to read complaints and reviews, or file yours. 
"Geçte olsa iadem yapıldı. Ancak kalite konusunda problemli bir marka olduğunu düşünüyorum."
16.09.2025 tarihinde Manuka'nın resmi sitesi üzerinden "Manuka Keten Trenç Tarz Elbise Haki" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: mt16093032373). Ürün stokta olmadığı için gönderim sağlanamadı ve müşteri hizmetleriyle görüşüp para iadesi talebinde bulundum. Ancak bugün tarafıma 1999,90 TL olması ge...
Manuka'nın web sitesinden aldığım etek ürününü değişim için 12 gün önce geri gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi...
Ağustos ayının ilk haftasında Manuka'nın internet sitesinden Everyday Bag isimli çantayı sipariş ettim (Sipariş No: mt06082875460). Ürünü yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra çantanın kapatma klipsi koptu ve sapındaki demir parça düştü. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığ...
"Problemimi geç de olsa hallettiler. Teşekkürler."
19 eylülde Konya enntepe manuka mağazasından 3 tane ürün aldım. Denediğim ürünler arkadan paketli olarak verildi. Kendi üzerime denediklerimin herhang...
20 Eylül Cumartesi günü saat 17:35-17:45 arasında Ümraniye Santral Manuka mağazanızda kıyafet denemek için sıra bekledim. Yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra tam sıram gelmişti ki, içeriden çıkan bir bayanın kardeşi olduğu söylenen ve sırada olmayan başka bir kişi birden kabine girdi. Kıyafet bırak...
Manuka adlı firmadan yaptığım alışverişte, İstanbul içi aynı gün teslimat seçeneği ile saat 11'e kadar yapılan alışverişlerde kargonun aynı gün geleceği bilgisi yer aldığı için çarşamba günü 10.50 civarında sipariş verdim. Aynı gün kargo seçeneği bana sunulmadığı için seçemedim; fakat firmayı arayıp...
30.07.2025 tarihinde Manuka'nın kendi internet sitesinden "Parmak Geçirmeli Tesettür Mayo Takımı Siyah" modelini (Sipariş No: mt30072851141) satın aldım. Ürünü ilk kez 23.08.2025 tarihinde kullandım ve ilk kullanımda kol kısımlarında dikiş atması ve renkte bozulma gibi kalite sorunları yaşadım. Ürü...
2 Şubat 2024 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesi üzerinden toplamda 4 adet keten karışımlı şalvar pantolon satın aldım. Sipariş numaram: mt02021567186. Pantolonların toplam tutarı 1399,60 TL idi, aynı siparişte başka ürünler de bulunuyordu ve genel toplam 3399,10 TL oldu. Aldığım pantolonlar...
Manuka'dan 1578,90 TL ödeyerek aldığım mt10092999537 sipariş numaralı trençkot, iki haftalık bir kargo bekleme süresinin ardından tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, koluna yakın kısmında delik gibi bir defo olduğunu fark ettim. Bu defo alt kolda kalıyor ve ürünün kullanılabilirliğini ol...
Manuka’dan 12 Eylül 2025 tarihinde bağlama detaylı översize tshirt lila (Ürün Kodu: SS25tsh00001-11) siparişi verdim. Ürün adresime ulaştığında, sol omuz kısmında tanımlayamadığım bir leke olduğunu fark ettim. Kusurlu ürün bildirimi için aynı gün WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve hatanın kendil...
Manuka'nın resmi web sitesinden mt06092977285 numaralı siparişimle aldığım jakarlı saten gömlek, elime pazartesi günü ulaştı. Ürünü, etikette belirtilen talimatlara uygun şekilde makinede elde yıkama modunda, tek başına ve sıkmasız olarak yıkadım. Ancak yıkama sonrası gömleğin dikiş yerinden yırtıld...
Manuka'nın kendi internet sitesinden 2.499 TL ödeyerek süet kemerli çanta satın aldım (Sipariş No: mt16093033328). Ürünün gerçek süet olmasına rağmen, bana toz torbası olmadan gönderildi. Aynı ürünü alan diğer müşterilere toz torbası ile gönderildiğini gördüm. Ayrıca, TikTok'ta bu çantayı inceleyen ...
14 Eylül 2025 tarihinde manuka’dan mt14093024434 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde cepli retro çanta, muse omuz çanta, etre bağlama detaylı çanta ve stolkhom şal detaylı trençkot bulunuyor. Bugün 19 Eylül 2025 ve hâlâ 'kargo bekleniyor' olarak görünüyor. Siparişim Kayseri Melikgazi adresine t...
16.09.2025 tarihinde Manuka’nın internet sitesinden mt16093031811 numaralı siparişi verdim. Ancak, stok hatası nedeniyle siparişim 18.09.2025 tarihinde iptal edildi. Firma, ücret iadesinin bankaya iletildiğini belirtmesine rağmen, banka ile yaptığım görüşmede iadenin henüz hesabıma yansımadığını öğr...
Manuka’nın Instagram hesabı üzerinden 7’sinde bir trençkot siparişi verdim. Bugün ayın 18’i olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İki haftadır sürekli olarak “depo ilettik, gönderilecek, yoğunluk var” gibi gerekçelerle oyalanıyorum. Bugün tekrar aradığımda ise ürünün stokta kalmadığı söylendi....
12.09.2025 tarihinde Manuka’dan aldığım elbise ve gömlek için iade talebi oluşturdum. Ürünleri Kargola kargo ile gönderdim ve toplamda 2.200 TL tutarında bir iade bekliyorum. İade sürecini WhatsApp üzerinden başlattım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 7-14 gün içinde iadenin yapılacağı söylendi....
Manuka’nın kendi internet sitesinden AJNB00401356 numaralı siparişimle aldığım tesettür mayo ve başka bir markaya ait ürünü, iade için tek paket halinde gönderdim. Ancak Manuka, kendi markalarına ait ürünü iade alırken, diğer markaya ait ürünü teslim almadıklarını iddia etti. Kargo firmasıyla görüşt...
10.09.2025 tarihinde Manuka resmi web sitesi üzerinden iki adet mayo ürününün iadesini gerçekleştirdim. Ancak, sadece bir ürünün ücret iadesi yapıldı. Diğer ürün için ise inceleme yapılacağı ve sonrasında iade işleminin gerçekleşeceği belirtildi. Bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...
13.10.2025 tarihinde Canpark AVM’den kredi kartı ile 3.039,92 TL’ye kruvaze kesim kısa trençkot (Kum, Ürün Kodu: SS25TRC00006-155) satın aldım. Ürünü eve gelip tekrar denediğimde, çok bol ve biçimsiz durduğunu, yakalarının tok olmadığını ve kendini saldığını fark ettim. Seyahate çıkacağım için acele...
16.09.25 tarihinde Manuka'nın kendi internet sitesinden kahverengi elbise siparişi verdim (Sipariş No: 257711602323). 1149,03 TL ödeme yaptım. Siparişim Kargola firması tarafından 07:44’te dağıtıma çıkarıldığı görünüyor, ancak o günden bu yana bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve kargom hala ...
Manuka 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
