Mapfre Sigorta’da Zorunlu Sperm Dondurma İşlemi Kapsam Dışı Sayıldı

Mapfre Sigorta’da hem tamamlayıcı hem de özel sağlık poliçemin bulunduğu hibrit sağlık sigortam kapsamında, kemoterapi tedavisine başlamadan önce hekimlerim tarafından zorunlu olduğu belirtilen sperm dondurma işlemi için 5111***13 numaralı hasar dosyamı açtım. Medipol Mega Üniversite Hastanesi Bağcılar/İstanbul’da planlanan ve yaklaşık 40.000 TL tutarındaki bu işlem, tüm hastalara tedavi öncesi zorunlu bir prosedür olarak uygulandığı ve tarafımızca bu durum ayrıca belgelenmesine rağmen, poliçe kapsamı dışında denilerek tarafıma mail yoluyla reddedilmiştir.

Mapfre Sigorta ile mail üzerinden iletişime geçerek itirazda bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam etmektedir. Kemoterapi sürecim öncesinde sağlık ekibimin zorunlu gördüğü bu işlemin, belgelerine rağmen kapsam dışı sayılmasını kabul etmiyor, sürecimin aciliyeti de dikkate alınarak söz konusu ret kararının yeniden değerlendirilmesini ve 5111***13 numaralı hasar dosyamın onaylanarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.