to read complaints and reviews, or file yours.
N11 üzerinden Manuka mağazasından “Manuka Volanlı Geniş Etek Freesia Çok Renkli 38 beden” ürününü sipariş ettim ancak bu...gün, 12 Mart’ta elime tamamen alakasız olan fresh scarf isimli bir ürün ulaştı. Yani sipariş verdiğim ürün yerine yanlış bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 208599814333’tür. Bu
"Teşekkürler"
Iyzico aracılığıyla Manuka üzerinden yaptığım online alışverişte, ödeme sır...asında kart bilgilerimin kayıt altına alındığını fark ettim. 12.03.2026 tar
"Teşekkürler"
Manuka’nın resmi internet sitesinden satın aldığım çantayı hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan iade ettim. Ürün 05.03....2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram mt23023451479 olup, 1.709
Manuka’nın kendi internet sitesinden 7 Mart tarihinde İstanbul Küçükçekmece adresime, mt06033497596 numaralı siparişi “a...ynı gün teslimat” seçeneğiyle ve 240 TL fark ödeyerek oluşturdum. Buna rağmen kargom aynı gün bana ulaşmadı ve sistemde “komşuya teslim edildi” şeklinde görünmesine karşın ne bana
"Tenkyu"
7 Mart Cumartesi günü Zeruj AVM’de bulunan Manuka Tekstil mağazasından 3.919 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırası...nda, daha önce defalarca yaptığım gibi, Bonus özellikli kartıma taksit yapılmasını özellikle rica ettim. Kasadaki çalışan talebimi duydu ve “tamam” diyerek onayladı, ancak işlemi t
"Sorunum hemen çözülmüştür teşekkür ederim"
Manuka’dan satın aldığım haşemayı iade etmek üzere 24 Şubat’ta Aras Kargo i...le gönderdim. İade ürünümün Manuka’ya ulaşmasının üzerinden yaklaşık bir ha
"Sorunumun çözülmesinde bana yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum"
Manuka markasının internet sitesinden 1.500 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün 26 Şubat’ta elime ulaştı ancak beden/...kalıp olarak uymadığı için ertesi gün, 27 Şubat’ta hiç beklemeden kargoya verdim. Kargo şubesinden aldığım bilgiye göre ürün 28 Şubat’ta firmaya ulaşmış görünüyor. Aradan 5–6 gün
Manuka’nın kendi internet sitesinden yaklaşık iki buçuk ay önce siyah bir kaban satın aldım. Kabanı çok dikkatli kulland...ım ve kısa programda, 400 devir sıkma ayarıyla makinede yıkadım. Yıkama sonrasında kabanın iç astarının tamamen açıldığını ve ayrıca ciddi şekilde tiftiklenme olduğunu gördüm. Tift
Manuka’nın kendi web sitesi üzerinden 21 Şubat’ta 1999,90 TL tutarında kahverengi ekose desenli şifon etek siparişi verd...im. 23 Şubat’ta kargo elime ulaştığında ürünü hiç teslim almadan, kargocudan direkt iade olarak geri gönderdim. O günden bu yana firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye ça
03.02.2026 tarihinde Manuka firmasından mt03023414352 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. İstediğim ürünün farklı ren...gini gönderdiler, bunun üzerine kendileriyle iletişime geçip değişim talep ettim. Hata kendilerinde olduğu için değişimi kabul ettiler ve ürünü kendilerine geri gönderdim. Ürün el
"Merhaba ücret iadem yapıldı ürünün iadesi alindi teşekkür ediyorum ama keşke diğer t-shirt için de değişim imkanı sunulsaydı bir tanesi iade alindi son durum bu"
Manuka’nın kendi internet sitesinden iki adet fiyonklu çanta satın aldım. Siparişim elime yaklaşık 5 gün içinde ulaştı a...ncak çantalardan biri bariz şekilde defolu çıktı. Çantanın fiyonkları yamuk dikilmiş, alt kısmı beyaz ve şekli tamamen bozuk olduğu için çanta duruş olarak da oldukça yamuk görünüy
Manuka’dan online olarak satın aldığım siyah Lizzo çantamı yaklaşık bir yıldır özenle kullanıyordum. Ancak bu hafta çant...anın üzerindeki “m” harfi yerinden koparak düştü ve kaybolduğu için artık çantayı bu haliyle kullanamıyorum. Hem görsel olarak hem de marka logosu açısından çantanın bütünlüğü boz
Manuka markasına ait çantamı yaklaşık 2 yıl önce Zeruj AVM’den satın aldım. Üzerindeki “Manuka” yazısının “m” harfi ise ...ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra düştü ve şu an çantayı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Markanın adının yazılı olduğu bir çantada harfin bu kadar kısa sürede düşmesi, ü
Manuka’nın internet sitesinden iki gün önce ve bugün olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Bugün ikinci siparişimi tamaml...arken ödeme aşamasında, kullandığım kartlarımın iyzico sistemine kayıtlı olduğunu fark ettim. Kart bilgilerimin bilgim ve onayım dışında kaydedildiğini düşünüyorum ve bu durumdan r
"Sorun yaşadığım firma kargola firmasıydı. Manuka firmasındaki arkadaşlar çok ilgilendiler. Kendilerine teşekkür ederim."
Manuka markasının Merter şubesinden satın aldığım trençkot tarafıma eksik parçalı şekilde teslim edilmiştir. Bu durum 65...02 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliğindedir. Eksik parçaları fark ederek mağazaya gittiğimde parçalar tarafıma verilmiş olsa da, ürünün ilk
Manuka markasından Merter şubesinden Apolet yaka kaban satın aldım. Kabanı aldıktan sonra daha ilk hafta içinde ciddi şe...kilde tüylendi ve sadece bir ay içinde giyilemeyecek kadar kötü bir hale geldi. Ürünü bu şekilde kullanamayacağım için mağazaya başvurdum, iade aldılar ancak ödediğim ücretin iade
15 Şubat 2026 tarihinde Manuka internet sitesinden aroa bağlamalı kaşe antrasit medium beden ürününü 4.299 TL tutarında ...kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm Kargola kargo firması ile gönderildi ve 17 Şubat 2026 saat 13.09’da sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, o gün tüm gün evde olma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
