Toplam çözüm sayısı
..

Manuka Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.135

Manuka
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Manuka Değişim

53 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 178görüntüleme
  • 1 hafta önce

Manuka Elbise Vasatlığı Ve İlgisizliği!

2020 'de Manuka'dan potikare bir elbise almıştım pamuklu yazlık bir elbise hala her yaz çıkardıkları elbise, elbiseyi bayram arefesinde aldım ve tam bedenime göre aldım. Bayramda elbiseyi giydim namaz kılarken secdeye eğilmemle cart sesinin gelmesi bir oldu ve elbisenin arka tarafı komple yırtılmışt...

Devamını oku
profile
  • 146görüntüleme
  • 1 hafta önce

Manuka Sneakers Kalitesi Ve İadesi

Manukanın sneakers larından mayıs ayında almıştım. Çok az giymeme rağmen aldıktan hemen sonra kenarları söküldü alt tabanı açıldı. Değişim ve iade ile o dönemde pandemiden dolayı uğraşmadım ki zaten kabul de etmiyorlar. Çok kalitesizdi ürünleri çok pahalı olmalarına rağmen

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 120görüntüleme
  • 1 hafta önce

Manuka Hatalı Kazak Gönderimi

Manuka'dan siyah yarım balıkçı yaka siyah fitilli kazak aldım bir kolu uzun bir kolu kısa geldi. Bayağı fark var az uz değil triko olduğu için de yaptırma şansım olmadı mağazasına sordum değişim yapmadılar. Çok sinir bozucu duruyor. Ürününün arkasında durmayan bir firma

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 95görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Manuka Ürünün Paçası Kısa

Geçen sene triko bir pantolon almıştım pandemiden dolayı hiç giyemedim bu yıl giyince bir tuhaflık fark ettim ama anlamadım sonra katlarken fark ettim bir paçası 2 parmak kısa. Bariz bir kısalık ki kullanamadım artık. Değişim istedim kısa dedim yıkandığı için dediler. Ürünlerinin tek ve 30' yıkamada...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 973görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 861görüntüleme
  • 4 hafta önce

Manuka Kaban Tüylenme Ve Sorun Çözümsüzlüğü.

Bir ay önce Manuka arkasından bir kaban aldım. Kapan hemen tüylenme yaptı. Arkadaşımla aynı zamanda almıştık. O şikayetini belirtip mağazan değişim hakkını kullandı. Ben de aynı hakka sahip olmak istediğimi söyledim. İlk önce WhatsApp hattından iletişime geçip sorunumu söyledim. Aras Kargo'ya verip ...

Devamını oku
Manuka Kaban Tüylenme Ve Sorun Çözümsüzlüğü.
Manuka Kaban Tüylenme Ve Sorun Çözümsüzlüğü.
Manuka Kaban Tüylenme Ve Sorun Çözümsüzlüğü.
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 94görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 13:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Duran Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 597görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 16:28

Manuka İade Ürün Kabul Edilmemesi

Bana alınan ürünün kalitesini beğenmediğim ve fiyat performans olarak örtüşmediğini düşündüğüm için fişi ile beraber ürünü iade etmek istedim. Ürün alınalı 2 gün olmasına rağmen iade kabul etmediklerini sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Mağaza politikalarının bu yönde olduğunu belirtip on...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Buşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Aralık 2021 18:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetimi çözdükleri için teşekkür ederim”

Buşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 182görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 03:30

Manuka Çantada Oluşan Yırtıklar

Manuka'dan aldığım canta 2,3 ay içinde çatlaklar oluştu hiçbir şekilde doğru düzgün ilgilenen olmadı yazıp aldığım cevap kullanım hatasıymış en az 4,5 kez takmış olduğum çantayı nasıl çatlak olabiliyor. Emin eğer ki ben yüklü bir alışveriş yapsaydım WhatsApp'tan çok güzel ilgilenirlerdi bu şikayeti ...

Devamını oku
profile
  • 227görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 14:01

Manuka Kalitesiz Ürün İlgisiz Personel

Manuka dan 2 ay önce trençkot aldım. Temizlik ürünleri vesaire hiçbir şekilde kullanmadım ve hiçbir şey değdirmeme rağmen trençkotun renginde değişim oldu kahverengi olan trençkot resmen turuncu renk oluşmaya başladı çok bariz bir şekilde renk değişimi var

Devamını oku
Manuka Kalitesiz Ürün İlgisiz Personel
profile
  • 1652görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 11:48

Manuka İadelerde Yasal Olmayan Kargo Ücreti!

İadelerde yasal olmayan kargo ücreti! Manuka internet sitesinden ilk kez alışveriş yaptım. Ürün geldi. Ve bedeni uymadı. Kalıpları küçükmüş. Değişim istedim. Stok durumunu bilmiyoruz dediler. İade etmek istedim kargo ücreti kesileceği söylendi iade tutarı üzerinden. Bu nasıl bir kurumsallık! Tüketic...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 139görüntüleme
  • 30 Ekim 2021 02:35

Manuka Fermuar Çok Kötü

Bu markadan iki kez aynı pantolonu aldım. İkisinin de aynı yerden fermuarı koptu, birincisinde değişim yaptım fermuardan dolayı ikinci gelen ürün hem lekeli hem de yine fermuarı bozuk geldi. Ve ayrıca mağazadan almama rağmen fatura vermediler fatura olmadan değişim yapmıyoruz dediler zorlayınca kabu...

Devamını oku
profile
Melek'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Ekim 2021 22:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimi çözdüler teşekkür ederim”

Melek Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1276görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 22:15

Manuka Ayakkabı değişim İade Yapılmadı

Manuka'dan sneakers ayakkabı aldım, zeruj mağazasından ve ilk giyimde kenarları açıldı. Asla değişim iade yapılmadı. Param çöp oldu. Marka yönetimine hiç yakıştıramadım. Bir kere giyebildim.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 590görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 22:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Manuka Marka Çanta Yırtıldı

Manuka'dan ne aldıysam sorunlu çıktı Feride hanıma iyi yorum yazınca cevap veriyor ama ürün sorunlu diye defalarca yazdım dönüş yapılmadı siyah kapşonlu takım aldım kabardı. Buradan defalarca yazdım telefon açıp iade alacağız değişim yapacağız diyen yok. Hala ürünü savundular, aylar önce çanta almış...

Devamını oku
profile
  • 1946görüntüleme
  • 16 Ekim 2021 14:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Manuka Everyday Bag Açık Renk Çanta!

Manuka'dan Everyday Bag krem rengi çanta aldım. Daha ilk gün kullanımda üzerimdeki ceketin rengini aldığını fark ettim. Firmaya mesaj attığımda ceketimi suçladılar. Aynı ceketi başka beyaz deri çanta ile de kullandığımı ilettim fakat ısrarla hatayı cekete atıp çantalarının derisinin kalitesiz olduğ...

Devamını oku
Manuka Everyday Bag Açık Renk Çanta!
Manuka Everyday Bag Açık Renk Çanta!
profile
  • 1840görüntüleme
  • 09 Ekim 2021 15:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Manuka Kusurlu Ürününü İade Almıyor

Manuka'dan bir adet kot pantolon aldım. Pantolonu giydiğimde tek bacağının 30 cm kadarlık bir bölümünde renk farklılığı olduğunu gördüm. Mağazaya götürdüm iade alamayacaklarını sadece incelemeye gönderebileceklerini söylediler. İncelemeden sonra arandığımda ise taşlamadan dolayı öyle olduğu söylendi...

Devamını oku
profile
  • 1727görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 10:48

Manuka İade Ücretinde Problem Yaşadım

Manuka alışveriş sitesinden 2 adet ayakkabı aldım ve kargo bedelleriyle beraber 220 TL ödedim. Numaraları uymadığı için birini iade etmeye diğerini de değiştirmeye karar verdim. İade ve değişim için 30 TL kargo bedeli ödememi söylediler. Fakat iki ayakkabıyı da aynı anda gönderdim yani 15 TL kargo b...

Devamını oku
profile
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 2021 21:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler, sorunum çözüldü.”

Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1370görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 15:32

Manuka Değişim Kargo Bedeli

Manuka'dan toplamda 465 TL değerinde üç ürün aldım. Trençkotum büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Değişim için bir WhatsApp irtibat numarası verdiler. Yazılanlara çok geç cevap vermelerinin yanında asla tatmin edici bir cevap vermiyorlar. Değişim için kargo ücreti, gönderim ve yeni ürünün ge...

Devamını oku
profile
Sude'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 2021 16:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlgilendiğiniz için teşekkürler”

Sude Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1480görüntüleme
  • 14 Eylül 2021 15:14

Manuka Ürünüm Nerede Belli Değil!

Arkadaşım Manuka'dan benim için bir doğum günü hediyesi gönderdi. Değişim yapmak için WhatsApp hattıyla görüştüm. Gerekli yönlendirmeleri yaptılar. Ürünü kargoladım ardından hiçbir dönüş olmayınca durumunu sorduğumda bu ürün Hepsiburada üzerinden alındığı için bir işlem yapamıyoruz denildi. Oysaki e...

Devamını oku
profile
  • 1894görüntüleme
  • 12 Eylül 2021 19:35

Manuka İşini Yanlış Yapıyor Ve Kendi Hatasını Düzeltmiyor

19.08.2021 tarihinde iki parça içeren bir sipariş oluşturdum. Pantolonu belirttikleri şekilde faturayı doldurarak beden değişimi için firmaya geri gönderdim. Mail adresime gelen bir bildirimle ürünün iadesinin alındığı gördüm ve firmayla iletişime geçtim. Bir hata olduğunu ve iade işleminin gerçekle...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Manuka, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88