Massimo Dutti müşteri hizmetleri whatsapp

Massimo Dutti online mağazasından verdiğim 30155635095 numaralı siparişimdeki bir kutu kıyafeti iade etmek için 18.08.20...26 tarihinden bu yana defalarca “evden iade teslim alma” talebi oluşturmama rağmen, ürünü almaya kimse gelmedi. Sistem her seferinde iadenin alınacağına dair e-posta gönderiyor fak...

03/08/2026 tarihinde Massimo Dutti’den 30156935955 sipariş numarasıyla toplam 10.600 TL tutarında iki adet ayakkabı sipa...rişi verdim. Bu siparişimdeki ürünlerden biri 05/08/2026 tarihinde teslim edildi, ancak diğer ayakkabı üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerim bölümünd...

29.07.2026 tarihinde saat 17.40’ta Garanti Miles&Smiles kredi kartımdan ekstreme “mokaunıted *massımodut” açıklamasıyla,... işlem sıra no 2736 ve referans numarası 621008446407 olacak şekilde 64.000,00 TL tutarında bir çekim yansıdığını gördüm. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve işlem sırasında ka...

26.05.2026 tarihinde Massimo Dutti üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Siparişim aynı gün sistemde onaylandı, ardınd...an hiçbir gerekçe belirtilmeden “ödeme reddedildi” şeklinde göründü. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde ödemenin aslında çekildiğini ve 3.950 TL tutarındaki harcamanın taksitlendi...

28 Şubat’ta Massimo Dutti’nin online mağazasından 30145053431 numaralı siparişimi verdim ve sistemde 11 Mart teslim tari...hi görünüyordu. Ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürünün gönderildiği görünüyor fakat teslimat gerçekleşmiyor, bu sür...

Massimo Dutti’den verdiğim online siparişime ait 30144843119 numaralı siparişim için yaklaşık 15 gündür sistem üzerinden... iade talebi oluşturamıyorum. Site üzerinden iade işlemini başlatmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde WhatsApp ve chat üzerinden defalarca ...

Massimo Dutti’den online alışverişle 7.950 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek için 16 Şubat 2026 tarihin...de sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İadeyi Cargox adlı daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasıyla alım sağlıyorlar. İstanbul içindeki bir gönderi olmasına rağmen kargo g...

Massimo Dutti’den online olarak satın aldığım pantolonu bedeninin uymaması ...nedeniyle kargo ile iade ettim. 4 Şubat’ta ürünün kendilerine teslim edildi...

10 Şubat sabahı 09:00–10:00 saatleri arasında Massimo Dutti’den bir kazak siparişi verdim ve sipariş numaram 30100281692.... Ücretsiz teslimat hakkım olmasına rağmen, özellikle aynı gün ulaşsın diye 149 TL ek ücret ödeyerek “aynı gün teslimat” seçeneğini tercih ettim ve iş yerinde olduğum için teslimat...

Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden aldığım ürünlerden 2 gömlek ve 10 t-shirt için 15 Ocak 2026 tarihinde iade tale...bi oluşturdum. İade sürecinde ürünlerin evden kurye ile alınacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen 09.02.2026 tarihi itibarıyla herhangi bir kargo k...

Massimo Dutti’nin online alışveriş sitesinden yaptığım alışverişlerde yaşad...ığım iade ve iletişim sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Özellikle 301...

Massimo Dutti online dan01 /01/2026 tarihinde alışveriş yaptım. Hemen ardından siparişi iptal ettim. Ürünler gelmedi ama... iptal ettiğim siparişin para iadesi 26 gündür yapılmadı. Müşteri hizmetleri numarası yok, WhatsApp hattı cevap vermiyor. Ulaşmak mümkün değil. Ücret iadesinin hemen yapılmasını ri...

01.01.2026 tarihinde Massimo Dutti internet sitesinden 6.300 TL tutarında, kredi kartıyla bir alışveriş yaptım. Aynı gün... saat 22:30’da siparişimi iptal ettim. Buna rağmen ödemenin iadesi halen bankama yansıtılmadı. Bankamla görüşerek provizyon ve iade durumunu kontrol ettim, bankam Massimo Dutti ta...

Touché Massimo Instagram sayfası ve web sitesi üzerinden lacivert kahverengi garnilli kapüşonlu eşofman takımı siparişi ...verdim. Siparişi 17 Aralık’ta oluşturmama rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak defalarca Instagram DM ve WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden ile...

Massimo Dutti online mağazadan 30.11.2025 tarihinde 30099353926 numaralı siparişimle birlikte birkaç ürün satın aldım. B...u ürünlerden ikisini aynı koli içinde iade ettim. 06.12.2025 tarihinde DHL kargo ile gönderdiğim iade kolilerimden birinde yer alan “yaka detaylı süet deri ceket” ürünüm için 17.95...

10.12.2025 tarihinde Massimo Dutti’den verdiğim sipariş, bir günde Kargo aracılığıyla gönderildi. Kargo takip numaram 24...4120913414’tür. Kargo sistemde 12.12.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bugün 18.12.2025 itibarıyla, yani 6 gündür ürünler bana hiç ulaşmadı. Teslimat adresi...

27/11/2025 tarihinde Massimo Dutti internet sitesinden online olarak verdiğim 30084721382 numaralı siparişim hala tarafı...ma gönderilmedi. Bu süreçte ne kargoya verildiğine dair ne de herhangi bir gecikme bilgilendirmesi aldım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri WhatsApp hattına defalarca yazmama rağ...

Massimo Dutti’den satın aldığımız erkek ayakkabısı, %100 inek derisi olarak belirtilmesi ve muadillerine göre daha yükse...k fiyatlı olması sebebiyle tercih edilmişti. Ancak ürün, eşimin ayaklarında ciddi yara ve tahrişe neden olacak kadar sert bir yapıya sahipti. “Zamanla açılır” düşüncesiyle bir süre...

27.11.2025 tarihinde Massimo Dutti’den 30137291961 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım. Bugün 09.12.2025 olmasın...a rağmen ne net bir bilgi alabildim ne de kargo takip numarası tarafıma iletildi. Ürün sistemde “yolda” olarak gözüküyor ancak ortada takip edebileceğim bir gönderi bulunmuyor. Tah...

15 gün önce Antalya Terracity Massimo Dutti mağazasından bir kadın t-shirt satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağ...men ön kısmında bir delik oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak olumsuz yanıt aldım ve değişim yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzer...

22 Ekim 2025 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından, mağazadan teslim almak üzere bir ürün siparişi verdim (Sip...ariş No: 30095244936). Ürünün geç teslim edileceği bilgisini aldıktan sonra, aynı ürünü ertesi gün Kentpark Ankara mağazasından tekrar satın aldım. Online siparişim iptal edilmediğ...

Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Massimo Dutti üzerinden alışveriş yapılmış. Bu işlemle ilgili olarak markanın ç...ağrı merkezi numarasına WhatsApp üzerinden ulaştım. Ancak bana, alışverişe ait üyelik bilgileri olmadan herhangi bir bilgi verilemeyeceği ve sipariş iptali yapılamayacağı söylendi....