to read complaints and reviews, or file yours.Massimo Dutti’den online olarak yaptığım iki ayrı siparişin iadesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İade numaraları...m 16887530 ve 16837400 olup, toplam 11.350 TL tutarında iade bekliyorum. Ürünleri Cargox firması ile gönderdim; iadelerden birini 24 Şubat’ta, diğerini 26 Şubat’ta teslim etmeme ra
Massimo Dutti online mağazasından üç parça ürün satın aldım. Siparişim iki farklı gönderi halinde, farklı tarihlerde tes...lim edildi. İlk gönderi elime ulaştığında iade talebi oluşturmak istedim ancak sitedeki teknik sorunlar nedeniyle sistem üzerinden bir türlü iade talebi açamadım. Yoğun uğraş sonun
17.02.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından bir kot pantolon siparişi verdim. Siparişim için 30105584330 numa...ralı kayıt oluşturuldu ve ürünün 19.02.2026 tarihinde cargox kargo tarafından iş adresime teslim edildiği iddia edildi. Ancak ürünü teslim almadım, ayrıca kamera kayıtlarını kontro
Massimo Dutti uygulaması üzerinden satın aldığım kazak için iade talebi oluşturdum ve ürünü 5 Şubat’ta DHL Kargo ile ger...i gönderdim. Kargo takip numaram 999151256856, sipariş numaram ise 30102483860. Kargo hareketlerinde 9 Şubat’ta merkeze ulaştığı ve teslim edildiği görülmesine rağmen, üzerinden uz
"Shopier para iademi sağladı"
Massimo Dutti’den online alışverişle 7.950 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek için 16 Şubat 2026 tarihin...de sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İadeyi Cargox adlı daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasıyla alım sağlıyorlar. İstanbul içindeki bir gönderi olmasına rağmen kargo g
20.02.2026 tarihinde Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden Dikişli Burun Detaylı Deri Ayakkabı, Siyah (Referans: 2330.../650/800) siparişi verdim. Ürün 23.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kargo paketini açıp ayakkabıyı kutusundan çıkardığımda karşılaştığım manzara gerçekten içler acısıydı. Çiftl
Massimo Dutti’den 21.01.2026 tarihinde satın aldığım 30132202661 kodlu, altı tırtıklı napa tekne ayakkabısı tarafıma tes...lim edildi; ancak ayakkabı dar geldiği için 24.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve iade numarası alarak Hepsijet kargo ile en geç 24.01.2026 tarihinde adresten alınacağına
Massimo Dutti’nin internet sitesinden 42 numara bir ayakkabı satın aldım, ürün 13 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim e...dildi. Ayakkabı küçük geldiği için site üzerinden iade talebi oluşturdum ve evden kargo alımı yapılmasını beklemeye başladım, ancak 5 gündür ne arayan oldu ne de adrese gelen bir k
13.01.2026 tarihinde Massimo Dutti mobil uygulamasından bir ürün satın alarak 69 TL kargo ücretiyle birlikte toplam 2.41...9 TL ödeme yaptım. Satış sözleşmesinde, tahmini teslim tarihi belirtilmeyen siparişlerde teslim süresinin en geç 30 gün olduğu yazmasına rağmen, bu süre geçmiş olmasına karşın ürü
Massimo Dutti internet sitesinden bugün vermiş olduğum t‑shirt siparişimde özellikle hediye paketi seçeneğini işaretledi...m ve bu hizmet için 140 TL ekstra ücret ödedim. Ancak kargo elime sadece karton kargo kutusu içinde ulaştı, ürünün içinde herhangi bir hediye paketi bulunmuyordu. Hediye paketi hi
Organic Scarfs adlı Instagram sayfası üzerinden 27.12.2025 tarihinde Massimo Kapüşonlu Garnili İkili Takım, gri renk, st...andart beden ürün siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneği sunmadıkları için 1.499 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Aradan 53 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne
"Uzun uğraşlarım sonucu ücret iadem yapıldı teşekkür ediyorum."
Massimo Dutti firmasından 30143521859 sipariş numarası ile (37,38 numara ol...makla birlikte) iki adet çizme ve kemer satın aldım. Satın almış olduğum ür
Massimo’dan web sitesi üzerinden 1095011 numaralı siparişimle, 13 Aralık 2025 tarihinde Massimo Kapüşonlu Garnili Takım ...– Lacivert‑Kahve ürününü satın aldım. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve elime ulaşmadı. Konu ile ilgili görüştüğümde bu
23 Aralık 2025 tarihinde Touch İpek’in Instagram hesabı üzerinden yönlendirildiğim Touch İpek sitesinden “Kapüşonlu Garn...ili Takım – Lacivert‑gri” ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram 847063516, toplam 1.435,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ödeme sonrasında yalnızca “Sipariş oluşturuldu” şeklinde
31 Ocak tarihinde Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden 30103659492 numaralı siparişi oluşturdum ve yaklaşık 3.300 TL... tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünün tahmini teslim tarihi 3 Şubat olarak belirtilmişti; ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen üzerinden 14 gün geçtiği halde siparişim t
Massimo Dutti Zorlu mağazasından 27 Ocak tarihinde bir ürün için sipariş oluşturdum ve ürünü kargo ile göndereceklerini ...belirttiler. Bugün 16 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu kadar uzun bir gecikme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sipariş numaram 30143725409. Sip
11 Şubat Çarşamba günü sabah 09.24’te Massimo Dutti online mağazasından verdiğim 30100841376 numaralı siparişime ait kar...gonun, Bir Günde Kargo tarafından dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Teslimat adresi olarak şirket adresimi vermiştim ve saat 17.00’ye kadar iş yerinde beklememe rağmen herhangi
Ücret iadesi yapılmadı Massimo Dutti den gömlek aldım iade ettim 20 gündür ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ...ulaşamıyorum muhatap yok yardımcı olan yok sipariş no 30142836779. İade kargo takip No. 5421******60 DHL kargo Ç**** G******* teslim alan V***** D****. Acil ücret iadesi yapılmasın
Massimo Dutti online mağazasından satın aldığım iki ürün için iade sürecini başlattım. 30 Ocak 2026 tarihinde ürünleri k...argo ile tarafınıza gönderdim ve sistem üzerinden her iki iadenin de kargo ile size ulaştığı açıkça görünmektedir. Ancak ürünlerin ulaşmasının üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine r
Massimo Dutti’den online olarak satın aldığım pantolonu bedeninin uymaması ...nedeniyle kargo ile iade ettim. 4 Şubat’ta ürünün kendilerine teslim edildi
Massimo Dutti’den online olarak 30140459055 numaralı siparişimle toplam değeri yaklaşık 14.400 TL olan birden fazla ürün... satın aldım. Ürünleri kargo ile iade ettim ve iade kargomun teslim alındığına dair bilgilendirme aldım. Ardından benden IBAN bilgilerim istendi, ben de hemen ilettim. İade ürünle
02.01.2026 tarihinde Massimo Dutti firmasının mobil uygulamasından verdiğim, 2 ürün içeren sipariş için yine 02.01.2026 ...tarihinde moa2026000004107 numarasıyla 10.369 TL tutarında tarafıma fatura kesilmiştir. Ayrıca yine 02.01.2026 sevk tarihli med2026000004223 numaralı irsaliye de tarafıma ulaşmıştı
