Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35295270

Sipariş Edilen Ürünler 50 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve Tam İade Talebi

profile
Pınar
Massimo Dutti
26 Şubat 02:59
267
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
“Shopier para iademi sağladı”

6 Ocak 2026 tarihinde iwww.touchipek.com internet sitesi üzerinden Massimo kapüşonlu garnili takım modelinden iki adet sipariş verdim. Ürünlerden biri lacivert gri, diğeri lacivert kahve renkti ve toplamda 2.970,90 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası ekranda yer alan bilgiye göre sipariş numaram #65951 olarak görünüyordu.

Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazdım. Her seferinde ürünlerin gönderileceği söylendi, üretimde hata olduğu, yeniden üretildiği ve kargoya verildiğinde tarafıma mesaj geleceği belirtildi ancak hiçbir şekilde gönderim yapılmadı.

Telefonla müşteri hizmetlerini de birçok kez aramama rağmen telefonlar açılmadı. Bugün Instagram sayfalarına tekrar bakmak istediğimde ise sayfanın kapandığını gördüm. Ürünlerim tarafıma gönderilmediği ve herhangi bir hızlı çözüm sunulmadığı için, ödemiş olduğum 2.970,90 TL tutarındaki bedelin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

siparis-edilen-urunler-50-gun-gecmesine-ragmen-gonderilmedi-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
Pınar
Pınar
27 Şubat 05:45

Shopier para iademi sağladı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bermal sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Üzerinden Verilen 1485 TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebim Cevapsız

profile
Bermal
Massimo Dutti
26 Ocak 14:52
271

Touch EU isimli Instagram sayfasından 6 Aralık 2025 tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Siparişimi #40228 koduyla, Iyzico güvencesiyle kredi kartı kullanarak, toplam 1485 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün yılbaşına kadar elime ulaşacağı belirtilmesine rağme...

instagram-uzerinden-verilen-1485-tllik-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iade-talebim-cevapsiz-1.jpg
1 Destek

Kapüşonlu Eşofman Siparişim Sürekli Erteleniyor Ve Kargoya Verilmedi

profile
Neslihan
Massimo Dutti
12 Ocak 21:08
351

Touché Massimo Instagram sayfası ve web sitesi üzerinden lacivert kahverengi garnilli kapüşonlu eşofman takımı siparişi verdim. Siparişi 17 Aralık’ta oluşturmama rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak defalarca Instagram DM ve WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden ile...

kapusonlu-esofman-siparisim-surekli-erteleniyor-ve-kargoya-verilmedi-3.jpg
kapusonlu-esofman-siparisim-surekli-erteleniyor-ve-kargoya-verilmedi-2.jpg
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

İki Ay Sonra Ürün Gelmedi Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Ezgi
Massimo Dutti
16 Şubat 12:55
238

Instagram üzerinden OrganicsCarf isimli sayfadan 05.01.2026 tarihinde Massimo kapüşonlu ikili spor takım sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.500–2.000 TL civarında yaptım ve sipariş numaram 1120213. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Süreçle ilgili Wh...

2 Destek

EFT İle Ödenen Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

profile
Sümeyra
Massimo Dutti
23 Şubat 15:57
371

07.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Organic Scarf” adlı sayfadan Massimo kapüşonlu, garnili, lacivert-gri M beden bir altüst takımı sipariş verdim ve 1.499,90 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Buna rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi; tarafıma herhangi...

eft-ile-odenen-urun-teslim-edilmedi-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek

Ürün Teslimatı Ve İade Talebi: Instagram Mağazası Yanıt Vermiyor

profile
Hazall
Massimo Dutti
17 Şubat 20:53
200

11 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden organicscarfcom sayfasına ait siteden bir adet “fawn ceylan desen şal - kahve” ve bir adet “massimo kapüşonlu garnili takım – LACİVERT-kahve” ürününü kredi kartıyla satın aldım. Ödeme sonrasında bana “Merhaba H****, sitemizden alışveriş yaptığın için çok te...

Öne Çıkan Konular

Massimo Dutti iade Massimo Dutti kargo Massimo Dutti whatsapp hattı
Benzer Şikayet Yaz