to read complaints and reviews, or file yours.01.08.2026 tarihinde saat 09.32 ve 09.33’te, hiçbir onayım ve bilgim olmadığı halde, İş Bankası’na ait, sonu 1482 ile bi...ten kredi kartımdan Moka United/Mossimo Dut İstanbul adlı firma üzerinden internet mağazası aracılığıyla toplam 27.348 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında taraf
Masaimo Dutti online mağazasından 26 Haziran tarihinde satın aldığım erkek keten gömlekte kısa süreli kullanım ve yalnız...ca üç yıkama sonrasında hem ciddi renk solması hem de çekme problemi yaşadım. Gömleği etiketindeki yıkama talimatına uygun olarak, 30 derecede ve maksimum 30 dakika olacak şekilde
10.07.2026 tarihinde Massimo Dutti’den “Saç Örgülü Polo Yaka Kazak” ve “Kontrast Şeritli Pamuk Karışımlı Polo” ürünlerin...i toplam 2.789 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş takip ekranında uzun süre “Kargoda” olarak görünen siparişim için kargo firmasını aradığımda, mağaza tarafından bir durdurma talebi
Massimo Dutti Emaar mağazasından 11 Haziran tarihinde yaklaşık 6.000 TL ödeyerek 5021 model numaralı bir pantolon satın ...aldım. Ürünü farkında olmadan, etiketinde “yıkanmaz” ibaresi olmasına rağmen yalnızca bir kez ve düşük derecede yıkadım. Bu yıkama sonrası pantolonun rengi attı, alacalı bir hale g
31.07.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Antalya Terracity AVM Massimo Dutti mağazasında yaşadığım son derece saygısız ...ve hakaret içeren bir davranış nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Erkek bölümünde çalışan, adını bilmediğim, sarışın, kısa boylu ve zayıf bir erkek personel nedeniyle mağ
25 Haziran tarihinde Massimo Dutti online mağazasından 30153259039 sipariş numaralı alışverişimi gerçekleştirdim. Sipari...şte biri 2.950 TL değerinde keten pilili wide fit pantolon, diğeri 6.950 TL değerinde dolgu topuklu bot olmak üzere toplam 9.900 TL tutarında iki ürün bulunuyordu. Bu ürünleri iad
19.04.2026 tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan Massimo Dutti mağazasından 3.950 TL ödeyerek 509399340742 kodlu bir pa...ntolon satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde vücudumda belirgin kızarıklıklar oluştu ve yoğun kaşıntı yaptı. Bu durum sağlığımı olumsuz etkilediği için pantolonu kullanmam fiilen m
29.07.2026 tarihinde saat 17.40’ta Garanti Miles&Smiles kredi kartımdan ekstreme “mokaunıted *massımodut” açıklamasıyla,... işlem sıra no 2736 ve referans numarası 621008446407 olacak şekilde 64.000,00 TL tutarında bir çekim yansıdığını gördüm. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve işlem sırasında ka
Massimo Dutti online mağazadan verdiğim elbise siparişim, 21 Temmuz teslim tarihine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişl...erim ekranında teslimat tarihi 21/07/2026 olarak görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinde
Massimo Dutti’den sezonda aldığım keten pantolon ve yeleği ilk giyişimde, henüz 10 dakika bile olmadan inanılmaz dereced...e kırıştı ve ciddi şekilde bollaştı. Ürünler kısa süre içinde üzerimde çuval gibi duran, kat kat ve çok belirgin kırışık bir görünüme dönüştü. Hem Massimo Dutti’nin hem de başka ma
Massimo Dutti’nin internet sitesinden satın aldığım pantolonu 2 Temmuz tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka mağazasına iad...e ettim. Ürünün bedeli olan 3.455 TL’yi World kredi kartımla ödemiş olmama rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. 16 Temmuz’da Whats
Arkadaşımın bana online üzerinden alıp gönderdiği Massimo Dutti marka hediye elbisenin beden değişimi için firmanın resm...i WhatsApp destek hattına ulaştım. Karşıma çıkan bota "gerçek bir müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum" dememe rağmen, sistem beni canlı desteğe bağlamayı reddetti. Bunun üzer
Massimo Dutti’den 21.06.2026 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, oldukça ılık s...uyla, nazikçe elde yıkadım. İlk yıkamanın ardından pantolonun ceplerinin iç kısmında belirgin bir şekilde tiftiklenme ve deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Mall
"İletişime geçtiler, sorun çözüldü. Teşekkürler"
24.06.2026 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından 3389 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi oluştururk...en telefon numaramı yanlış girdiğim için kargo firması Kolay Gelsin bana ulaşamadı, ürün teslim edilemedi ancak ücret iadesi de yapılmadı. Kolay Gelsin ile yaptığım görüşmelerde,
"Hızlı dönüş yapıp parayı iade ettiler banka hesabıma, teşekkürler."
Massimo Dutti’den internet üzerinden satın aldığım, birkaç kez giydikten so...nra rengi atan pantolonu yasal haklarım kapsamında iade etmek için İstanbul
24.06.2026 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından 30115427588 numaralı siparişimle bir adet ürün satın aldım. Ü...rünün kargo sürecinde deforme olduğu söylenerek siparişimin iptal edildiği ve ürünün elime hiç ulaşmayacağı bilgisi verildi. Bu iptal sonrasında 1.350 TL tutarındaki ödemenin taraf
24 Haziran’da Massimo Dutti’nin online mağazasından bir ceket satın aldım. Ürün 30 Haziran’da elime ulaştığı gün beğenme...diğim için hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ürün 2 Temmuz’dan beri firmanın elinde olmasına rağmen, her zamanki standart iade süreci bir türlü başlatılamadı ve ücret iadem g
Massimo Dutti Zorlu mağazasından 30155248407 numaralı siparişimi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ ma...ğazaya gönderilmedi. Sipariş durumunu öğrenmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar sistemde siparişi göremediklerini söylediler. Madem sipariş görünmüyor, o zaman ürünüm nerede, n
17.06.2026 tarihinde İstinyePark Massimo Dutti mağazasından hediye olarak alınmış yazlık bir şort tarafıma verildi. Hedi...ye paketi hazırlanırken değişim kartı olarak pantolon fişi zarfın içine konulmuş, fiş de kesilip zarfa konduğu için paketin içini açmadan bunu kontrol etmek zaten mümkün değildi.
17.07.2026 tarihinde Kentpark AVM’de bulunan Massimo Dutti mağazanıza tadilata bırakmış olduğum eteğimi teslim almak içi...n gittim. Kasadaki görevli ürünümü teslim ettikten sonra poşet isteyip istemediğimi sordu. Poşetim olmadığını söylemem üzerine poşet ücretinin 5 TL olduğunu belirtti ve ben de kend
Massimo Dutti Nişantaşı mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım trikoyu eve geldiğimde detaylı incelediğimde, alarm...ın takılı olduğu bölgede yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü alırken bu yırtık gözümden kaçmış, ancak konumu itibarıyla bu hatanın ürün satışa sunulmadan önce fark edilmesi gerektiği
Massimo Dutti’nin kendi online sitesinden nisan ayının ortasında keçi derisi kırmızı bordo bir babet satın aldım. Ayakka...bıyı haziran başından itibaren en fazla üç dört kez giydim. Her silmemde elime ve beze pembe renkte boya geldi ve ayakkabının üzerinde boya çıktıkça belirgin bir renk eşitsizliği o
"Teşekkür"
