Massimo Dutti marka

Yaklaşık iki aydır Massimo Dutti üzerinden online alışveriş yapmak istiyorum; ancak verdiğim her sipariş sistem tarafından sürekli iptal ediliyor. Toplamda 10'dan fazla kez sipariş denemem oldu ve son olarak 30106206860 numaralı siparişim de yine aynı şekilde iptal edildi. Her seferinde müşteri hiz...

17.02.2026 tarihinde Massimo Dutti’den aldığım gömlek ve pantolonu online sipariş üzerinden kargo ile iade ettim. İadem firma tarafından onaylanmasına rağmen, aradan sekiz gün geçmesine karşın banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Benzer markalar genellikle on dört günlük yasal süreyi ...

13.01.2026 tarihinde Massimo Dutti mobil uygulamasından bir ürün satın alarak 69 TL kargo ücretiyle birlikte toplam 2.419 TL ödeme yaptım. Satış sözleşmesinde, tahmini teslim tarihi belirtilmeyen siparişlerde teslim süresinin en geç 30 gün olduğu yazmasına rağmen, bu süre geçmiş olmasına karşın ürü...

03.12.2025 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından bir deri çizme satın aldım. Ürünü sadece iki kez giydim ve birinde ayak kısmındaki tabanlığın olmadığını fark ettim. Ayrıca çizmenin bacaklara denk gelen iç kısmındaki dikişler tüm çorapları kaçırıyor, taytların da zarar görüp tiftiklenmesin...

03.02.2026 tarihinde Massimo Dutti internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Ürünlerin iki parti halinde teslim edileceği belirtildi. 30140262195 numaralı siparişimde tüm detaylar yer almaktadır. İlk pakette kazak siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi. İkinci pakete ise kalan ürünlerin depo...

02.01.2026 tarihinde Massimo Dutti firmasının mobil uygulamasından verdiğim, 2 ürün içeren sipariş için yine 02.01.2026 tarihinde moa2026000004107 numarasıyla 10.369 TL tutarında tarafıma fatura kesilmiştir. Ayrıca yine 02.01.2026 sevk tarihli med2026000004223 numaralı irsaliye de tarafıma ulaşmıştı...

Massimo Dutti’nin web sitesinden 30101973270 numaralı siparişimle 5.000 TL’ye bir etek satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo 28.01.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın ücret iadem hala yapılmadı. Defalarca WhatsApp hattı üzerinden hem müşter...

Massimo Dutti’nin internet sitesinden aldığım iki adet pantolonu iade etmek için işlem oluşturdum. İadeyi 30 Ocak’ta gönderdim ve ürünler 2 Şubat’ta depolarına teslim edildi. Bugün 10 Şubat olmasına rağmen, aradan 8 gün geçtiği halde iadem inceleme aşamasına bile alınmadı, bırakın onaylanmasını henü...

Massimo Dutti online mağazadan 02.01.2026 tarihinde giyim ürünleri için verdiğim siparişi, 14.01.2026 tarihinde iade etmek üzere adresten teslim yöntemiyle geri gönderdim. Sipariş numaram 30092825170’dir. İade üzerinden 27 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve süreçle...

2023 Kasım ayında Massimo Dutti online mağazasından kuş tüyü dolgulu şişme mont satın aldım. Siparişimi 25 Kasım 2023’te verdim, ürün 1 Aralık 2023’te elime ulaştı. Montu toplamda iki kış sezonu boyunca, her kış ortalama 30 gün olacak şekilde kullandım. Buna rağmen ürün üzerinde sebebini anlayamadığ...

Massimo markasından internet sitesi üzerinden yaklaşık 28 Aralık tarihinde kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Ürün ön sipariş olarak görünüyordu ve ödemeyi kredi kartıyla 1.500 TL olarak peşin şekilde yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firma...

Massimo Dutti’nin online internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım 2 adet kazağın çok az kullanımda olmasına rağmen yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Sürekli alışveriş yaptığım, güvendiğim bir marka olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu durumun yaşanması beni hayal kırıklığına uğra...

Massimo Dutti Kentpark AVM – Kayıp Eşya Sonrası İlgisizlik ve Saygısızlık 27 Aralık 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Ankara Kentpark AVM’deki Massimo Dutti mağazasında deneme kabininde güneş gözlüğümü unuttum. Yaklaşık 30 dakika sonra mağazaya geri döndüğümde çalışanların tutumuyla büyük bir hay...

Massimo Dutti markasına olan güvenimle 13.12 tarihinde İstanbul Marmara Forum mağazasından 3.500 TL ödeyerek saten bir gömlek satın aldım. Ürünü ikinci kez giydiğimde, özellikle sürtünmenin fazla olduğu koltuk altı ve göğüs bölgesinde belirgin, bölgesel tüylenmeler fark ettim. Saten bir gömleğin bu ...

Massimo Dutti online sitesinden 25.01.2026 tarihinde biri yumuşak napa deri spor ayakkabı, diğerleri ise deri blucher ayakkabı olmak üzere toplam 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimin 26.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipa...

Aralık ayının ilk haftasında Mall Of İstanbul Massimo Dutti mağazasından lacivert, doğal içerikli olduğu belirtilen bir triko hırka satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan yalnızca kısa süre kullandığım halde tüylenme başladı. Daha sonra ürünü, etiketinde yazan derecede, makinede “elde yıkama” programında ...

26 Ocak’ta Massimo Dutti’den asimetrik dökümlü etek (5213/684/507) siparişi verdim. Siparişim sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen, 28 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken o tarihten bu yana hiçbir işlem yapılmadı, kargoya dahi verilmedi ve herhangi bir takip numarası da oluşturulmadı. Müşter...

29.01.2026 tarihinde Massimo Dutti’den 30141835431 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan 14183543101 gönderi ve 5682/585 kodlu, 2.350 TL tutarındaki ürün için bir gün sonra stok hatası nedeniyle iptal edildiğine dair e-posta aldım. Ancak sipariş detaylarına baktığımda, sanki bu ürün hiç ...

Massimo Dutti’den yaptığım online alışverişin kargosuna ve aynı zamanda iade etmek istediğim ürünün kargosuna Cargox yüzünden 20 Ocak’tan beri bir türlü erişemiyorum. Hem evden alınması gereken iade kargom yaklaşık 10 gündür adresten teslim alınmadı, hem de yeni yaptığım alışverişin kargosu 10 gündü...

14 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00–21.15 arasında Akbatı Massimo Dutti mağazasına alışveriş yapmak üzere gittim. Mağazada beğendiğim deri bir blazer ceket vardı ve üzerinde 2.950 TL fiyat etiketi yer alıyordu. Ürünü bu fiyattan satın almak üzere kasaya gittiğimde kasa ekranında farklı bir fiyat görün...

Massimo Dutti'den aldığım ürünleri iade ettim, fakat kargodan iadem teslim edildiği bilgisi almama rağmen satıcı ürünün depoda olmadığını maille bildirdi. 14.300 liralık iadem yatırılmadı. Bu markadan Kasım ayında da gerçekleştirdiğim iade de, kargomun içinde 4 ürün olduğu halde sadece 3 ürün olduğu...

01.01.2026 tarihinde Massimo Dutti internet sitesinden 6.300 TL tutarında, kredi kartıyla bir alışveriş yaptım. Aynı gün saat 22:30’da siparişimi iptal ettim. Buna rağmen ödemenin iadesi halen bankama yansıtılmadı. Bankamla görüşerek provizyon ve iade durumunu kontrol ettim, bankam Massimo Dutti ta...