulama üzerinden iade bölümüne girdiğimde de iade kaydımın hâlâ tamamlanma
Massimo Dutti online mağazasından verdiğim 30155635095 numaralı siparişimdeki bir kutu kıyafeti iade etmek için 18.08.20...26 tarihinden bu yana defalarca “evden iade teslim alma” talebi oluşturmama rağmen, ürünü almaya kimse gelmedi. Sistem her seferinde iadenin alınacağına dair e-posta gönderiyor fak
24.08.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından bir pantolon siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Galataport... mağazasını seçtim. Siparişimin ilk tahmini teslim tarihi 27.08 olarak görünüyordu, ancak bu tarih daha sonra 01.09 olarak ertelendi ve bugün itibarıyla hâlâ ürünüm ortada yok. Si
24.05.2026 tarihinde İzmir Hilltown Massimo Dutti mağazasından iki adet t-shirt satın aldım. Ürünleri yalnızca bir kez, ...talimatlara uygun şekilde 30 derecede yıkatmama rağmen tişörtlerde ciddi bir bozulma oluştu. Ürünler daralmadı ancak üst kısım normal kalırken alt bel kısmı yukarı doğru çekme yapt
Massimo Dutti online mağazasından 30158126183 numaralı siparişimde yer alan ürünleri İstanbul’da teslim aldım. Ancak ürü...nleri teslim almama rağmen siparişim sistemde hâlâ “depoda” gibi göründüğü için iade işlemi başlatamıyorum. 25.08 tarihinden beri online hesabım üzerinden defalarca iade talebi ol
Massimo Dutti’nin online mağazasından 01.08.2026 tarihinde verdiğim ve 04.08.2026 tarihinde teslim aldığım 30156377549 n...umaralı siparişimdeki 4 üründen 3’ünü 13.08.2026 tarihinde evden alım seçeneğiyle iade ettim. Ancak bu ürünlerden biri olan ve 7.000 TL ödediğim büzgülü asimetrik midi elbisenin ia
Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 30158334585 ve 30158299635 numaralı siparişlerimle ilgili ciddi bir si...stem sorunu yaşıyorum. Uygulamada sipariş durumları hâlâ depoda görünüyor, ancak ürünler bugün tarafıma teslim edildi. Buna rağmen sipariş detaylarına girdiğimde iade talebi oluştu
Massimo Dutti’den 06.05.2026 tarihinde “High Heel Ballerinas” model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde ...topuğu kırıldı ve 08.06.2026 tarihinde İstinyePark mağazasına götürerek ürün incelemeye bıraktım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen inceleme süreciyle ilgili hiçbir bilgilendi
Massimo Dutti’den online olarak 2.950 TL’ye satın aldığım terlik 07.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü toplamda yalnı...zca üç kez giymeme rağmen yaklaşık bir ay içerisinde tabanı çatlayıp yüzeyi aşınmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasının normal olmadığını düşündüğüm i
Massimo Dutti online mağazasından yaklaşık 10 gün önce yaptığım alışverişte aldığım ürünleri, teslimatın ertesi günü iad...e ettim. Toplamda 4 ürünün iadesini yaptım ancak bu ürünlerden sadece 2’sinin ücreti hesabıma yatırıldı, kalan 2 ürünün yaklaşık 10.000 TL tutarındaki iadesi hala yapılmadı. Müşte
02.08.2026 tarihinde Vadi İstanbul Massimo Dutti mağazasından satın aldığım kazağı, etiketinde yazan yıkama koşullarına ...birebir uyarak yıkamama rağmen ürün tamamen çekmiş durumdadır. Ürünü hiçbir şekilde yanlış kullanmadım, yalnızca talimatlara uygun şekilde yıkadım. Durumu mağazaya ilettiğimde, da
Massimo Dutti online mağazadan aldığım bir jean ve bir kazağı iade talebi oluşturarak sürece soktum. Jean için iade numa...ram 18251505, kazak için iade numaram 18282649. Her iki ürün için de kargo firması 10 Ağustos’ta iade ürünlerini benden teslim aldı. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın kred
Massimo Dutti’den 28.07.2026 tarihinde satın aldığım, görselini de eklediğim siyah deri terliği yalnızca 1 gün kullandım.... Kısa süreli kullanıma rağmen terlik ayağımı ciddi şekilde acıttı, rahatsız etti ve ayağımda yara oluşmasına neden oldu. Bu durum, ürünün ayağa uygun olmadığı ve kullanım sırasınd
Massimo Dutti online mağazadan 02.01.2026 tarihinde giyim ürünleri için verdiğim siparişi, 14.01.2026 tarihinde iade etm...ek üzere adresten teslim yöntemiyle geri gönderdim. Sipariş numaram 30092825170 olup, iade kimliğim 17103694’tür. İade üzerinden yaklaşık beş ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma he
Massimo Dutti Marmara Forum mağazasına bugün hediye olarak alınan bir gömleğin bedenini değiştirmek için gittim. Ürünün ...etiketi üzerinde duruyordu ve sadece beden değişimi talep ettim. Kasadaki görevli personel, ellerinde hediye kartı olmadığı için değişim yapamayacaklarını, sattıkları ürünlerin ka
"Hızlı bir şekilde gün bitmeden sorun çözüldü teşekkür ederim"
Kentpark AVM Massimo Dutti mağazasından alınan ve kızım N**** G***** adına ...sipariş edilen 30117959798 numaralı ürünü 08.08.2026 tarihinde iade etmeme
Massimo Dutti’nin online mağazasından 1.250 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Ürün bana teslim edildikten sadec...e bir gün sonra, beğenmediğim ve kalitesini kötü bulduğum için hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Bugün ise iade ürünüm bana tekrar gönderi
01.08.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından verdiğim 30155194827 numaralı siparişim teslim edildi ancak sipar...işimde yer alan toplam 6 üründen sadece 2 tanesi ulaştı, 4 ürün eksik gönderildi. Üstelik kargo paketinde hasar vardı ve teslimat sırasında paketin yıpranmış olduğunu gördüm. Duru
8 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Massimo Dutti mağazasından aldığım iki üründe, sadece 15 gün içinde cid...di yırtılmalar meydana geldi. Ürünler çok az sayıda giyilmesine rağmen bu hale gelmesi, kumaş ve dikiş kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine m
Massimo Dutti online mağazasından 30117508006 sipariş numarası ile bir etek ve bir elbise satın aldım. Elbise dar olduğu... için 16.07.2026 tarihinde 449008639354 kargo takip numarası ile DHL kargo şirketi üzerinden ürünü iade ettim. İade 18.07.2026 tarihinde tarafınıza teslim edildi. Yasal 14 günlük
24 Haziran 2026 tarihinde Massimo Dutti’den ref. 0644/193/401 numaralı, 1.500 TL değerindeki Contrast collar T-shirt, 10...0% cotton ürünü satın aldım. Ürünü giymeden önce, üzerinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde ilk kez yıkadım. Yıkama sonrasında tişörtün etek kısmı deforme oldu; bir ta
Massimo Dutti online mağazasından satın aldığım jean pantolonu 7 Temmuz’da İzmir Karşıyaka Rönesans şubesinden iade etti...m. 2.950 TL tutarındaki kredi kartı iademe üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde hesaplarıma yansımadı. Yaklaşık 3 hafta önce iadenin hala yapılmadığını fark ettim. Durum
Massimo Dutti internet sitesinden satın aldığım ürünü 14 Temmuz’da Antalya Terracity mağazasına iade ettim. Ürün bedelim... yaklaşık 4.500 TL idi ve ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Kartım bu süreçte kapandığı için iade tutarının kartıma yatamayacağı, bu nedenle IBAN vermem gerektiği söylendi. IBAN bi
