to read complaints and reviews, or file yours. 
Massimo Dutti Zorlu mağazasından 27 Ocak tarihinde bir ürün için sipariş oluşturdum ve ürünü kargo ile göndereceklerini belirttiler. Bugün 16 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu kadar uzun bir gecikme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Sipariş numaram 30143725409. Siparişi gönderdikleri kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap vermiyorlar. Massimo Dutti’ye de bu durumla ilgili iki kez yazmama rağmen hala somut bir çözüm veya net bir bilgi alamadım.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazadan 13 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 30102091160 ve sistemde tahmini teslimat tarihi 06.01.2026 olarak görünüyordu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ ilk statüsünde duruyor, ne bir hazırlık aşaması ne de ka...
Massimo Dutti’den 4 Ocak tarihinde 30102454980 numaralı siparişi verdim. Siparişim 6 Ocak tarihinde kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo firması tarafında günlerdir hiçbir hareket gözükmüyor. Marka ile görüştüğümde gönderimin UPS Türkiye'ye verildiği, ancak barkod okutması yapıl...
18 Kasım tarihinde Massimo Dutti online mağazasından bir çift çizme siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve sistemde kargo firması bilgisi dahi göremiyorum. Sipariş numaram 30136632863. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun araştırılı...
1 Ocak 2026 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından 30140482769 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sipariş ettiğim ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde talebimin işleme alındığ...
27 Kasım tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 30098977270. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'depoda' olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Sitede ürün için tahmini teslimat tarihi 10–11 Aralık olarak beli...
Yorumlar