Mapfre Sigorta sağlık

Mapfre Sigorta tarafından düzenlenen tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında sigortalı olan çocuğum için 16.03.2026 tarihinde Yeditepe Üniversitesi Hastanesi’nde muayene hizmeti alındı. Muayene sonrasında hastane tarafından yapılan provizyon başvurusu, sigorta şirketi tarafından “inguinal herni (kas...

Mapfre Sigorta Sağlık Tazminat bölümü ile, 2025 yılı içinde vermiş olduğum hizmetler karşılığında kestiğim serbest meslek makbuzları konusunda yaşadığım uyuşmazlıkların giderilmesi için acilen iletişime geçmem gerekiyor. Ay sonuna kadar beyanname verme zorunluluğum bulunduğundan, bu makbuzlarla ilgi...

Mapfre Sigorta’da genel ve tamamlayıcı sağlık sigortam varken, 2 Mart tarihinde İstanbul Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’nde D vitamini için 2.520 TL ödeme yaptım. Poliçem 2 Mart’ta sona erdi, ancak o tarihte hâlâ geçerliydi ve daha önce de aynı kapsamdan en az üç kere sorunsuz şekilde ödeme aldım. ...

Mapfre Sigorta’dan yaklaşık 3 yıldır kesintisiz olarak özel sağlık sigortası hizmeti almaktayım. Ancak 6 yaşındaki oğlum A** K**** K** için gerekli görülen geniz Eti ameliyatı (adenoidektomi) için talep edilen provizyon, “poliçe başlangıcından önce mevcut hastalık” gerekçesiyle haksız bir şekilde re...

Eşim için yaptırmış olduğumuz Mapfre sağlık sigortamız olmasına rağmen, 10.03.2026–11.03.2026 tarihlerinde Tekirdağ Çerkezköy Özel Optimed Hastanesi’nde yaşadıklarımız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Eşim rahatsızlanınca hastaneye başvurduk, anjiyo yapıldı ve kalbine stent takıldı. Ancak hastane...

Mapfre Özel Sağlık Sigortam kapsamında 09.03.2026 Pazartesi günü İstanbul Sultanbeyli Saygı Hastanesi’ne hemoroit rahatsızlığım nedeniyle acil ameliyat talebiyle başvurdum. Doktorun yatış ve ameliyat yönünde karar vermesine rağmen, sigorta şirketi yatışımı poliçemin 1 yılı doldurmamış olması gerekçe...

Mapfre Sigorta üzerinden Ocak ayında başlamış olan poliçemle bugün Konak Hastanesi’ne muayene ve MR için başvurdum. Daha önce aynı kapsamda giderlerim poliçem tarafından karşılanmasına rağmen bu kez istisna ataması yapıldığı söylenerek işlemlerim karşılanmadı. Konak Hastanesi’ne gittiğimde poliçem ...

07.10.2025 tarihinde acente üzerinden Mapfre Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Ödemelerimde hiçbir aksama veya gecikme olmamasına rağmen, bugün itibarıyla poliçemin tek taraflı ve bana hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Mapfre GO uygulamasına girdiğimde “aktif poliçe...

Mapfre Sigorta kapsamında sağlık sigortam ile kadın doğum polikliniğinde yapılması gereken bir işlemim için sorun yaşıyorum. Doktorum, alınacak parçanın patolojiye gönderileceği işlemin anestezi altında ve yatarak yapılmasını uygun gördü. Ben de hem tıbbi gereklilik hem de kendi sağlık durumum neden...

Mapfre Özel Sağlık Sigortam olmasına rağmen 21 Şubat 2026 tarihinde özel bir hastanede yapılması planlanan kolonoskopi talebim, poliçe öncesi benzer şikayet gerekçesi öne sürülerek reddedildi. Ancak bu iddiaya ilişkin hiçbir somut kaynak ya da kanıt doküman tarafıma sunulmadı, evraklarımın da yeteri...

Mapfre Sigorta üzerinden 23 Ocak tarihinde Medical Park Seyhan Hastanesi’nde alacağım fizik tedavi için provizyon süreci başlattım. Bu kapsamda talep edilen radyolojik görüntülerimi ilettim. İşlemlerim Provizyon No: 5106***53 üzerinden, evrak gönderimim ise önce 2535100, daha sonra tekrar mail atmam...

Mapfre ile yaptırmış olduğum genel kapsamlı sağlık sigortama rağmen bugün, 20.02.2026 tarihinde aile hekimime başvurduğumda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 2 aydır her gün kendimi yorgun ve halsiz hissettiğim için doktora gittim. Doktorum, d vitamini ve b12 eksikliğinin bu şikayetlere ne...

Mapfre’den 19.02.2025 başlangıç tarihli tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem bulunuyor. Poliçemin bitiş tarihi yaklaşınca, son güne kalmadan check-up ve diş paketi gibi haklarımı kullanmak istedim. Defalarca çağrı merkezini arayarak özellikle poliçemin son günü olan 19.02.2026 tarihinde de hem paket...

Mapfre üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı özel sağlık sigortası kapsamında, sağ bileğimdeki rahatsızlık nedeniyle 12.01.2026 – 22.01.2026 tarihleri arasında Medicana İzmir Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde 10 günlük fizik tedavi gördüm. Bu süreçte sol kolumda başlayan ağrılar nedeniyle muayene t...

16.02.2026 tarihinde 5 yaşındaki kızımın rutin kardiyoloji muayenesi için İzmir Acıbadem Kent Hastanesi’ne başvurdum. Kızımın Mapfre Sigorta üzerinden yaklaşık 3 yıldır devam eden özel sağlık sigortası bulunmakta ve poliçe kapsamı %80 olarak belirtilmiş durumda. Toplam yaklaşık 40.000 TL tutarındak...

Mapfre Sigorta’nın sağlık sigortası müşterisi olarak 2024’ten bu yana en basit kan tahlili onayında bile uzun süreler bekletiliyorum. Sürekli hasta halimle, onay gelsin diye hastanelerde beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum hem sağlığımı hem de psikolojimi olumsuz etkiliyor. Son 4 doktor ziyareti...

Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 8 Şubat sabah 08.30 itibarıyla mobil uygulama ve şifre sorunu yaşıyorum ve hâlâ çözülmüş değil. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem donuyor, işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yönlendirme olarak önce 4, son...

Mapfre sağlık sigortam kapsamında kullandığım mapfrego sisteminde, notebook veya masaüstü bilgisayar üzerinden poliçe ve teminat detaylarına erişemiyorum. Tüm detaylar sadece cep telefonundan görüntülenebiliyor ve telefon ekranında da veriler son derece küçük ve kullanımı zor. Oysa eskiden web sayfa...

Mapfre Sigorta – Müşteri Temsilcisi İlgisizliği ve Profesyonel Olmayan İletişim Mapfre Sigorta’dan konut sigortası poliçesi oluşturduğum süreçte, tarafıma yönlendirilen müşteri temsilcisi Y****** (soyadını bilmiyorum, iletişim kurulan telefon numarası mevcuttur) ve bu Y****** hanım nedeniyle mağdur...

2023 model Citroën C3 aracım için Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum Full + Full kasko poliçem kapsamında, ön cam hasarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracı teslim aldığım sırada ön camda küçük ve görüşü engellemeyen bir taş darbesi bulunmaktaydı, bunu inkar etmiyorum. Ancak bu küçük d...

Mapfre Sigorta üzerinden iş yerim aracılığıyla yaptırmış olduğum sağlık sigortam ile Konya şehir merkezindeki Medicana Hastanesi’ne 13 Ocak 2026 tarihinde başvurdum. Önce cildiye bölümüne gittim, burada yaşadığım rahatsızlığın sigorta kapsamında olmadığı ve ücretin karşılanmayacağı söylendi. Ardında...

Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Çamlıca Medipol Hastanesi’nde genel cerrahi meme bölümü için yaptırdığım kontroller nedeniyle poliçeme muafiyet konulduğunu öğrendim. Ancak bu bölüme bugüne kadar sadece kontrol amaçlı gittiğim, herhangi bir kesin teşhis almadığım ve tanı konulmadığı hal...