Manuka iade

Manuka’nın kendi internet sitesinden 20 Aralık tarihinde bir Manuka trençkot sipariş ettim ve ürün 23 Aralık’ta elime ulaştı. Bugün ürünü giymek için önce hafifçe sudan geçirip kuruttum, sonrasında giymek isterken trençkotun cebine yakın dış kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Kontrol edilmemiş, d...

27 Eylül’de Manuka’dan verdiğim mt27093087591 numaralı siparişimde önce bir ürün stokta yok denildiği için yaklaşık iki hafta bekletildim; ancak iletişime geçtikten sonra o ürünün ücret iadesi gerçekleştirildi. Bunun hemen ardından aynı siparişte yer alan gömleğin bağlama ipinin kopuk olduğunu, ürün...

Manuka markasından online sitesi üzerinden 3.999 TL ödeyerek siyah renk İtalyan kaşe Premium kaban satın aldım. Ürünü bir yıl bile dolmadan, normal kullanımda giymeme rağmen kabanın kollarında ve ön kısmında çok kötü tüylenme ve tiftiklenmeler oluştu. Bu durumun kullanılan malzemenin kalitesizliğind...

+3

05.11.2025 tarihinde Manuka’dan internet üzerinden 1.039 TL ödeyerek siyah Manuka Sunhee baget omuz çantası satın aldım. Çantayı ilk kez kullandığım gün, markanın üzerindeki “m” harfi çantadan düştü. Ürünü ilk kullanımda bu şekilde sorun yaşamak büyük bir hayal kırıklığı oldu. Durumu hemen kendiler...

15.12.2025'de Manuka’dan verdiğim ve Kargola bir firmasıyla gönderilen 3.725 TL tutarındaki, 2580413… numaralı siparişim 20.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor, akşam olunca “iade” durumuna düşüyor. Sistemden ve müşteri temsilcisinden aldığım bilg...

Manuka’dan 17 Aralık tarihinde sipariş verdiğim, 19’unda teslim edilen Polo yaka oversize t-shirt ürünü elime ulaştığında üzerinde lacivert renkte, göze batan kumaş lekesi olduğunu gördüm. Ürün gri bordo, fakat üzerindeki lacivert kumaş lekesi var. Durumu firmaya ilettiğimde bunun “normal” olduğunu ...

3 Aralık tarihinde Manuka Giyim’in internet sitesi üzerinden mt03123274286 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmeden kargo durumu iade aşamasına alındı, ardından tekrar gönderileceği söylendi. Ancak uzun süredir sistemde sadece “sevk aşamasında” olarak görünüyor ve bir türlü dağı...

Manuka online sitesinden 4.12.2025 tarihinde mt04123275081 numaralı siparişimle bir kazak satın aldım. Ürün bedeni olmadığı için 16.12.2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünü iade etmeme rağmen ödemiş olduğum 79,90 TL kargo ücreti tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine Manuka müşteri ...

Manuka’dan Konya Enn Tepe AVM mağazasından bir kaban satın aldım. Ürünün fiyatını yüksek bulduğum için 8 Aralık’ta mağaza üzerinden iade talebinde bulundum. İlk etapta iade alamayacaklarını söylediler, daha sonra kabul ettiler ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ hesabıma yan...

Manuka’nın internet sitesinden 04.12 tarihinde toplam 1400 TL tutarında iki ürün satın aldım. Sipariş numarası: mt04123274956. Ürünleri iade etmek istediğimde, iadenin kabul edilmeyeceği ve benden mutlaka fatura istendiği söylendi. Online alışverişlerde fatura çoğu zaman e-arşiv/e-fatura olarak mail...

Manuka’dan yaptığım alışverişin kargosu 1.12.2025 tarihinde Kargola bir günde ile gönderildi. Aynı gün yalnızca “kargonuz dağıtıma çıktı, 1–3 iş günü içinde teslim edilecektir” şeklinde bir SMS aldım, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Bursa/Yıldırım olmasına rağmen...

14 Kasım tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden 750 TL olan bir elbiseyi kupon kullanarak 550 TL’ye satın aldım. Ürünün rengini beğenmediğim için değişim talep etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi normalde prosedürde değişim olmadığını, ancak renk değişimi olduğu için ini...

4 Aralık 2025 tarihinde Ankara Gar Manuka şubesinde alışveriş yaptım. Ödeme sırasında mağazanın pos cihazında hata verdiği söylendi, bu nedenle kartımdan çekim yapılmadığı gerekçesiyle ürünler tarafıma teslim edilmedi ve kartı tekrar geçmemiz istendi. Ertesi gün bankamla yaptığım görüşmede, söz kon...

Manuka markasının kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık iki ay önce uzun kollu penye ürünlerinden, aynı modelin farklı renklerinden sipariş verdim. İndirimli olarak satılan bu ürünler defolu geldi. Aynı ürün olmasına rağmen, indirimden gelenlerin boyları ve kumaş yapıları birbirinden farklıydı. A...

Aldığım ürünün iadesini kabul etmiyorlar. Mağazadan 3-5 parça alışveriş yaptım, bir tanesini evde deneyince beğenmedim. 14 günlük iade süresi geçmemiş olmasına rağmen iade kabul etmiyorlar ve beni değişime mecbur bırakıyorlar. Yasal hakkım olduğunu söylediğimde ise çek vereceklerini belirtiyorlar. B...

29 Kasım tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 3.400 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürünün bedeninde de sorun yaşadığım için bugün saat 14.00 civarında site üzerinden iade talebi oluşturdum. Manuka’nın anlaşmalı olduğu tek kargo firması Aras Kargo olduğu için ürünü paketleyi...

Temmuz ayında Manuka Ümraniye şubesinden yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir haşema satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, ücret iadesi yapılmayacağını, sadece hediye çeki verebileceklerini söylediler. Mecburen kabul etmek zorunda kaldım ve bu çekin bir kısmıyla haşema için şapka aldım, ka...

Trendyol üzerinden Manuka markasına ait Zebra Rüzgarlıklı Üçlü Mayo ürününü 27.11.2025 tarihinde satın aldım. Sipariş numaram 10734029124’tür. Ürün elime ulaştığında kontrol ettiğimde, başörtüsünün çekilmiş ve defolu olduğunu, mayo üstünün ise dikişlerinin sökülmüş olduğunu gördüm. Bu haliyle ürünün...