Defolu Ve Etiketsiz Bluz Gönderimi Ve İade Ücret Kesintisi İtirazı
"Ücret iadem yapıldı teşeklürşer"





"Ücret iadem yapıldı teşeklürşer"



Manuka’dan geçen yaz online olarak satın aldığım mayoyu bu yaz tekrar kullanmak için yıkadığımda kumaşının inceldiğini v...e iç göstermeye başladığını fark ettim. Bir yaz bile tam olarak kullanamadan ürünün bu hale gelmesi, ödediğim ücrete ve markanın kalitesine olan güvenime hiç yakışmıyor. Bugün Man


Bugün 41 Burda AVM’deki Manuka mağazasına çanta bakmak için gittim. Ancak mağazaya her gidişimde olduğu gibi rafların ve... ürünlerin oldukça tozlu olduğunu yine gördüm. Çantalara bakmak istediğimde üzerlerindeki tozdan dolayı rahatsız olup alışveriş yapmaktan vazgeçtim. Sürekli tekrarlanan bu durum h
Manuka'dan satın aldığım hediye ürünüm Hepsijet ile gönderilmiş, ancak Hepsijet bulunduğum bölgeye dağıtım yapmadığı içi...n paketim teslim edilmeden iade oldu. Sipariş numaram MT03073889306’dir. Oysa sipariş öncesinde Manuka ile görüşerek kargonun Aras Kargo ile gönderilmesini özellikle rica etmiştim,
Manuka’dan 25 Haziran tarihinde ilk kez alışveriş yaparak 2 adet şort satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda kumaş kalit...esinin çok düşük olduğunu, dikiş hataları bulunduğunu ve kesimlerinin son derece kötü olduğunu gördüm. Ürünler üzerime hiç yakışmadığı ve kullanılamaz durumda olduğu için iade etme
Manuka online siteden “Keten beli bağlamalı tunik bakır” adlı ürünü satın aldım. Ürünü denerken bel kısmındaki ipi sadec...e hafifçe sıkmak için çektiğimde ip elimde kaldı ve ürün daha ilk denemede zarar görmüş oldu. Bu kadar hassas ve dayanıksız bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık iki ay önce Manuka’nın online sitesi üzerinden toplam 2.067 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödemeyi Yapı K...redi kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. Elbiseyi 14 Mayıs’ta aldım, 19 Mayıs’ta iade ettim. Manuka tarafı 12 Haziran’da iade onayının oluştuğunu, iade işlemini Yapı Kr
Manuka internet sitesinden mt11033525906 numaralı siparişimle aldığım gömle...k ve pantolonu iade ettim ancak yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen 2.600 TL
2025 yaz sezonunda denize girebilmek amacıyla Manuka Merter mağazasından m-4389 bloom model siyah çiçekli bir haşema sat...ın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde toplamda en fazla 10 kez giydim. Buna rağmen üründe beklenmeyecek derecede deformasyon meydana geldi. Özellikle




"Teşekkür ederim 2 ürün hakkında değişim kararı verildi, kısa sürede çözüldü."
Manuka Bursa Kent Meydanı mağazasından 2–3 ay önce deri benzeri siyah bir ç...anta aldım. Çantayı nadiren kullandım. Geçen hafta aynı markadan bej renk b
Manuka’nın kendi web sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ilişkin iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Mt22053763880 num...aralı siparişim için ödemenizi Garanti BBVA kredi kartımdan taksitli olarak gerçekleştirdim. 11.06.2026 tarihinde 1.281,79 TL tutarında iade işlemi yapıldığı bilgisi Manuka tarafı
Manuka’dan aldığım kıyafetleri iade etmek için ürünleri salı günü kargoya verdim. Toplam 9.119 TL tutarındaki alışverişi...min ücret iadesi için hâlâ bekletiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadelere sırayla bakıldığını ve sürecin 10 güne kadar sürebileceğini söylediler. Bu kadar yüksek tuta
Manuka Marmara Forum mağazasından bayramlık olarak yakası bağlama detaylı haki renkli bir elbise satın aldım. Elbiseyi s...adece bir kez giydim ve giydiğim gün terleme sonucu koltuk altı ve sırt kısmında kumaşta pembe açılma lekeleri oluştu. Bir kez yıkamama rağmen lekeler hiçbir şekilde geçmedi. Böyle
"Ürünüm içim geri dönüş sağlandı. Üründe değişim yapıldı. Teşekkürler Manuka"
Manuka Ankara şubesinden yaklaşık iki üç ay önce bir trençkot satın aldım. Ürünü hiç yıkamamama rağmen kısa süre içinde ...renginde solmalar başladı ve kumaşın görüntüsü bozuldu. Ayrıca trençkotun astarının iç kısmı da aşağı doğru sarkmaya ve toplanmaya başladı, bu nedenle ürün hem görüntü olarak hem d
Manuka’nın kendi internet sitesinden bugün havale ile üç parça ürün siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sistemde siparişim sabahtan beri “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor ve sabah 11’den bu yana herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte W
"Teşekkürler"
Manuka internet sitesinden 29.06.2026 tarihinde “Annita Abiye Elbise - Pudra” adlı ürünü sipariş verdim, ürün 01.07.2026... tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram MT29063873512’dir. Ürünün ana görsellerinde elbise kemer ile birlikte sergilenmekteydi ve satın alma kararım bu görsellerde sunul

Manuka internet sitesinden 17 Mayıs 2026 tarihinde “Kemerli oversize gabardin trençkot siyah” ürünü satın aldım. Ürünü ç...ok az kullanmama rağmen iki kez şiddetli yağmura maruz kaldım ve trençkot iç astara kadar ıslandıktan sonra kumaşta belirgin bir renk solması oluştu. Bunun üzerine ürünü 23 Hazira



Manuka markasından satın aldığım 2 adet trençkotu, 01.06.2026 tarihinde iade etmek üzere kargoyla geri gönderdim. Ürünle...r için toplam 6.664 TL ödedim ve bu tutarın kredi kartıma iadesini talep ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, tüm bu süre içinde defalarca beklememe karşın ücret iadem h
"İadem yapıldı, teşekkürler"
Manuka’dan verdiğim mt16053738325 numaralı siparişime ait 3.120 TL tutarındaki ilk iadem 20 Mayıs tarihinden bu yana, ya...ni yaklaşık 1,5 aydır kartıma yansıtılmadı. Buna rağmen firma herhangi bir somut işlem yapmadan sürekli oyalayıcı cevaplar veriyor. Süreci WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden ta
Manuka’nın online mağazasından mt12053719294 numaralı siparişimle “pamuklu crop uzun kol bluz cam yeşili” ürününü satın ...aldım. Bu alışveriş için ticari e-fatura kesildi, ürün elime ulaştıktan sonra ise ürünü beğenmeyip haziran ayı başında iade ettim ve buna istinaden iade faturamı da düzenledim. Ür
Antalya Manuka mağazasından 20 Haziran tarihinde bodysuit mayo satın aldım. Ürünü daha evde denerken fermuarı tamamen pa...rçalandı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Durumu hemen mağazaya ilettim, ürünü değerlendireceklerini ve bana dönüş yapacaklarını söyleyerek süreci geçiştirdiler. Ancak somut bir çö


Manuka’nın kendi internet sitesinden s/m beden bir ürün satın aldım. Normalde yıllardır hem s/m hem de m/l beden kıyafet...leri rahatlıkla giyebiliyorum, ancak Manuka’dan gelen ürünün s/m bedeni neredeyse 40–44 bedene denk gelecek kadar büyük geldi. Ürün sayfasında beden seçeneği olarak sadece s/m yazı

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100