Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mapfre Sigorta’dan İzinsiz Veri İşleme Ve İletişim İzni SMS’i

271

1 Haziran 2026 tarihinde, Mapfre Sigorta ile hiçbir şekilde bir ilişkim olmamasına rağmen telefonuma SMS yoluyla “Onayınız doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihleriniz kaydedildi” şeklinde bir mesaj aldım. Bu firmaya daha önce herhangi bir başvuru yapmadım, herhangi bir form doldurmadım, bilgi bırakmadım ve adını bile bu SMS’ten önce duymamıştım.

SMS’te yer alan linke güvenlik endişesi nedeniyle bilerek tıklamadım. Tarafımdan açık ve aydınlatılmış bir onay verilmediği halde kişisel verilerimin işlenmiş ve iletişim izinlerimin kaydedilmiş gibi gösterilmesinden son derece rahatsızım ve bu durumu KVKK kapsamında açık rıza ve veri güvenliği ilkelerine aykırı buluyorum.

Mapfre Sigorta sistemlerinde yer alan bana ait tüm kişisel verilerin ve varsa tüm iletişim izinlerimin derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca telefon numaramın hangi kaynaktan, ne şekilde ve hangi hukuki gerekçeyle temin edildiğinin, üçüncü kişilerden alındıysa bu kişilerin kim olduğunun tarafıma açık, yazılı ve detaylı bir biçimde bildirilmesini istiyorum.

Bu konuda yasal mevzuata uygun, somut ve yazılı bir açıklama ile birlikte, kişisel verilerimin silindiğine dair teyidin en kısa sürede paylaşılmasını bekliyorum.

1 Destek
2 Haziran 09:04 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta

11 Haziran 13:10

Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimize yapılmış olup, sürecin tamamlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mapfre'den Yetkisiz Veri İşleme Onayı İptali Talebi

693

05 Şubat 2026 tarihinde saat 16:12 civarında Mapfre tarafından telefonuma “onayınız doğrultusunda kişisel veri işleme ve...

Mapfre'den İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri İşleme Şikayeti

1.033

26 Aralık Cuma günü saat 14.15’te Mapfre isimli göndericiden “Onayınız doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izi...

Video Şikayetler

Mapfre Sigorta ilgisizliği!

Mapfre Sigortailgisizliği!

Profil fotoğrafı
Faruk
Mapfre Sigorta Az Ödeme Yaptı!

Mapfre Sigorta AzÖdeme Yaptı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Mapfre Sigorta Ev Hasarımı Karşılamıyor!

Mapfre Sigorta EvHasarımı Karşılamıyor!

Profil fotoğrafı
Öznur