Mapfre Sigorta talep

17 Ekim 2025 tarihinden bu yana, bana ait olmayan 10083014014702700 numaralı sağlık poliçesine ait SMS bilgilendirmeleri telefonuma Mapfre Sigorta tarafından gönderiliyor. Mesajlarda poliçe sahibi olarak bir kadın ismi yer alıyor ve bu kişinin bilgileri bana iletiliyor. Ancak ben Mapfre Sigorta ile ...

26 Ekim 2025 tarihinde Erzurum’da aracımla kaza yaptım. D segment Mercedes marka aracımın kaskosu Mapfre Sigorta’dan yapılmıştı. Ancak hasar sonrası bana ikame araç olarak b segment, Clio tarzı bir araç temin edildi. Oysa kasko poliçesi düzenlenirken, d segment aracımın karşılığında yine d segment b...

24.09.2025 tarihinde hasara uğrayan 34 rg 5310 plakalı aracım için Mapfre Sigorta’ya hasar ödemesi başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Tedarikçi firmaların ödemeleri yapılmasına rağmen, eksik IBAN bilgisini iletmeme rağmen benim ödemem halen yapılmadı. Hasar öd...

22.08.2025 tarihinde üzerime kayıtlı 34 BFJ 464 plakalı aracımla oğlum maddi hasarlı bir kazaya karıştı. Aracımıza arka sağ taraftan başka bir araç çarptı ve tutanaklar tutuldu. Karşı taraf hatasını kabul etti. Aracımızı özel servise götürdük ve tamirci, 30.000 TL tutarındaki tamir ücretini bizden p...

Volvo s40 2001 model aracım için Mapfre’den kasko poliçemi yenilemek istedim. Geçen yıl 7.500 TL olan poliçe bedeli için bu yıl acenteden 19.500 TL’lik bir teklif verildi. Bu aşırı fiyat artışı nedeniyle hem acenteyle hem de Mapfre müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak Mapfre, acenteyle görüşmem ger...

Mapfre Sigorta’dan aracım için yaptırdığım sigorta poliçesi kapsamında, kaza sonrası aracımın tamiri Sakarya’da bulunan Auto Wizard serviste gerçekleştirildi. Ancak üzerinden 1 ay 15 gün geçmesine rağmen, tamirat ücreti servise hâlâ ödenmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, araç sahib...

16 Ekim’de Bursa’da bir trafik kazası geçirdim ve Mapfre Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyamı açtırdım. Bugün 28 Ekim olmasına rağmen eksper raporu hâlâ yazılmadı ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanamadı. Bu nedenle 12 gündür başka bir ilde ikamet etmek zorunda kaldım ve mağduriyet yaşıyorum...

21.04.2025 tarihinde başlatılan ve 4102500245929 numaralı Mapfre Sigorta poliçem için, 21.10.2025 tarihinde aracımı Malatya 6. Noter’de satış işlemiyle devrettim. Satış sonrası hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de i***@mapfre.com.tr adresine e-posta göndererek poliçemin iptalini ve ödediğim 28.3...

23.10.2025 tarihinde, saat 14:02’de Mapfre’den hiçbir başvurum veya ilişkim olmamasına rağmen SMS yoluyla kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihlerimle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu durumdan son derece rahatsız oldum. Kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması ve tarafıma bil...

07.08.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım, dosya numarası 4100973201 olan Mapfre Sigorta kasko poliçem kapsamında, motosikletime birisi çarptı ve %100 haklı bulunduğum bu kazadan sonra karşı tarafın sigortası üzerinden işlemler başlatıldı. Yaklaşık 3 ay boyunca hem Mapfre Sigorta hem de anlaşmalı ek...

11 Ekim tarihinde Samsun Medicana Hastanesi’nde özel sağlık sigortam kapsamında fizik tedavi için başvuru yaptım. Elimde ciddi bir sakatlık var ve işe dönmem için acilen tedavi almam gerekiyor. Ancak Mapfre GO, sürekli olarak evrak ve belge talep ederek süreci uzatıyor. Poliçe numaram: 5102***37. M...

Mapfre Sigorta Özel Sağlık Sigortası poliçem kapsamında, geçen hafta cuma günü çocuğumun ateşi ve hastalık şikayetleri nedeniyle İstinye Üniversitesi Medical Park Hastanesi Gaziosmanpaşa Hastanesi’nde Covid testi yaptırdım. 5102**830 provizyon numaralı işlem için sigortadan ödeme talep ettik, ancak ...

Kronik kalp hastasıyım ve 21.10.2025 tarihinde yoğun göğüs ağrısı şikayetiyle Mapfre Sigorta ambulans hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm temsilci, ambulans yönlendirebileceklerini ancak bir şeyim çıkmazsa ambulans ücretinin %75’ini benim karşılamam gerektiğini, eğer şikayetim gerçekse herhang...

Mapfre Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında, 07 BYJ 718 plakalı ve 4100968953/2 hasar dosyasına sahip motorum için, zar zor onarım ücreti aldıktan sonra çok düşük bir değer kaybı ödemesi yapıldı. 26.000 TL hasar kaydı oluşan, eksperin piyasa değerini 90.000 TL olarak belirlediği motor...

24.09.2025 tarihinde Eskişehir’de tek taraflı bir kaza yaptım ve kasko poliçemin bağlı olduğu 2023 model Volkswagen aracım pert oldu. Ekspertiz raporu 26.09.2025 tarihinde yazıldı, dosya ile ilgili tüm işlemler ve belgeler zamanında tamamlandı ve dosya kapandı. Ancak, geri ödeme süreciyle ilgili ola...

Mapfre Sigorta’dan almış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesine güvenerek, sağlık şikayetim nedeniyle SGK anlaşmalı Medicana Beylikdüzü Hastanesi’ne 20.10.2025 tarihinde başvurdum. Muayene ve tahliller sonrası benden 2500 TL ücret talep edildi. Ancak sigortanız bu masrafı karşılamadı. Gerek...

Mapfre Sigorta grup sağlık poliçem ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Yaptığım neredeyse her işlemde ret alıyorum. Müşteri hizmetleriyle hem telefondan hem de mobil uygulama üzerinden defalarca görüşmeme rağmen, “halledeceğiz” denilmesine karşın hiçbir sonuç alamıyorum. En son ya...

15.10.2025 tarihinde saat 10.31’de annemin telefonuna, Mapfre’den “Kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihleriniz kaydedildi” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ne ben ne de annem, Mapfre ile daha önce herhangi bir sigorta talebinde ya da kişisel veri onayında bulunmadık. Şirketin ismini bu mesajla i...

14.10.2025 tarihinde, “Mapfre” başlığıyla 5557***730 numaralı telefonuma bir SMS ulaştı. Mesajda, onayım doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihlerimin kaydedildiği belirtiliyordu. Ancak ben Mapfre ile hiçbir şekilde iletişime geçmedim, herhangi bir başvurum veya onayım olmadı ve b...