Manuka

Manuka’dan “Bone” ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: MT08092991214. Siparişimin üzerinden on gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketiyle ilgili sürekli “dağıtımda” bilgisi veriliyor ancak her seferinde teslimat gerçekleşmiyor. Teslimat adresim Kocaeli/İzmit. Bu süreçte...

5 Eylül’de Manuka’nın kendi internet sitesinden SS25ELB00028-01 kodlu elbise modelini sipariş ettim. Ürün elime ancak 10 gün sonra, dün ulaştı. Ürünü açıp incelediğimde, astarının tamamen ters dikilmiş olduğunu ve Medium beden satın almama rağmen ürünün aşırı büyük ve hatalı olduğunu fark ettim. Ayr...

11 Eylül'de Manuka'dan abiye elbise siparişi verdim ve ürünüm 12 Eylül'de kargoya teslim edildi. Takip numaram: MT11093007518. Kargo firması Kargola, teslimat adresim İstanbul Ümraniye. 15 Eylül'de dağıtıma çıktığı bilgisi verilmesine rağmen, bugün 16 Eylül olmasına karşın ürünüm hala elime ulaşmadı...

Manuka’nın web sitesinden 3 Eylül 2025 tarihinde Andy kaban siparişi verdim (Sipariş No: MT03092955412, tutar: 1.990,99 TL). Ancak günler sonra stok hatası bahanesiyle aranıp siparişimin iptal edildiği ve para iadesi yapılacağı söylendi. Mecburen kabul ettim fakat 12 Eylül 2025’ten beri iade tutarı ...

5 Eylül'den bu yana Manuka firmasından verdiğim MT0509*****86 numaralı siparişim Kargola firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Ödemesini gerçekleştirdim ve siparişimin gelmesini bekliyorum. Manuka firması yaşadığım sorunu Kargola'ya bildireceğini iletti ancak Kargola firmasına ulaşmak mümkün ...

15.09.2025 tarihinde Manuka firmasından Kocaeli/Gebze adresine verdiğim MT10092999537 kodlu trençkot siparişim, bilgim dışında ve bana haber verilmeden 'kabul olmadı' gerekçesiyle iade edilmiş. Kargo firması Kargola Hepsijet, ürünü bana ulaşmadan kendi inisiyatifiyle geri göndermiştir. Bu durum beni...

5 Eylül’de Manuka’nın web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim (sipariş numarası: MT0509*****77). Sipariş tutarı olarak kredi kartımla 3.200 TL ödeme yaptım. Sitede 3-4 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 15 Eylül ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürünümün teslim edilm...

Manuka’nın resmi web sitesinden 10 Haziran 2024 tarihinde sipariş verdim ve sipariş numaram MT14093024419. Siparişimi oluşturduktan sonra mail adresime onay maili geldi, fakat hesabıma giriş yaptığımda “Siparişlerim” kısmında siparişim görünmüyor. Sabah hesabıma giriş yapamadım, tekrar kayıt oldum a...

Manuka günlerdir oyalıyor ve sipariş iademi yapmıyor. Çalıştıkları kargo firması çok kötü. Kargom önce kayboldu, sonra buldukları bildirildi ancak teslim almadan geri iadesini istedim. Manuka da kargo firmasından siparişi geri yönlendirmelerini talep etti, kargo yine ortalıkta yok, muhtemelen yine k...

14.09.2025 tarihinde Manuka’dan bağlama detaylı oversize lila t-shirt sipariş ettim (Sipariş No: MT14093023437). Siparişimde sadece beden değişimi talebim vardı ve bu nedenle 15.09.2025 sabahı saat 09.09'da müşteri hizmetlerini aradım. Siparişi 14.09.2025 tarihinde saat 21:33'te oluşturmuştum. Ancak...

14 Eylül Pazar günü Manuka Başakşehir mağazasından Pile Detaylı Bordo Elbise satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde şekilde iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanı, ürünün iadesinin mümkün olmadığını, sadece değişim yapılabileceğini belirtti. Oysa ...

manuka.com.tr'den t-shirt almıştım. Teslimatta sorun oluştu ve ürün bana ulaşmadan iade işlemi başlatıldı. Manuka müşteri hizmetlerine soru sormak için yazıyorum, ancak mesajlarıma bakmıyorlar. Saatten dolayı olabilir diye düşündüm ve başka birinden yazmayı denedik. O mesajlara anında cevap verildi....

06.09 tarihinde Manuka’dan ilk siparişimi verdim (Sipariş No: MT06092979003). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aciliyetini bildirdim, an...

Manuka’dan verdiğim siparişi ne teslim alabildim ne de iade edebildim. 15.000,00 TL’lik siparişimin günlerdir iadesi tesis edilemiyor. MT28082942296 numaralı sipariş kargoya 29.08.2025’te verildi, kargoda 02.09.2025 tarihinden beri hareketsiz bekliyor, 09.09.2025’te kargo bulundu ama artık almak ist...

5 Eylül'de Manuka'dan elbise ve gömlek siparişi verdim. Siparişim çok geç kargoya verildi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hala yola çıkmadı ve ürünlerim teslim edilmedi. Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde yardımcı olmadılar. Manuka'ya da hem telefon hem mesaj yoluyla durumu ilettim, fakat h...

Manuka internet mağazası üzerinden 9’unda verdiğim MT09092995705 numaralı siparişim, Kocaeli İzmit adresine teslim edilecek olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Kargolama süreçleri oldukça yavaş ilerliyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hiz...

257690001203 takip numaralı kargom bugün iş adresime teslim edildi. Paketi aldığımda, kutunun açılmış ve çok kötü bir şekilde tekrar sarılmış olduğunu fark ettim. İçinde iki adet çanta ve dört parça kıyafet vardı; hepsi ezilmiş, sıkıştırılmış ve kıyafetler de basılarak kırıştırılmış şekildeydi. Geti...

05.09.2025 tarihinde Manuka’dan “Manuka kıyafet” siparişi verdim. Ürünüm geç de olsa kargoya verildi, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargo şirketi ürünü hâlâ yola çıkarmadı ve teslimat sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimin teslimat adresi Bursa’dır. Konu hakkında Manuka’nın WhatsApp...

Manuka markasından 6’sında verdiğim MT06092977182 numaralı siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve teslimat süreci çok yavaş ilerliyor. Siparişimin İstanbul içi teslim edilmesi gerekirken, kargo hâlâ yola çıkmadı. 2.300 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili müşteri hizm...

Manuka'nın kendi internet sitesinden aldığım Sandy fiyonklu çanta siyah (ürün kodu: SS25CNT00013-01, sipariş no: MT08052583986) ile ilgili ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 4 aydır özenli bir şekilde günlük olarak kullanıyorum. Çantanın çıtçıt kısmı gelir gelmez hemen koptu. Zamanla ç...