Aynı Gün Teslimatı Gerçekleşmediği İçin Ücret İadesi Talebi

Kargola üzerinden Manuka sitesinden dün verdiğim siparişte “aynı gün teslimat” seçeneğini özellikle seçip bunun için ek ücret ödedim. Sistemde “teslim bugün” ibaresi yer alıyordu ve bugün de kargoya verildi, gönderim gün içinde kargo şubesinde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen teslimat yapılmadı.

İstanbul Ataşehir bölgesinde teslim edilmesi gereken ve takip numarası mt02063787707 olan kargomun aynı gün teslim edilmemesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de vaat edilen hizmeti alamadığım halde aynı gün teslimat ücreti ödemiş oldum.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak aynı gün teslimat bedeli başta olmak üzere ilgili ücretlerin iadesini ve benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.