Massimo Dutti akbatı

Massimo Dutti Akbatı mağazasından yaklaşık 5 ay önce 17.000 TL ödeyerek satın aldığım kadın uzun kabanın etek boyu ve yaka kısmındaki dikişlerde açılmalar meydana geldi. Ürünü faturamla birlikte dün Akbatı mağazasına inceleme için teslim ettim. Bugün mağazadan aranarak, ürün inceleme ekibinin kaban...

+1

14 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00–21.15 arasında Akbatı Massimo Dutti mağazasına alışveriş yapmak üzere gittim. Mağazada beğendiğim deri bir blazer ceket vardı ve üzerinde 2.950 TL fiyat etiketi yer alıyordu. Ürünü bu fiyattan satın almak üzere kasaya gittiğimde kasa ekranında farklı bir fiyat görün...

03.01.2026 tarihinde saat 19:04 civarında Akbatı AVM’deki Massimo Dutti mağazasından birkaç parça alışveriş yaptım. Yanımda iki yaşındaki kızım olduğu için aceleyle alışveriş yaptım ve ürünlerin hiçbirini mağazada deneme imkanım olmadı. Eve gittiğimde aldığım ürünlerden biri olan yün triko kazağı de...

15.10.2025 tarihinde saat 17:20 civarında Akbatı AVM Massimo Dutti mağazasında yaptığım alışverişte, kasadaki kadın personelin yanlış ürün girişi ve sonrasında sergilediği saygısız tavırlar nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Ürünleri alırken arkadaşıyla kendi arasında konuştuğu için kasada yanl...

05.10.2025 tarihinde Akbatı AVM Massimo Dutti mağazasında kurumsal bir markadan böyle bir deneyim yaşamış olmak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ürünümü (bir t-shirt) inceleme için Akbatı mağazanıza bırakmıştım. Bugün sonucu öğrenmek için mağazaya gittiğimde uzun süre bekletildim ve mağaza ...

26 Haziran’da İstanbul Akbatı Massimo Dutti şubesinden iki adet tişört aldım. Beğendiğim tişörtün bedeninin olmaması nedeniyle sipariş verip daha sonra şubeden teslim aldım. Diğer tişörtü ise iki defa giydim ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak sipariş ile aldığım tişörtü ilk yıkamada (elde yıkama...

2-3 hafta önce aldığım kotun yıkandıktan sonra rengi attı. Hatalı ürün olarak onaylandı. Ancak iade ve değişim işlemi için fatura gerektiği söylendi. Ürünün başına bir şey gelip gelmeyeceğini bilemeyiz, haliyle faturayı attık. KVKK kapsamında sistemde hiçbir kayıt tutulmuyormuş. Müşteri hizmetlerine...

Massimo Dutti Akbatı mağazasından 3 hafta önce bir hırka aldım. Aldığımda fark etmedim ancak sağ kolunun bilek kısmı sökülmüş, dikişleri atmıştı. Pazar günü 20.10.2024 tarihinde mağazaya götürdüm (Akbatı) ve inceleme talep ettim oradaki çalışan beyefendi müdürüne gösterip bu tamamen bir dikiş hatası...

Mall Of İstanbul'daki Massimo Dutti mağazasından geçtiğimiz Kasım ayında 14.900 TL'ye satın aldığım keçi derisi ceketlerin düğmeleri koptu ve ceketler çatladığı için giyilemez durumdaydı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünleri mağazaya götürmem ve bakım yaptırmam gerektiği söylendi. Mağazaya g...

Massimo Dutti'nin Akbatı mağazasında 28.04'te bir pantolon modeli denediğim sırada, aynı modelin reyondaki tüm ürünlerine beden ve kart etiketlerinin yanlış takıldığını fark ettim ve durumu personele bildirdim. Ertesi gün, yani 29.04'te, ürünlerin düzeltilmiş olabileceği umuduyla mağazaya tekrar git...

Massimo Dutti Müşteri Hizmetleri Akbatı AVM, Esenyurt İstanbul 21 Nisan 2024 Konu: Ürün Değişiminde Yaşanan Olumsuz Deneyim Sayın İlgili, Ben, Taylan G*****, 21 Nisan 2024 tarihinde İstanbul, Esenyurt'taki Akbatı AVM içinde bulunan Massimo Dutti mağazanızdan satın aldığım bir beyaz tişörtü değiş...

Massimo Dutti Akbatı firmasından almış olduğum ürünü başka bir ürün ile değişim yapmak istediğimde, bana fiş veya fatura verilmeyeceği söylendi. 'KDV nereye gitti?' diye sorduğumda, işlemi benim internet üzerinden yapmam gerektiği, kendileri yapınca KDV vermediklerini belirttiler. Bu konuyu en acil ...

Öncelikle şunu söylemek isterim uzun yıllardır Akbatı Massimo Dutti mağazasından alışveriş yapan bir müşteriyim. Ürün kalitesi ile ilgili çok sık sorun yaşadığımı da söyleyemem. Ancak son yaşadığım olay benim için sinir bozucu idi. Bu sebeple paylaşmak istedim. 15-20 gün önce Akbatı Massimo mağazası...

04 Ocak 2024 tarihinde sipariş verdim Akbatı mağazaya teslimat olarak ürünü teslim almadım teslim aldım gözüküyor defalarca mağazayla iletişime geçtim ürün burda değil diyorlar müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorsun otomatik yanıt sistemi çözümü yok böyle bir markanın müşteri hizmetleri nasıl olmaz a...

Merhaba, 02.12.2023 tarihinde İstinyePark Massimo Dutti mağazasından gömlek satın aldım. Gömlek Kumaşı hiçbir şekilde ütü tutmuyor. Kuru temizlemesi bile kumaşın sorunlu olduğunu ve asla ütü tutmayacağını iletti bunun üzerine ürünü evimin yakınında bulunan Bahçeşehir Akbatı AVM deki Massimo Dutti gö...

Merhaba, Senelerdir ABD ve Avrupa'da yaşıyoruz ve senelerdir Massimo Dutti'den alışveriş yapıyoruz. Ailecek gardırop odamızda rahatlıkla yüzün üzerinde ürününüz mevcut. Ürün kalitesi, müşteri hizmetleri, indirimli ürünlere ulaşabilirlik her zaman mükemmeldi; ta ki Türkiye'ye taşınana kadar. Evimize ...

15.10.2023 Tarihinde Akbatı AVM'de bulunan Massimo Dutti mağazasından Ayakkabı almak için kasaya gittiğimde ayakkabının etikette yazan 2799 TL yerine kasada 4350 TL tahsil edilmeye çalışıldı. Ben ürün üzerinde gördüğüm fiyattan almak istediğimde mağaza personeli bana tutarların arasındaki farkın çok...

Temmuz 2023'te Akbatı Massimo Dutti mağazasından bir adet keten gömlek aldım. Henüz üçüncü giyişimde bir toplantının ortasında sağ kolumu uzatıp kalemi almak isterken gömleğin koltuk altı sesli bir şekilde yırtıldı. Toplantı ortasında çok mahcup oldum, rencide oldum maalesef. Hayatımda ilk kez böyle...

Massimo Dutti ye ait Gift Card ile alışveriş yaptım. Sonra urunu iade ettim. Ürün iade bedelinin karta yüklendiği söyledi. Fakat Gift Card i bulamıyorum. İade edeli 1 ay olacak, Gift Card numarası hala iletilmedi. Ancak ürünlere zam geliyor. Defalarca yazmam ve aramama rağmen yol kat edilmiyor. Üste...