

Manuka Çantası Harfleri Dökülüyor, İade Ve Değişim Talebi
Manuka’nın kendi resmi internet sitesinden 10 Aralık tarihinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek kredi kartıyla bir çanta satın aldım. Çantayı düzenli kullanmaya başladıktan kısa süre sonra üst kısmındaki harfler tek tek dökülmeye başladı ve şu an harflerin neredeyse yarısı dökülmüş durumda. Bu kadar kısa ...
Video Şikayetler
Eksik Küçük Çanta Ücretsiz Gönderilmesi Talep Ediyorum
Tarafımdan satın alınan ürünün görsellerinde küçük çanta da yer almaktadır. Ürün açıklamasında bu parçanın ayrıca satıldığına dair herhangi bir ibare bulunmamaktadır. Bu nedenle ürünün bir bütün olarak gönderileceği düşüncesiyle satın alma yaptım. Ürünü iade etmek istemiyorum, ana çantayı kullanmak...
Manuka Çantasındaki Harflerin Düşmesi Ve Garanti Süresi İçinde Bilgilendirme Eksikliği

24.01.2023 tarihinde Manuka’nın kendi online sitesinden bir çanta satın aldım. Çantanın üzerinde Manuka yazısı bulunuyordu; ancak ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir ay içinde bu yazının harfleri düşmeye başladı. Ben de sorunu, satın alımdan yaklaşık iki ay sonra WhatsApp hattı üzer...
Manuka’da Mahcup Edici Eksik Bağcık Ve Yönlendirme Karmaşası
Manuka’dan Trendyol üzerinden hediye olarak gelen “Şerit detaylı çanta 01 siyah” model çantam 27.03.2026 tarihinde teslim edildi; ancak ürünün bağcıkları eksik çıktı. Ürün hediye olduğu için hem benim için hem de hediye eden kişi için oldukça mahcup edici bir durum yaşadım. Önce Manuka müşteri hizm...
Manuka Çantasının Tadilat Sürecinde Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Manuka’dan internet üzerinden aldığım çantamı 19 Şubat tarihinde tadilata gönderdim ancak üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürüne dair sipariş numaram MT12103148590’dır. Ürünü tadilata göndermeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...
Manuka Çantasında Deri Soyulması Ve Kalite Sorunu
Manuka markasının kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2-3 ay önce satın aldığım çantanın derisi kısa sürede soyulup dökülmeye başladı. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Çantayı yaklaşık 899 TL ö...
Manuka Çantasında K Harfi Kopması Ve Satıcı Yanıtı Yok

20 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Manuka markasına ait bir çanta satın aldım. Ürünü yalnızca 4–5 kez kullandıktan sonra çantanın üzerindeki k harfi yerinden koparak düştü. Kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı....
Manuka'dan Ücret İadesi Gecikmesi Ve Telefon İletişim Sorunu

Manuka’nın resmi internet sitesinden satın aldığım çantayı hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan iade ettim. Ürün 05.03.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram mt23023451479 olup, 1.709...
Defolu Çanta Üzerine Değişim Talebi Reddedildi
Manuka’nın kendi internet sitesinden iki adet fiyonklu çanta satın aldım. Siparişim elime yaklaşık 5 gün içinde ulaştı ancak çantalardan biri bariz şekilde defolu çıktı. Çantanın fiyonkları yamuk dikilmiş, alt kısmı beyaz ve şekli tamamen bozuk olduğu için çanta duruş olarak da oldukça yamuk görünüy...
Manuka Çantamda M Harfi Kopması Ve Onarım İsteği

Manuka’dan online olarak satın aldığım siyah Lizzo çantamı yaklaşık bir yıldır özenle kullanıyordum. Ancak bu hafta çantanın üzerindeki “m” harfi yerinden koparak düştü ve kaybolduğu için artık çantayı bu haliyle kullanamıyorum. Hem görsel olarak hem de marka logosu açısından çantanın bütünlüğü boz...
Manuka Çantamda Marka Harfinin Düşmesi Kalite Sorunu
Manuka markasına ait çantamı yaklaşık 2 yıl önce Zeruj AVM’den satın aldım. Üzerindeki “Manuka” yazısının “m” harfi ise ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra düştü ve şu an çantayı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Markanın adının yazılı olduğu bir çantada harfin bu kadar kısa sürede düşmesi, ü...
Aynı Model Çantalarda Farklı İşlem Uygulaması: Değişim Talebim Reddedildi

Manuka markasından farklı tarihlerde iki adet Sandy Soft Sarı Fiyonk çanta satın aldım. İlk aldığım çantanın logosundaki harfin düşmesi üzerine, ürünü beğendiğim için aynı model çantayı tekrar satın aldım. Ancak Aralık ayında aldığım ikinci çantanın da Ocak ayında logosu düştü. Ürünler yoğun ve süre...
Midi Kanvas Çok Cepli Çanta Düşük Isıda El Yıkamasına Rağmen Kenar Dikişleri Ayrıldı Ve Kırıştı

Manuka’nın kendi internet sitesinden 22 Eylül’de “midi kanvas çok cepli” model, acı kahve renkli çantayı yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Çantanın krem rengi kısmı kirlendiği için ocak ayında elde, yaklaşık 20 derece ılık suda ve sıvı deterjanla nazikçe yıkadım. Herhangi bir makine yıkaması y...
Grace El Çantamda Kulplar Erken Soyuldu, Tamir Veya İade Talebi

Manuka internet sitesinden satın aldığım Grace el çantasının kulpları, ürünün üzerinden bir yıl bile geçmeden soyulmaya başladı. Çantayı aldıktan yaklaşık bir ay sonra kulplardaki soyulmayı fark ettim, bu durum üzerine çantayı kaldırdım. Daha sonra tekrar kullanmaya başladığımda kulplardaki deformas...
Manuka Çantası Kısa Sürede Çatladı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Manuka markasından internet sitesi üzerinden satın aldığım çantayı 4 Ocak tarihinde teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 3 hafta içinde çantanın dört sap bağlantı noktasında da kenar boyalarında çatlama ve dökülmeler meydana geldi. Bu deformasyon nedeniyle çan...
Manuka Çantasında Marka Harfleri Sürekli Düşüyor

Manuka marka bir çanta aldım ve çantanın üzerindeki marka harfleri çok kısa sürede düşmeye başladı. Daha önce çantayı yaklaşık bir hafta kadar kullanm...
Manuka Çanta Kargosu Teslim Edilemedi, Bilgi Verilmedi
Manuka’dan bir çanta siparişi verdim ancak kargo firması teslimatı gerçekleştirmedi. Kargo takip numaram 258096300912. Sistemde teslim edilemedi olarak görünmesine rağmen bana dağıtıma çıktığına dair herhangi bir SMS gelmedi, ayrıca ne kapı zilim çaldı ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Dün ka...
Kargola İle Çantam Teslim Edilmedi Ve İade Edildi
Manuka firmasından aldığım çantam Kargola ile tarafıma gönderildi ancak iki siparişimde de hiçbir şekilde teslim edilmedi. 17.12.2025 tarihinde verdiğim ilk siparişim 20.12.2025 tarihinde kargoya verilip dağıtıma çıkarıldı, fakat benimle hiçbir iletişim kurulmadan doğrudan iade edildi. Bunun üzerine...
Manuka Çantasında Marka Yazısı Hatası Ve Fermuarsız Model Getirildi
23.12.2025 tarihinde Ankara Gar AVM içindeki Manuka mağazasından aldığım çantada sorun yaşadım. Mağazadan istediğim ürün bana depodan getirildi ancak ürünün üzerinde yazan Manuka marka kısmında “a” harfi eksikti, yani marka yazısı hatalıydı. Ayrıca bana gösterilen ve almak istediğim modelde fermuar ...
Yanlış Renk Çanta Gönderildi, Mağduriyet Yaşadım

İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı: Manuka Çantamda Kalite Ve İletişim Sorunu

05.11.2025 tarihinde Manuka’dan internet üzerinden 1.039 TL ödeyerek siyah Manuka Sunhee baget omuz çantası satın aldım. Çantayı ilk kez kullandığım gün, markanın üzerindeki “m” harfi çantadan düştü. Ürünü ilk kullanımda bu şekilde sorun yaşamak büyük bir hayal kırıklığı oldu. Durumu hemen kendiler...
Manuka Çantada Kısa Sürede Harf Dökülmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Manuka markasından online olarak satın aldığım kol çantasını 28.08.2025 tarihinde teslim aldım. Çantayı alalı yaklaşık 3 ay olmuştu ve yalnızca 3–4 kez kullandım. Buna rağmen çantanın üzerindeki marka harflerinin düştüğünü fark ettim. Ürünü son derece özenli kullandım, herhangi bir darbe, zorlanma ...































