to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Mapfre Özel Sağlık Sigortası müşterisiyim ve poliçemi oldukça az kullanan, çoğu ilacını kendi cebinden öd...eyen biriyim. Yaklaşık 1 yıldır HbA1c yüksekliği nedeniyle metformin kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce endokrinoloji kontrolümde, metformin kullanmama rağmen HbA1c değerim 6,3 ola
11 Haziran 2026 tarihinde yaptırmış olduğum sağlık sigortam kapsamında 4.710 TL tutarında lens alımı gerçekleştirdim. Po...liçeme göre lens ücretinin ödenmesi gerektiği için Mapfre Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, faturayı mobil uygulama üzerinden yüklemem gerektiği ve başvurunun 5 iş günü içinde s
Mapfre Sigorta’da bulunan sağlık sigortam kapsamında, kalp damar cerrahının 13 Nisan tarihinde yazdığı varis çorabını, b...ana bizzat yardımcı olan D**** Hanım’ın yönlendirdiği medikal firmadan kendim satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Toplamda 4 bin TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım ve poliçem
Annemin Mapfre Özel Sağlık Sigortası olmasına rağmen, 17–19 Haziran tarihleri arasında Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’n...de yapılması planlanan endoskopi ve kolonoskopi işlemleri için bir türlü onay çıkmadı. Bu süre boyunca işlem yapılacağı için annemin 3 gün boyunca aç kalması ve sadece ilaçlı su iç
Yaklaşık 7 senedir Mapfre Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim ve bu süre boyunca sürekli yenileme hakkı kazanmış d...urumdayım. Herhangi bir ameliyat ya da önemli bir işlem için bugüne kadar poliçemi neredeyse hiç kullanmadım. Geçtiğimiz günlerde meme sağlığımla ilgili bir sorun nedeniyle doktora
Nissan Micra marka, 34 DP 2529 plakalı aracımı kasko ve trafik sigortam kapsamında 03.05.2026 tarihinde tamir için servi...se teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ aracımı teslim alamadım. Bu süreçte özellikle eksper tarafında çok ciddi bir gecikme ve ilgisizlik yaşadım. Eksperi a
Karşı tarafın Mapfre Sigorta poliçesi kapsamında, 41 *** 615 plakalı, 2024 model Kuba Chia motosikletimle Kocaeli Derinc...e’de yaklaşık 1 ay 10 gün önce bir kaza yaşadım ve motosikletim pert oldu. Benim sigortam Sompo, karşı tarafın sigortası ise Mapfre olduğu için pert sürecim Mapfre üzerinden yürütü
16.01.2026 tarihinde Çanakkale’de bir trafik kazası geçirdim ve Mapfre Sigorta üzerinden hasar dosyam açıldı. Hasar dosy...a numaram 4100989608/2 olmasına rağmen aradan 6 ay geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir ödeme yapıldı ne de aracımın onarımıyla ilgili somut bir adım atıldı. Bu süreçte aracım
Mapfre Grup 3s tamamlayıcı sağlık sigortam ile Kayseri’de Dr. Ö**** A******’ın kliniğinde bel ve boyun fıtığı nedeniyle ...toplam 8 seanslık bir tedavi aldım. Bu süreçte farklı tedavi yöntemleri uygulandı ve ben bu hizmetler için toplam 78.000 TL ödeme yaptım. Poliçemin kendi sistemlerinde de gözüken b
Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen kızım için Gaziantep Medicalpoint Hastanesi’nde bugün yaptırdığımız i...şlemde sigortadan ret aldım ve 13.264 TL tutarında ödemeyi cebimden yapmak zorunda kaldım. Ret gerekçesi olarak “yapı bozuklukları, büyüme‑gelişme bozuklukları” ifadesi iletildi.
13.05.2026 tarihinde hasarlı aracım için Mapfre Sigorta kapsamında bana ikame araç verildi. Aracım halen servisten çıkma...dığı ve onarım süreci devam ettiği için ikame araç süresinin uzatılmasını talep ettim ancak talebim reddedildi. Müşteri hizmetleri, servis süresinin 7 gün olarak bildirildiğini ve
Mapfre üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 5 Mayıs’ta doğum için özel sağlık sigortamı Mapfre aracılığıyla... aktif hale getirdim. 7 Mayıs’ta devlet hastanesinde bana boyun fıtığı tanısı kondu. Yaklaşık bir hafta sonra sağ kol ve omuz ağrılarım nedeniyle Burtom Özlüce Tıp Merkezi’nde fizi
Crohn hastalığı nedeniyle uzun süredir tedavi görmekte olan bir hasta olarak, son dönemde gelişen ciddi fistül ve enfeks...iyon komplikasyonları nedeniyle acil cerrahi müdahale sürecindeyim. Tedavimi yürüten hekimler, mevcut komplikasyonlar nedeniyle cerrahi operasyonun tıbben gerekli olduğunu ve mümkü
Mapfre Sigorta’da trafik sigortam üzerinden 16t 4507 plakalı aracıma açılan hasar dosyasında yaklaşık bir haftadır hiçbi...r ilerleme sağlanmıyor. Aracım Bursa Yıldırım Otosansit’te Karaoğlu Otomotiv’de bekliyor olmasına rağmen hâlâ eksper ataması yapılmadı. Defalarca aramama rağmen bana net bir bilgi
Mapfre Sigorta’dan 8602500051222 numaralı Çağdaş Konut Sigortası poliçe sahibiyim. 27.04.2026 tarihinde evimin balkon ko...rkuluk camı, ısıl şok sebebiyle kendiliğinden kırılmış ve bu durumla ilgili aynı gün hasar kaydı oluşturulmuştur. Hasar tespiti için keşif işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen ara
2025 yılında Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçem kapsamında, karşı tarafa ait 27 bin tl tutarı...nda olduğu belirtilen hasarı kendi aralarında karşılayıp, bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan dosyayı doğrudan icra takibine koyduklarını öğrendim. İcra takibinde benden yak
Mapfre Sigorta’dan kaskolu 2024 model, 35 bin km’deki Ford Ranger Wildtrak aracım 23 Mart tarihinde ağır hasar aldı. Has...ar sonrası aracı pert edeceklerini söyleyip 2.600.000 TL ödeme teklif ettiler, ancak bu teklifi kabul etmedim. Piyasada aynı aracın emsalleri 3.300.000–3.500.000 TL bandında iken b
28 Şubat 2026 tarihinde karıştığımız trafik kazasında haklı taraf olarak biz çıktık. Aracımızda çok büyük bir hasar olma...masına rağmen, o gün tüm işlemler yapıldı, iki taraf anlaşmaya vardı ve dosyalar hazırlandı. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın hâlâ net bir sonuç alamadık. Karşı tarafın a
Mapfre Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 04.04.2026 tarihinde aracımla arnavut kaldırımlı bi...r yolda tek taraflı kaza yaşadım. Kaldırım taşına çarpmam ya da yoldaki çukura girmem sonucu aracımın arka tekerinde hasar oluştu ve aracı Zamanlar Renault Antalya servisine götürd
Yaklaşık 16 yıldır bireysel sağlık sigortamın bulunduğu, ömür boyu yenileme garantili sigortalısı olduğum Mapfre Sigorta... kapsamında 20 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ataköy Medicana Hastanesi’nde göz kontrolüm yapıldı. Bu muayene sırasında işlem sistem üzerinden onaylanmasına ve hastane çıkışında üzer
Mapfre sağlık sigortam kapsamında 25 gün önce Orhangazi’de bulunan Atakent Tıp Merkezi’nde bir ameliyat oldum. Yaklaşık ...55.000 TL tutarındaki ameliyat masrafım için sigorta şirketine başvuruda bulundum ancak bugüne kadar ödeme yapılmadı. Dosya sürecinde tarafıma sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle d
01.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Bakırköy’de maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Karşı tarafın M...apfre trafik sigortalı aracı olayda yüzde yüz kusurlu bulundu ve benim aracım pert oldu. Bugün itibarıyla kazanın üzerinden 22 gün geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Dosya
2023–2024 ve 2024–2025 yılları arasında Acıbadem Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam vardı, 8 Eylül 2025 tarih...inde ise Mapfre Sigorta’ya geçiş yaptım. Poliçe numaram 10083013814696276’dır. Geçiş belgemde de açıkça görüldüğü üzere, önceki iki yıllık sigorta sürecimde bu konuyla ilgili hiçbi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
