to read complaints and reviews, or file yours.Gabba Home MASKO Satış Sonrası İlgisizlik Ve Kalitesiz Koltuk Kumaşları!
20 gün önce koltuklar bize teslim edildiği gün bile teslim eden taşıyan arkadaşlara şikayetimi ilettim. Hem kumaşlar sorumlu hem de lekeler var böyle ilgisiz mağaza olmaz. Kumaşların değişmesini istiyorum aksi halde mahkemeye başvuracağım
Merhaba Mehmet Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mağaza müdürümüz tarafınızı ziyaret ederek ürün üzerinde birlikte inceleme gerçekleştirmiştir. Yapılan kontrolde kumaşın yönlü bir yapıya sahip olduğu, kullanım ve oturma yönüne bağlı olarak kumaş tonunda farklılık oluşabildiği tarafınıza da aktarılmıştır. Bununla birlikte müşteri memnuniyetini önemsediğimiz için konuyu tekrar değerlendirme kararı aldık. Bayram sonrası teknik servis ekibimiz adresinize yönlendirilerek ürün detaylı şekilde incelenecek ve gerekli destek sağlanacaktır. Sürecin hassasiyetle takip edildiğini bilmenizi ister, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Gabba MASKO mağazası müdürü Ramazan bey bizzat kendisi Kocaeli'ye İzmit'e gelerek ürünleri inceledi ve gerekli eksiklikleri not alarak ürünleri istediğimiz şekilde yapmak üzere firma gelip aldı. Özellikle Ramazan bey'e ve mağazada çalışan Fatma hanım'a ilgililerinden dolayı çok teşekkür ediyorum.
