İzinsiz SMS Bildirimi Ve Kişisel Veri İşleme Şikayeti

Mapfre Sigorta ile hiçbir şekilde bir ilişkim olmamasına rağmen, 5 Haziran tarihinde telefonuma SMS yoluyla “Onayınız doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihleriniz kaydedildi” şeklinde bir mesaj aldım. Bu firmaya daha önce herhangi bir başvuruda bulunmadım, herhangi bir form doldurmadım, bilgi bırakmadım ve adını bile bu SMS’ten önce duymamıştım. Buna rağmen, sanki tarafımdan onay verilmiş gibi kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihlerimin kaydedildiğinin bildirilmesi beni ciddi şekilde rahatsız etti.

SMS’te yer alan linke, güvenlik endişesi nedeniyle bilerek tıklamadım. Tarafımdan açık ve aydınlatılmış bir onay verilmediği halde kişisel verilerimin işlenmiş ve iletişim izinlerimin kaydedilmiş gibi gösterilmesini KVKK kapsamında açık rıza ve veri güvenliği ilkelerine aykırı buluyorum. Bu durum, hem kişisel verilerimin hangi yollarla elde edildiği hem de iznim olmadan işlenip işlenmediği konusunda ciddi soru işaretleri doğurmaktadır.

Mapfre Sigorta sistemlerinde yer alan bana ait tüm kişisel verilerin ve varsa tüm iletişim izinlerimin derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca telefon numaramın hangi kaynaktan, ne şekilde ve hangi hukuki gerekçeyle temin edildiğinin, üçüncü kişilerden alındıysa bu kişilerin kim olduğunun tarafıma açık, yazılı ve detaylı bir biçimde bildirilmesini istiyorum. Bu süreç sonunda, yasal mevzuata uygun, somut ve yazılı bir açıklama ile birlikte kişisel verilerimin silindiğine dair teyidin en kısa sürede benimle paylaşılmasını bekliyorum.