Kumaş Kalitesi Açıklamalarla Uyuşmuyor, Olumsuz Yorumlar Gizleniyor

07.05.2026 tarihli MT07053698812 numaralı siparişimle Manuka’nın kendi sitesinden siyah Ria tasarım trençkot (S beden) satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden olarak bana bol geldi, ama asıl sorun kumaşıydı; kumaş resmen çadır kumaşı gibiydi ve ürün özelliklerinde belirtilen kumaşla hiçbir ilgisi yoktu. Modelini beğendiğim için ve ilçede oturduğumdan dolayı burada herhangi bir kargo şubesi bulunmadığı için iade süreciyle uğraşmak istemedim, ürünü daraltıp giymeyi tercih ettim.

Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra trençkotun aşırı kırıştığını, günlük kullanımda dahi çok kötü bir görüntü oluşturduğunu fark ettim. Arkadaşımla aynı ürünü aldığımızı düşünürken, onun eline ulaşan trençkotla bana gelen ürünün sadece model olarak aynı olduğunu, kumaş kalitesinin ise tamamen farklı olduğunu gördüm. Arkadaşımın ürünü simsiyah, tok ve kaliteli bir kumaşa sahipken, bana gönderilen trençkot bildiğiniz çadır kumaşı gibi, ince, kalitesiz ve özensiz bir yapıdaydı.

Site üzerinde ürün özelliklerinde kumaş içeriği sözde %98 pamuk olarak belirtiliyor. Hem kumaş dokusu hem duruşu bu bilgiyi kesinlikle yansıtmıyor. Bu durumu ürün değerlendirmelerinde yorum olarak detaylıca yazdım; ancak yorumum yayımlanmadı. Bu da müşterilerin gerçek deneyimlerinin görünmesini engelliyor ve ürünün sadece ilk stoklarında kaliteli kumaş kullanılıp, daha sonra stoğa girenlerde çok daha düşük kalitede kumaşa yer verildiği izlenimini veriyor.

Aynı ürün adıyla bu kadar farklı kumaş kalitesinde trençkot gönderilmesini ve olumsuz yorumların yayınlanmamasını kabul etmiyorum. Bana gönderilen trençkotun kumaş kalitesinin açıklamalarda belirtilenle neden bu kadar uyumsuz olduğu konusunda açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve şeffaf, gerçek kullanıcı yorumlarının yayınlanmasını talep ediyorum.