to read complaints and reviews, or file yours. 
Massimo Dutti internet sitesinden bugün vermiş olduğum t‑shirt siparişimde özellikle hediye paketi seçeneğini işaretledim ve bu hizmet için 140 TL ekstra ücret ödedim. Ancak kargo elime sadece karton kargo kutusu içinde ulaştı, ürünün içinde herhangi bir hediye paketi bulunmuyordu. Hediye paketi hi...
Massimo Dutti’den hediye olarak gelen bir kazak için 24 Ocak günü öğle saatlerinde İstinye Park’taki erkek mağazasına değişim yapmak üzere gittim. Hediye alan kişinin aynı anda birden fazla ürün aldığını ve hediye paketinin içine yanlış değişim kartı koyduklarını, bu yüzden değişim işlemi yapamayaca...
15.10.2025 tarihinde saat 17:20 civarında Akbatı AVM Massimo Dutti mağazasında yaptığım alışverişte, kasadaki kadın personelin yanlış ürün girişi ve sonrasında sergilediği saygısız tavırlar nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Ürünleri alırken arkadaşıyla kendi arasında konuştuğu için kasada yanl...
10/09/2025 tarihinde Massimo Dutti'nin online mağazasından kalın süet deri orta boy ikon çanta siparişi verdim. Siparişi aynı gün teslim seçeneğiyle ve 140 TL hızlı teslimat ücreti ödeyerek gerçekleştirdim. Teslimat adresi Ataşehir, İstanbul olarak belirtildi. Sipariş numaram: 30131535217. Siparişi...
Merhaba. Online siparişim için hediye paketi talebinde bulunmuştum, 140 TL bir fiyat çıktı fakat hediye paketi yok. 0850282'li müşteri numaranızı arıyorum fakat arama anında kapanıyor. Sizlere nasıl ulaşabilirim? Zannedersem bir yanlışlık çıkmış. Yardımda olabilir misiniz?
Merhabalar, devamlı aliş veriş yaptığım bir marka. Gecen gün alışverişimde hediye paketi yapılmasını istedim. Standart karton paket artık üretilmediği 118 TL ücret karşılığı kutu içine koyabileceklerini iletti. Böyle bir emrivakilik markanıza hiç ama hiç yakışmadı. Tercih meselesi olması gereken yap...
Online mağazadan satın aldığım hediye olduğunu belirttiğim ürünün hediye paketi yapılıp gönderilmesine rağmen içine hediye kartı koyulmamıştır. Hediyeyi aldığım kişiye fiyat gözüken belgeyle ürün teslim edilmiştir. Şimdi ürün değişimi ya da hediye çeki iadesi istediğimde yapamıyoruz cevabını alıyoru...
Eşime doğum günü hediyesi olarak aldığım ürünlerimi hediye paketi kısmını seçmiş olmama rağmen ücretini kopartmadan gönderdiler. Bu kadar önemli bir markanın böyle saçma bir hata yapmasına inanamadım. Bir daha ne online ne mağazasından alışveriş yapmayacağım.
Online alışveriş ile bir hediye aldım. Satın alırken hediye paketi ve kartı ek olarak aynı tutarda bir değişim kartı seçeneği seçmeme rağmen ürün bir kağıda sarılmış ve gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail adresinize değişim için kart göndereceğiz dediler. Ertesi gün aradım bizde böyle ...
