Manuka

16 Ağustos tarihinde Manuka'nın resmi web sitesi üzerinden kahverengi treni elbise ve tesettür mayo siparişi verdim (Sipariş No: MT16082914477). Toplamda 4088 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim Ankara olarak belirtildi. Ürünlerim 20 Ağustos’ta Kargola firmasına teslim...

Manuka internet sitesinden yaklaşık 400 TL’ye aldığım düz kısa kollu tişörtte, ürünü sadece 5-6 kez giymeme rağmen kol dikişlerinde açılma meydana geldi. Ürünü aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak kullandıkça dikişler açılmaya başladı. Sipariş numaram: MT07022312674. Sorunla ilgili olarak Manu...

16 Ağustos’ta Manuka’dan “oversize rahat mavi elbise” ve toplamda dört ürün sipariş ettim. Sitede ürünlerin aynı gün kargoya verileceği yazıyordu, ancak hiçbir ürün kargoya verilmedi. 19 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım, beş iş günü içinde kargoya verileceği ve işlemin hızlandırılacağı söylend...

N11 sitesinin Manuka mağazasından Kaçmaz Fırsatlar saatinde bir çanta aldım. Çanta günlerdir gelmedi. Sipariş hazırlanıyor gözüküyor. 12 Ağustosta verdiğim siparişimi mağazaya soru olarak sordum. Mağazanın cevabı sistemsel bir hata olmuş. Stoklarımızda kalmadı çanta. Aynı çanta mağazanın Hepsiburada...

20 Ağustos Çarşamba günü Konya Entepe AVM’deki Manuka mağazasından trençkot satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve tamamen yeni durumda olmasına rağmen, ertesi gün yani 21 Ağustos Perşembe günü iade etmek istediğimde mağaza çalışanları hiçbir açıklama yapmadan iade talebimi kabul et...

Manuka’dan 20.08.2025 tarihinde “Büzgülü Premium Poplin Elbise Siyah” siparişi verdim (Sipariş No: MT20082925788 – 928,90 TL). Ödemesini yaptım, sipariş ekranımda hâlâ “Ürün Hazırlanıyor” yazıyor ama az önce müşteri hizmetleri arayıp “stok hatası var, gönderemiyoruz, paranızı iade edeceğiz” dediler....

Konya Entepe AVM Manuka mağazasından banka kartı ile 3.500 TL ödeyerek Brode Düğmeli Elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, fişi ve faturasıyla birlikte bugün mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ancak kasada bana hiçbir gerekçe sunulmadan, “iade almıyoruz” denilerek talebim reddedildi. K...

N11 üzerinden Manuka mağazasından sipariş numaralarım 203226416533, 207319356537 ve 202683356537 olan kaban ve çanta ürünlerini indirimli olarak satın aldım. Siparişlerimin 14 Ağustos’ta kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak 9 gündür hiçbir gönderim yapılmadı. Satıcıya N11 üzerinden soru sorduğumda i...

12.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Manuka mağazasından üç ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım ve ürünlerim şunlardır: - 209392216532: Ceket, kaban, çanta, elbise (toplam 5 ürün) – 4.194,20₺ - 207845416530: 2 kaban, 1 tunik (toplam 3 ürün) - 203667216533: 1 ceket Toplamda 9 adet ürün için...

9-10 Ağustos tarihlerinde Manuka'nın internet sitesinden "desenli anvelop tesettür mayo summer" (Ürün Kodu: SS25SWM00022-481, Sipariş No: 5446****52) satın aldım. Ürünü İstanbul Marmara Forum’da kullandım ve her kullanımda aynı sorunu yaşadım: Mayo kesinlikle kurumuyor ve denizden çıktıktan sonra üz...

Manuka firmasından iki siparişim vardı (8.8 ve 11.8 tarihlerinde vermiştim). Kargo süreci uzadığı ve şehir dışına çıkacağım için adres değişikliği yaptım, hiçbir sorun yaşanmadı. Ardından kargo firması Hepsijet, alıcının adreste tanınmadığını ve ürünlerin iade edildiğini yazdı; oysa biz tüm gün evde...

MT22072813186 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum ve ürünüm 7 Ağustos tarihinde tarafınıza ulaştı. Ancak üzerinden 11 gün geçmiş olmasına rağmen ücret iadesi hesabıma yansımamıştır. Ayrıca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş de yapıl...

10.08.2025 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden toplam 5519,68 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödememin 2599,80 TL’sini önceden oluşturduğum çek ile, kalan 2919,80 TL’sini ise kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerim 16.08.2025’te elime ulaştı ve 17.08.2025’te canpark AVM Manuka mağazasına ...

Manuka markasının "Tesettür Mayo Kirazlı" modelini Temmuz ve Ağustos aylarında hem internet sitesinde hem de tüm mağazalarda bulamıyorum. Yaz sezonunun ortasında böyle bir ürünün uzun süre stokta olmaması büyük bir eksiklik. Stok sıkıntısı yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetle...

Manuka’nın internet mağazasından aldığım trençkotu beğenmediğim için 9’unda kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ürün 11’inde Manuka’nın eline ulaştı. Ancak aradan geçen zamana rağmen para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve iadenin 7-14 gün içinde gerçekleşeceği söylendi ...

Manuka'dan tesettür markasından aldığım ürünlerin kısa sürede solması sonucu markanın yetkilisiyle iletişime geçtim. Bana ilk olarak iade ve değişim yapılmadığını solmanın ve ürünün kırışıklığının satıcı hatası kabul edilmediğini söylediler. Bende bu solmanın kısa sürede olduğunu yüklü miktarda para...

+3