to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre’den 19.02.2025 başlangıç tarihli tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem bulunuyor. Poliçemin bitiş tarihi yaklaşınca, son güne kalmadan check-up ve diş paketi gibi haklarımı kullanmak istedim. Defalarca çağrı merkezini arayarak özellikle poliçemin son günü olan 19.02.2026 tarihinde de hem paket...
Mapfre üzerinden yaklaşık 7 yıldır tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. Poliçe numaram 14590175, standart Network paketine sahibim. Bu poliçenin kapsamındaki diş paketini ilk kez kullanmak için 19 ve 20 Kasım tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde arıza olduğu söylenerek i...
"Teşekkürler"
Mapfre tamamlayıcı sigortam kapsamında diş paketimden yararlanmak için arıyorum ama bekleyenler arasında ilk sıradasınız diyor ama asla bağlanamıyorum...
Mapfre tamamlayıcı sigortam kapsamında diş paketimden yararlanmak için arıyorum ama bekleyenler arasında ilk sıradasınız diyor ama asla bağlanamıyorum. Sonra telefon birden yüzüme kapanıyor. Dakikalarca bekliyorum ama yanıt alamıyorum. Uygulama üzerinden de yapılamıyor. Nasıl randevu oluşturacağım p...
Mapfre tamamlayıcı sigortam kapsamında diş paketimden yararlanmak için arıyorum ama bekleyenler arasında ilk sıradasınız diyor ama asla bağlanamıyorum. Dakikalarca bekliyorum ama yanıt alamıyorum. Uygulama üzerinden de yapılamıyor. Nasıl randevu oluşturacağım peki?
Mapfre Sigortada bulunan diş paketimi kullanabilmek için günlerdir çağrı merkezini arıyorum. Uygulama bunun hangi hastanelerde geçtiğini göstermiyor, telefondan bilgi alamıyorum. Asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hastane hastane gezerek sormam mı gerekir, lütfen bununla ilgili çözüm üretin
Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortası müşteri hizmetlerini diş paketim hakkında bilgi almak için arıyorum. Telefonlarıma bakılmıyor veyahut bakılsa bile yüzüne kapatılıyor. Bu sebeple bu hizmetten faydalanamıyorum. Mapfre Sigorta gibi yurt dışı menşeli bir kuruma bu durum kesinlikle yakışmıyor.
Mapfre saglik sigortamda dis paketi bulunuyor ancak ne zaman arasam hat düşüyor veya telefonu açan kisi başkasına yönlendiriyor ve cevap verilmiyor. Kaç defa aramam gerekiyor bilmiyorum. Ancak sorunun çözüleceğine inanmıyorum. Şirkete de artık başka sigorta şirketiyle çalışmalarını gerektiğini söyle...
Mapfre Sigorta'da sahip olduğum diş paketimi bir türlü kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda (eğer birine denk gelirseniz) konuşmanın yarısında kapatılıyor. Ya da hiç açmıyorlar. Mapfre'nin müşterilerine sağladığı bu vasat müşteri desteğinden ve hakkım olan diş paketimi kullanamadığım için...
Mapfre sigortadan maalesef ki özel sağlık poliçem var ve poliçenin içinde diş paketim de mevcut. Sigorta firması bu hakkıma istinaden diş için randevu almak istediğimde asistan firmaya yönlendiriyorlar ve asistan firma diş paketimi göremediğini söylüyor. Bu durumu Mapfre çağrı merkezine iletmeme rağ...
"Yardımlarınız için teşekkürler. Sorunum çözüme ulaştırıldı"
Mapfre Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında yıllık bir adet diş bakım paketi hakkını kullandırmamak için elinden geleni yapıyor. Telesekreter ilk s...
18.07.2023 tarihinde Mapfre sigortası üzerinden diş bakım paketi kapsamında randevu oluşturdum denta klinik ağız ve diş sağlığı POLİKLİNİĞİ'ne fakat randevumu benim bilgim olmadan otomatik olarak 25.07.2023 tarihine ertelemişler. Erteledikleri tarihte müsaitliğim olmamasına rağmen sistem tarafından ...
TSS sigortam var ve diş paketi hakkımdan yararlanmak istiyorum. Geçtiğimiz sene yine aynı problemi yaşadım. Ailemle sürekli size dönüş yapacağız deyip hiçbir şekilde yapmıyorlardı. Bugün öğleden sonra aradım, her zamanki cevap 'size dönüş yapacağız' dendi ama aynı sorunu yaşayıp haftalarca beklemekt...
Mapfre'nin diş bakım paketi için aradım, beni farklı bir yere yönlendirdiler. Üç haftadır dönmüyorlar. Kaç zamandır arıyorum kimse bakmıyor, dönmüyorlar. Bu sistem gerçekten çok kötü, resmen oyalıyorlar. Sizi arayacaklar randevu için dediler ama aramadılar. Bu şekilde sistem olmaz.
Mapfre Sigorta sitenizde tss diş bakım paketi %100 karşılanırken, Medipol Mega Bağcılar diş randevusu almak istediğimde tss geçerli olmadığı söyleniyor. Mapfre'yi aradığımda farklı bir numarayı arayıp randevu alabileceğimiz iletildi. 08502156802 aradığımda Mayıs ortasına alakasız birkaç dişçi öneril...
Günlerdir diş paketi randevusu alamıyorum. Telefonu yüzüme kapatıyorlar. Mapfre Sigorta'dan Diş Paketi randevu almak istiyorum. 1 hafta uğraşmama rağmen hala alamadım. Sürekli birileri birine aktarıyor. O ona bağlıyor telefonu o da ona. Gerçekten sıkıldım. Artık birilerinin yardımcı olmasını istiyor...
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
Diş temizletme işlemi için Mapfre Sigorta'nın alt kuruluşlarından biri olan Matriks sigorta'yı aradığımda ulaşamıyorum. Moneca sigortayı arıyorum hizm...
Diş paketim hakkında bilgi için Mapfre sigortayı arıyorum. İlgili birime yönlendiriliyorum ancak ilgili firmaya ulaşım sağlanmıyor. Telefon yüzüme kapanıyor. Firmanın matrix olduğunu söylediler sanırım ses tam anlaşılmıyordu. Tarafıma bilgi ve dönüş bekliyorum.
Mapfre Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
