to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Manuka Ümraniye şubesinden yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir haşema satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, ücret iadesi yapılmayacağını, sadece hediye çeki verebileceklerini söylediler. Mecburen kabul etmek zorunda kaldım ve bu çekin bir kısmıyla haşema için şapka aldım, ka...
Manuka’dan aldığım siyah keten plazzo pantolon ve aynı kumaştan gömlekte kalite sorunları yaşadım. Ürünleri özel günlerde kullandığım için çok sık giymedim. Gömleğin dikiş bölümünde sökülme olunca kontrol ettim; pantolonun paça kısmında da tırtıklanma ve yırtılma olduğunu fark ettim. Bir paçada soru...
Manuka mağazasın dan biri düz yeşil, diğeri kahverengi olmak üzere iki adet penye kimono satın aldım. Ürünlerden birini Canpark AVM’den, diğerini ise Ümraniye Çarşı’dan aldım. Her iki ürünü de yıkamadan, ilk giydiğim gün tüylenme problemiyle karşılaştım. Bir tanesini dün, diğerini ise ertesi gün giy...
28 Eylül 2025 tarihinde Manuka Zeruj Port 1 ve Zeruj Port 2 mağazalarında yaşadığım bir durum nedeniyle markadan şikayetçiyim. Beğendiğim bir trençkotu almak için Ümraniye’den Zeytinburnu’na mağazaya gittim. Satış danışmanı, AVM içerisinde iki mağaza olduğunu ve istediğim trençkotun diğer mağazada 1...
16.08.2025 tarihinde Ümraniye Canpark Manuka mağazasından katlı fırfırlı uzun etek (yeşil, beden l) ve geniş kol bluz (yeşil, beden S/M) satın aldım. Ürünleri sadece bir hafta kullandım fakat bu kısa sürede her iki üründe de kırılmalar, tüylenme ve renk solması meydana geldi. 01.09.2025 tarihinde ü...
20 Eylül Cumartesi günü saat 17:35-17:45 arasında Ümraniye Santral Manuka mağazanızda kıyafet denemek için sıra bekledim. Yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra tam sıram gelmişti ki, içeriden çıkan bir bayanın kardeşi olduğu söylenen ve sırada olmayan başka bir kişi birden kabine girdi. Kıyafet bırak...
11 Eylül'de Manuka'dan abiye elbise siparişi verdim ve ürünüm 12 Eylül'de kargoya teslim edildi. Takip numaram: MT11093007518. Kargo firması Kargola, teslimat adresim İstanbul Ümraniye. 15 Eylül'de dağıtıma çıktığı bilgisi verilmesine rağmen, bugün 16 Eylül olmasına karşın ürünüm hala elime ulaşmadı...
Manuka ümraniye çarşısında hafta sonu aldığım iki parça elbiseyi totalde 5500 TL iade etmek istedim. Paketlerinden doğru düzgün çıkarılmamış depodaki haliyle bile üstelik aldıktan hemen ertesi gün iade etmek istememe rağmen iade kabul etmediklerini en fazla çek yazabileceklerini söylediler. İlk defa...
Merhabalar, yaklaşık 1 ay önce Manuka'dan bir alışveriş yapmıştım fakat daha sonrasında ürünle alakalı bir şikayet üzerine ümraniye çarşı şubesine gittim. Orada çalışan bir hanımefendiye şikayetimi dile getirmek istedim ama bunun sonucunda üslupsuz bir tavırla lafımı keserek "iade yok" gibi bir cüml...
Manuka Ümraniye mağazasından 1 temmuzda aldığım elbiseyi paketli ve kullanılmamış bir şekilde bedeni uymadığı için geri iade etmek istediğimi söyledim. Yasal hakkım olmasına rağmen mağazanın inisiyatifinde olduğunu söyleyip iademi almadılar. Alışveriş yaparken bu durum hiçbir şekilde açıklanmadı bu ...
Bugün Ümraniye Çarşı Manuka ve Canpark Manuka mağazalarına gittim. Oradan alışveriş yapmak için adeta mücadele verdim. Ümraniye'deki çalışanlar yardımcı olmadı ve ilgisiz davrandı. Canpark'taki çalışanlar ise oldukça mutsuz ve isteksizdi. O kadar para ödüyoruz, bunları hak etmiyoruz. Lütfen bu konud...
Manuka mağazasından 20/03/2025 tarihinde trençkot aldım. Aynı gün eve geldiğimde üzerimde çok geniş durduğunu ve yakışmadığını hissettim ve sonraki gün Ümraniye manuka şubesine giderek iade etmek istedim. Bana mağazadan görerek aldığımı ve iade etmek gibi bir hakkım olmadığını ve şirketlerinin bu po...
Ümraniye manuka mağazasında beğendiğim ürünün rengi olmadığı için farklı bir rengini denedim. Sonra istediğim rengi depodan getirdiler. Kasadaki hanımefendi iade olmadığını söyleyince defosu varsa ne yapacağımı sordum, şurada bakabilirsiniz dedi. Üzerime giyip aynanın önüne geçtim. Defalarca hanımef...
Ümraniye Şubesinden 8 Kasımda Bej Kruvaze Trenç kot eşime hediye aldı. Bedeni büyük geldi ve değişim için Zerujport AVM'de bulunan mağazasına gittim. Ürünün ilgili bedenini aldık ve eve geldik. Ürünü evde kontrol ettiğimizde defolu çıktı. Pazar günü tekrar değiştirmeye gittik. İlgili mağaza ve alt k...
Manuka, para iademi yapmıyor. Ürünlerini iade olarak gönderdiğim halde, Ümraniye mağazaları paramı kupon olarak vereceklerini söyledikleri halde 1 haftadır kupon göndermiyorlar ve asla yardımcı olmuyorlar. Her kişi 'yarın' diye bilgi veriyor. Fenomenlere çalışan bir mağaza gibi görünüyor.
Manukanın Ümraniye şubesinden 10.10.2024 tarihinde 2374.90 TL'ye trençkot satın aldım. Eve gelip denediğimde trençkot olmadı. İade etmek istediğimde kibar olmayan bir şekilde isteğimi reddedip sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Değişim yapmak değil iade yapmak istiyorum. Ve internet şubesi...
2023 yazında Ümraniye mağazasından 3lü mayo takımı aldım. Bir kez havuzda giyinip kaldırdım. Bu yaz tekrar giydiğimde mayo denizde şişiyor resmen içine su doluyor çıkmıyor, yukarı çektiği için de fermuarı boğazıma oturuyor. Tatilde bir günüm resmen bu mayo yüzünden mahvoldu. Böyle bir kalitesizlik o...
Manuka Ümraniye şubesinden çanta aldım ve çantanın kumaşı 3. Kullanımda güneş gördüğü için soldu. Sonuçta bu çanta dışarıda kullanılacak bir ürün, bariz solma var. Mağaza halen incelemeye gönderilmesi gerektiğini söylüyor. Kabul ediyorum. 20 gün bekledikten sonra haber gelmeyince bizzat mağazaya tek...
Manuka'nın Ümraniye şubesinden 2 yıl önce bir çanta aldım. 4 5 kere kullanmışımdır yazıdaki m harfi düştü. Pazardan alınan çantadaki yazıyı çıkarmakta zorlanırken bu çantada harfin kendiliğinden düşmesi şaşırtıcı. Yazıyı nereden temin edebilirim. Bu şekilde sinir bozucu oluyor
"Buraya yazdığım şikayetten sonra süreç 1 hafta içinde çözüme ulaştı. Elbisem incelendi ve değişim teklif edildi, ben ücret iadesi tercih ettiğimi söyleyince de sağ olsunlar ikiletmediler ve para iadesi yaptılar. Ürünlerinin arkasında durup sorunu çözüme kavuşturdukları için teşekkür ediyorum."
Manuka 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
