masko

Enza Home’dan İstanbul MASKO Mobilyacılar Çarşısı’ndaki mağazadan Paloma koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra koltukta aşırı derecede tiftiklenme ve belirgin kırışmalar oluştuğunu fark ettim. Şu anda koltuğu yaklaşık 3,5 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu...

19 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home MASKO şubesinden Hera 3’lü koltuk ve Hera masa sandalye takımı satın aldık. Ürünler söz verildiği tarihte teslim edilmedi, ciddi bir gecikmeyle ancak ekim ayında zor bela teslim alabildik. Bu süreçte zaten mağdur olduk. Teslimat sonrası koltuklardan birinin yaslan...

18 Ekim tarihinde İstanbul MASKO Evmoda şubesinden baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında ürünlerin Ocak ayında teslim edileceği söylendi ve bu şekilde anlaştık. Toplam 19.790 TL’yi kredi kartı ile ödedim, ancak elimde sipariş veya fatura üzerinde herhangi bir numara yazmıyor. Yaklaşık bir ay ...

Eylül ayı sonunda MASKO 17/a Kelebek Mağazası’ndan Anjelika yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat tam 60 günü buldu. Bu süre dolmasına rağmen defalarca aramamıza karşın telefonlar açılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirm...

+3

İşbir Yatak’tan aldığım Desna model yatağın iç ayağı, ürünü teslim aldıktan sadece 1 ay sonra kırıldı. 20.11.2025 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Fatura numaram NCH2025000001348’dir ve ürünü İstanbul Başakşehir MASKO’daki Nidacan Mobilya mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 aydır defalarca ...

Kelebek Mobilya MASKO Şubesi’ne Eylül ayında giderek dört kişilik bir koltuk, üç kişilik bir koltuk ve iki berjerden oluşan bir koltuk takımı siparişi verdik. Bize bu siparişin en geç 45 iş günü içinde, son teslim tarihi olarak da 22 Aralık’ta teslim edileceği bildirildi. Ancak teslimat sürecinde ge...

Mondi Home’dan Başakşehir MASKO şubesinden yaklaşık 3 ay önce Veyron model koltuk takımı ve sandalyeler aldım, toplamda 250 bin tl ödeme yaptım. Ürünler teslim edildiğinde koltukların metal kısımlarının ve sandalyelerin ayaklarının paslı olduğunu, koltuk dikişlerinin ise yamuk ve özensiz yapıldığını...

+1

Enza Home MASKO Mobilya Kenti İkitelli şubesinden 110 bin tl ödeyerek aldığım yatak odası takımı 7 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi ancak ürünler baştan beri kusurlu geldi. Yatak başlığı ezik ve çizik, dolabın çekmecesi açılıp kapanmıyor, yatağın yanındaki çekmeceler ise açılıp kapanırken sürtüyor ...

Saloni Mobilya’nın MASKO Kafka mağazasından Gama vitrin satın aldık. Satın almadan önce ölçü ve kullanım şekli konusunda özellikle sorun yaşamamak için mağazada ayrıntılı olarak görüştük ve mağazanın yönlendirdiği ölçüler doğrultusunda sipariş oluşturduk. Ürüne toplamda 147.000 TL ödeme yaptık ve vi...

Enza Home İstanbul Başakşehir MASKO şubesinden 15.11.2025 tarihinde bir L koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün bana 15.12.2025 tarihinde net olarak teslim edileceği söylendi ve bu tarih sözleşmede de net teslim tarihi olarak belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm ...

Ergül Mobilya MASKO şubesinden, 17. adadaki mağazadan yaptığım alışveriş kapsamında aldığım Esila model orta sehpa, 04.10.2025 tarihinde tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 95 gündür ürünün değişimi için bekletiliyorum. Hasarlı gelen Esila orta sehpanın değişimi i...

Yataş Bedding’in MASKO Başakşehir mağazasından, bel ve boyun fıtığı rahatsızlıklarımda daha rahat kullanabilmem için satış temsilcisinin önerisiyle ortopedik Support yatak satın aldım. Ancak yatağı kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren mevcut sağlık problemlerim belirgin şekilde artmaya başlad...

Yatsan MASKO şubesinden Allure Positano model yatak satın aldık. Mağazada denerken oldukça rahat ve konforlu olan yatak, evimize teslim edildikten sonra adeta asfalt üzerinde yatıyormuş hissi verdi ve kullanımın ilk günlerinden itibaren bel, omuz ve boyun bölgemde tarif edemediğim ağrılar yaşamaya b...

İstanbul MASKO İstikbal bayisinden satın aldığım masa takımının teslimatında yaklaşık 1 aydır gecikme yaşıyorum. Ürünü çoktan teslim almış olmam gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak bayiyle ve yetkililerle görüştüm ancak sorunum çözülmedi ve net bir teslimat ta...

Kelebek Mobilya’dan geçen yıl MASKO İstanbul mağazasından aldığımız koltuk takımında kumaş hatası çıktı ve o günden beri mağduriyetimiz bir türlü giderilmedi. Ürünü aldıktan sonra fark ettiğimiz bu kumaş hatası için servis gelip koltuğu inceledi ve koltuğu alıp götürdü. Daha sonra koltuğu “yapıldı”...

03.04.2025 tarihinde MASKO Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Enza Home mağazasından, perakende satış sözleşmesi no 003041 ile Grace markalı yataklı büyük boy köşe takımı satın aldım. Ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat...

Enza Home MASKO Mobilyacılar Çarşısı Şube 1’den Supreme Star yatak, Lento baza ve Supreme Sleep yatak başlığı (ürün kodu 11118, bej renk) satın aldım. Ürünler 17 Aralık Cuma günü teslim edildi ancak teslimat sırasında hem teslim tutanağına yazılan hem de teslim ekibinin gördüğü ciddi sorunlar vardı....

Enza Home İstanbul MASKO şubesinden 5 Aralık’ta farklı ürünler satın aldım; içlerinde yer alan orta sehpayı ise sonradan diğer parçalarla uyumlu olmadığı için iptal etmek istedim. Ürünlerim henüz teslim edilmemiş olmasına rağmen orta sehpa iptali konusunda mağazadan net bir şekilde yardımcı olunmadı...

Mina Baby MASKO şubesinden İstanbul’da iki adet çocuk odası yaptırdık ve toplamda yaklaşık 230 bin tl ödeme yaptık. Sipariş ve ödeme aşamasına kadar her şey son derece ilgili ve düzgün ilerlerken, iş teslim aşamasına gelindiğinde süreç tamamen tersine döndü. Özellikle satışta ilgilenen k*** Bey’in t...

Media Markt MASKO Mall Of İstanbul şubesinden 28 Aralık’ta TP‑Link Deco E4 model ürünü satın aldım. Ürünü evimde kullandığımda internet hızım beklentimin oldukça altında kaldı ve performans olarak ihtiyacımı karşılamadı. Bunun üzerine 31 Aralık’ta mağazaya giderek, ürünü daha üst veya uygun bir mod...

Konfor Mobilya’dan MASKO şubesinden aldığım koltuk takımında, daha ilk günden itibaren ciddi bir üretim ayıbı ile karşılaştım. Koltuğun iç kısmını incelediğimde, bütün yayların plastik kelepçe ile tutturulduğunu gördüm. Oturulan bir üründe yük taşıyan yayların bu şekilde plastik kelepçeyle sabitlenm...

MASKO İkitelli’de bulunan Akın Mobilya’dan yaklaşık iki ay önce l köşe koltuk satın aldım. Teslimat sonrası ürünün ayak kısımlarının kısa olması sebebiyle koltuk sürekli sallanıyor. Buna ek olarak koltuğun sol tarafındaki oturma kısmı süngerlerinden dolayı aşağıya doğru basık duruyor ve bu da kullan...

08.11.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO Mobilyacılar Sitesi’nde bulunan MASKO 2 Kelebek mağazasından noira dolap satın aldım. Sipariş tarihinden itibaren 53 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim ve sözleşme numaram 2...