full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 25

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

16 Haziranda Kelebek Masko'dan ürünü satın aldım. 17 Ağustos tarihinde normal teslim tarihini geçmiş şekilde ürünlerimi kurdular. TV ünitesinin desenli parçasının kapak kısmi ve arka sağ köşe kasa kısmı koparılmış ve çarpılmış geldi. Ustaya bunu bu şekilde evime bırakma dememe rağmen bana bir kağıt ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Başakşehir Masko mobilyacılarda Ray dolap firmasından 2 yıl önce yatak odası takımı yaptırdım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Firma sahibiyle görüştüm adam yollayacağım, bu hafta içinde halledeceğim deyip beni oyalıyor. Her aramam da ya meşgul ya da telefonu kapatıyor WP üzerinden mesaj atıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mobilyacılar sitesi no-10B 24 de bulunan hatemo Home diğer adıyla gökçe mobilyadan mobilya siparişi verdik ama kendi üretimleri olmadığı için başka yerlerde yaptırdıkları mallar daha gelmeden kırılarak geldi ve istediğimiz mallar gelmedi mobilyaların hepsi sorunlu ve muhatap bulamazsınız devamlı tel...Devamını oku

Evden hiç çıkmıyorum çıkmadığım halde evde olmadığımı belirtip kargomu getirmiyorlar. Evimin evimin güvenliğini aradım kargo vs gelmediğini belirttiler ben sürekli kargo için taksi parası verip almaktan yoruldum artık lütfen gerekeni yapın sürekli sadece sorun yaşadığım tek kargo şirketi PTT.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 yılında Polo Dizayn mobilya'dan almış olduğum yatak odası ve salon takımı 3 ay olmadan her tarafı ayrılmaya başladı. Yatak odası dolap kapağı üzerime düşerek beni yaraladı. Defalarca gelip tamir edilmesini söylediğim halde bugün yarın diyerek 2 seneyi doldurdular köşe koltuk takımı birbirinden ...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bu firma bütün çalışanlarıyla çözüm üretmeyen insanları kandırıp iş yapmayan sürekli düzelteceğiz yenileyeceğiz deyip yapmayanlarla dolu size hakkımızı helal etmiyoruz. Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Masko Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı oturma grubu konsol aldık. Her bir eşyaya ilgili aklınıza gelebilecek her sorunu yaşadık... Yatak odası takımını 6 kapaklı aldık ve eve sığmadı henüz kurulum yapılıp eşyalar açılmamıştı biz de değiştirmek istedik 5 kapaklıyla bizim aldığımız ürün daha pah...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Masko Mobilyacılar sitesi Enza Home'dan 15/12/2019 tarihli almış olduğum mobilya takımı 1 ay müddet ile teslim edeceklerini söyleyen parasının hepsini öncesinden alan mağaza personelinin 1 ay geçtikten sonra eksik olarak teslim ettikleri (evime atıp gittikleri) mobilyalarımı sizlerle paylaşmak istiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Kasım 2019 tarihinde Masko Kelebek Mobilya’dan yatak odası takımı, TV ünitesi, orta sehpa ve yan sehpa aldım ayrıca parayı da peşin ödedim. Birkaç gün sonra ürünlerim geldi fakat montaj sırasında gardrobun aynasının kırık çıktığı söylenip montajı yapılmadı. Ben 1 aydır lojistiği arıyorum cevap ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eylül ayında sipariş verdiğim dolabım sözleşmede anlaştığımız tarihten 2 ay gecikmeli gelmesiyle beraber istediğim çizdiğim siparişini verdiğim ürünü bana teslim edilmesini istediğim gibi gelmedi. Projede istediğim gibi asla gelmedi. Bir çekmecenin yeri yapılmış ama çekmece gelmedi. Pantolonluk ye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eylül ayında sipariş verdiğim dolabım sözleşmede anlaştığımız tarihten 2 ay gecikmeli gelmesiyle beraber istediğim çizdiğim siparişini verdiğim ürünü bna teslim edilmesini istediğim gibi gelmedi. Projede istediğim gibi asla gelmedi. Bir çekmecenin yeri yapılmış ama çekmece gelmedi. Pantolonluk yeri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şikayet etmekten yorulduğum aramaktan mesaj atmaktan sıkıldığım bir işletmesiniz artık. Pişman ettiniz bizi. O kadar yazdım aradım konuştum. Hala dönüş yok tamam efendim halledeceğiz efendim diyerek resmen oyalıyorlar. Bu saatten sonra hakkımı sizinle aramıyacağım. Artık işimi gücümü bırakıp sizinle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Masko erman mobilya'dan oturma grubu ve yemek odası TV ünitesi aldık yurt dışına getirdik her şey dökülüyor koltuklar düğmeler attı kumaşı yırtıldı sandalyelerin kumaşı bütün açıldı içi gözüküyor 36500 TL verdim bir de transport ve gümrük toplam 7500 euro yazıklar olsun şikayetimi bıraktım 1 senedir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Masko Levent mobilyadan 13.10.2019 tarihinde mutfak masası aldım. Satış ödeme anına kadar ilgi alakası gayet yerinde ve 15 gün teslim süresi veren firma satış sonrası tamamen sorumsuz davrandı. Hiçbir şekilde ürün ile ilgili süreç takip edilmiyor. Teslimat için verdikleri 15 gün dolduktan sonra her ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
Masko Ürün Fiyaskosu
profile-icon Sanem07 Aralık 2019 23:32

2015 yılında İkitelli Masko şubesinden oğluma beyaz arabalı yatak odası takımı aldım. Bir yıl içinde beyaz olan yatak sarı hale dönüştü, müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli açıklamaları yaptığım halde hiçbir sonuç alamadım. Nedeninin güneş ışığı olabileceğini söyleyip oyaladılar. Üstelik oğlumun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Masko Aydın Mobilya'dan temmuz ayında aldığımız koltuğumuz ikinci kez yırtıldı kaç kere aramamıza lazım ilgilenilmedi maalesef gelip ilgilenileceğini söylediler ama maalesef kale dahi almıyorlar, ürünü sattıkları günkü tavırları sattıktan sonra aynı olamıyor maalesef kimse parasını çöpten toplamıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme