Manuka iade

Ocak 2024 tarihinde N11 üzerinden Manuka markasına ait Big City deri Töre siyah çantayı satın aldım. Ürün, normal ve özenli kullanım şartlarında dahi kısa sürede yan kısımlarından deforme olmuş ve derisi soyulmuştur. Bu durumun açıkça imalat hatasına işaret ettiğini düşünüyorum. Konuyu N11’e iletti...

23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Manuka markasından tokalı kaşe kaban satın aldım. Ürüne 3.265,87 TL ödedim. Kabanı toplamda yaklaşık 6–7 kez giydim ve 1 ay bile olmadan her iki yandaki astarlarda sökülme ve yırtılmalar başladı. Kabanın kalıbı zaten oversize ve oldukça geniş olduğu için bu yı...

26 Haziran’da Manuka’nın Başakşehir mağazasından çapraz omuz çantası satın aldım. Ürünü alalı henüz 4 ay olmuşken, çantanın üzerindeki Manuka yazıları yaklaşık 1 hafta önce dökülmeye başladı ve şu an delik gibi, çok çirkin bir görüntü oluşturuyor. Marka diye, kaliteli olur düşüncesiyle ciddi bir ücr...

Yaklaşık bir ay önce Manuka Ankara mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı ilk kez geçen hafta kullandığımda, kıyafetimin üzerindeki kumaşın çantaya geçtiğini fark ettim ve bu durum beni hem ürün kalitesi hem de mağduriyet açısından oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunu firmaya il...

Manuka’nın web sitesi üzerinden yaklaşık 1 hafta önce çanta, ceket, pantolon ve bluzdan oluşan bir alışveriş yaptım. Sepetim 5.506 TL tutarındaydı. Ödemeyi kredi kartımla tamamladıktan sonra, sepet toplamının üzerine ayrıca 446 TL tutarında “hizmet bedeli” adı altında ek bir ücret alındığını fark et...

Manuka’nın kendi sitesi olan www.manuka.com.tr üzerinden 26.10 tarihinde yaklaşık 2.050 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Sipariş sürecinin en başından itibaren kargo tarafında sorunlar yaşadım, ürün bir türlü teslim edilmedi. Ürün hâlâ kargodayken iade talebini başlattık, buna rağmen kargo fi...

17 Kasım günü Manuka'dan aldığım mt0511*****29 sipariş numaralı ürünü iade ettim. Tüm ürün 18 Kasım öğlen saat 12'de Manuka'nın eline ulaşmasına rağmen para iadesi yapılmadı. Diğer firmalarda 1-2 gün içerisinde para hesaba yatırılmasına rağmen Manuka'nın bu gecikmesini anlayamadım. Üstelik ürün, iad...

Manuka’dan 27 Ekim tarihinde internet üzerinden toplam 4.794 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istedim ve 5 Kasım’da iade işlemi gerçekleştirildi. Manuka, 7 Kasım’da ücret iadesini yaptıklarını, ancak Papara kartımın bu iade işlemini reddettiğini söyledi. Aynı dönemde ...

24 Ekim’de Manuka’dan aldığım 2 kadife pantolon ve bir yeşil gömleği iade ettim. Takip numaram: 5205*******67. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 4500 TL’ydi. Ürünler iade koşullarına tamamen uygundu; etiketleri üzerinde ve hiç kullanılmamıştı. Ancak iade paketine faturayı eklemeyi unuttuğum için süre...

Anta markasına ait çantamı yaklaşık 3-4 ay önce Manuka Başakşehir mağazasından satın aldım. Çantayı tamamen normal kullanım koşullarında kullandım ancak kısa süre içinde, yaklaşık 3-4 ay sonra çantada yırtılma meydana geldi. Ürünün faturasını saklamadım, ancak yaklaşık 1500 TL civarında bir ödeme ya...

Manuka’dan aldığım siyah keten plazzo pantolon ve aynı kumaştan gömlekte kalite sorunları yaşadım. Ürünleri özel günlerde kullandığım için çok sık giymedim. Gömleğin dikiş bölümünde sökülme olunca kontrol ettim; pantolonun paça kısmında da tırtıklanma ve yırtılma olduğunu fark ettim. Bir paçada soru...

13 Kasım Perşembe günü Manuka’nın kendi internet sitesinden SS25ELB00065-11 kodlu elbiseyi 3200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, elbisenin kol, etek ve üst kısmında hem yağ lekesi hem de kuşluk gibi başka lekeler olduğunu gördüm. Ayrıca üründe belirgin bir ter kokusu vardı. Elbiseyi ...

3.11.2025 tarihinde Marmara Forum Manuka mağazasından aldığım AW25CKT00001-01 kodlu ürünü 13.11.2025 tarihinde iade etmek istedim. Mağaza çalışanları ürünün iadesinin mümkün olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini veya fiş verebileceklerini söylediler. Fişi kabul ettim ancak bana herhangi bir r...

06 Kasım’da Manuka’dan verdiğim mt06113201272 numaralı siparişim, ertesi gün kargoya verilmiş gibi gösterildi. Ancak ürün elime ulaşmadan önce müşteri hizmetlerinize renk hatası nedeniyle değişim/iade talebimi ilettim ve "kargo geldiğinde teslim almayın, iade edin." yönlendirmesi aldım. 11 Kasım’da...

Manuka resmi sitesinden Anika Kruvaze Kemerli Trençkot (Haki) aldım. Ürünü teslim aldığım gün, ceplerinden birine elim tam olarak girmediğini fark ettim. İncelediğimde, kemer yerindeki köprü ile cebin yanlışlıkla birlikte dikildiğini gördüm. Dikişi içten kopartınca cep düzeldi fakat bu sefer de keme...

10.11.2025 tarihinde Konya Manuka şubesinden aldığım iki elbiseyi, bir hafta dolmadan iade etmek istedim. Ürünler hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olmasına rağmen, mağaza yetkilileri iade işlemi yapılmadığını belirterek bana sadece ödediğim tutar kadar bir kupon tanımladılar. Oysa Tüketici H...

06.08.2025 tarihinde Manuka'nın kendi internet sitesinden siyah rugan model bir çanta satın aldım (Sipariş No: mt06082874016). Ürünü Mardin Kızıltepe adresine teslim aldım ve 1080 TL ödeme yaptım. Çantayı kullanmaya başladığım ikinci seferde üzerindeki metal yazı harfleri çıkmaya başladı. Ürünü aldı...

16.10.2025 tarihinde Manuka internet sitesinden toplam 9 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: mt16103156800). Siparişim ulaştığında, ürünlerden biri olan Halsey Dokulu Deri Ceket eksik çıktı. Daha önce defalarca alışveriş yaptığım bir marka olmasına rağmen ilk kez böyle bir eksiklikle karşılaştım...