to read complaints and reviews, or file yours.Mapfre Sigortada Araç Parçası 90 Gün Bekliyor, Mağduriyet Yaşanıyor
Mapfre Sigorta trafik sigortam kapsamında 10 Mart’ta kaza yaptım ve o günden beri aracım İstanbul Bostancı’da Ata Oto adlı serviste bekliyor. Yaklaşık 90 gündür araç parçalarının temin edilemediği ve bu nedenle onarımın tamamlanamadığı söyleniyor.
Bu süre boyunca hem Mapfre Sigorta ile hem de servisle defalarca görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı, sadece parça beklendiği ifade edildi. Uzun süredir aracımı kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aracımın gerekli parçalarının ivedilikle temin edilerek onarımının bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimizin e-posta adresine yapılmıştır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
