to read complaints and reviews, or file yours.
07.01.2026 tarihinde Manuka’nın kendi web sitesi üzerinden 258143701316 numaralı siparişimle bir kazak satın aldım. Tesl...imat adresi olarak bir okul adresi vermiştim. Cumartesi günü kurye, siparişi getirdiğini fakat okulda kimse olmadığını söyledi ve özellikle pazartesi tekrar getireceğini, problem o
04.11.2025 tarihinde Manuka mağazasından toplam 3.800 TL tutarında bir etek ve ceket satın aldım. Ürünleri 3 gün sonra i...ade etmek için mağazaya geri götürdüğümde, para iadesi talep etmeme rağmen iade işlemimi kabul etmediler ve zorla alışveriş çeki vermek istediler. Ben açıkça para iadesi istediğim
Manuka’nın kendi web sitesinden 27.11.2025 tarihinde mt26113255521 numaralı siparişimle bir kaşe kaban satın aldım. Ürün...ü alalı 1 ay bile olmadan, haftada sadece 2-3 kez giymeme rağmen kabanın kol altı ve ön kısımlarında belirgin şekilde tüylenmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta kullan
"Çözümünüz için teşekkürler"
"Kargom bulunup tarafıma teslim edildi"
Manuka online mağazadan aldığım etek, fermuarı bozuk bir şekilde elime ulaştı. Ürünü bu nedenle normal iade süreciyle 23... Aralık’ta geri gönderdim, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 1.400 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5216*******89’dur. Bu süre
Manuka markasının kendi internet sitesinden üç parça kıyafet siparişi verdim. Gönderim kargo firması üzerinden yapıldı v...e kargo takip numaram MT01013352859’dur. 07.01.2026 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime hiçbir ürün teslim edilmedi. He
"."
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Ankara’daki Manuka mağazasından 12 Ekim 2025 tarihinde bir trençkot satın aldım ve o tarihten beri kullanıyorum. Ürünü y...ıkama talimatına uygun şekilde, dikkatli bir biçimde yıkamama rağmen, daha ilk yıkamada rengi belirgin şekilde soldu ve yıllardır kullanılmış gibi eskimiş bir görüntüye büründü. Ma
"İlgilenen kişiye buradan teşekkür ederim."
Manuka’dan aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak sitelerindeki sorun nedeniyle günlerdir iade kodu alamıyorum. Sistem... üzerinden iade kodu oluşturmak istediğimde işlem tamamlanmıyor ve bu yüzden iade sürecimi başlatamıyorum. 29 Aralık 2025’ten beri WhatsApp hattına da defalarca yazmama rağmen hiç
Manuka’nın web sitesi üzerinden 16 Aralık tarihinde AW25ETK0000426M kodlu anvelop piliseli etek satın aldım. Bedeninin b...üyük gelmesi sebebiyle ürünü iade ettim. İade kargomun teslim edilmesinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem gerçekleşti
22 Aralık tarihinde Manuka internet sitesinden İtalyan Premium kaşe kaban siparişi verdim. Ürün yaklaşık 4.000 TL tutarı...nda ve banka kartı ile ödemesini yaptım. Ancak ürün elime ulaştığında hem bedeni büyük geldi hem de kemeri gönderilmemişti. Bunun üzerine ürünü 27’sinde iade için kargoya verdim ve
Manuka mağazasından 18 Aralık’ta anneme kaban satın aldım; ancak bedeninin büyük gelmesi nedeniyle ürünü iade etmek zoru...nda kaldım. Geçen hafta Çarşamba, 24 Aralık’ta kabanı Aras Kargo ile satıcıya geri gönderdim ve kargo takibinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret
Manuka’nın kendi internet sitesinden belden bağlamalı keten bir elbise satın aldım. Ürün için yaklaşık 2.668 TL ödeme ya...ptım ve iade sürecini 17 Aralık’tan itibaren başlattım. Ürün iade edildi ve şu anda satıcıya ulaşmış olmasına rağmen ücretim hâlâ banka kartıma yatırılmadı. Ajnb00704453 gönderi n
Online alışveriş yaptığım manuka sitesinde aldığım ürünler bol geldi ve hemen o gün içinde iade etmek istedim. Ama maale...sef siteye bir türlü sipariş edildi gözükmedi. Kendileriyle iletişime geçtim ve kapıdan iade için hiç yardımcı olmadılar. Şikayetlerimin sonucunda aldığım ürünler sitede teslim edi
"Teşekkür ederim"
Bu şikayeti, markadan iyi ya da kötü herhangi bir beklentim olmaksızın, sadece herkesin bu problemi bilerek bu firmadan ...alışveriş yapmasına katkı sağlamak amacıyla yazıyorum. Daha önce bu markadan düzenli alışveriş yapma niyetinde biri olarak, yaşadığım süreçten sonra Manuka’dan bir daha alışveriş y
24.12.2025 tarihinde Ankara’daki Manuka mağazasından bir mont ve bir pantolon satın aldım. Satın alma esnasında iade olm...adığı özellikle belirtildi, ancak ürünleri ertesi gün detaylı incelediğimde kumaş kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm. Montun kumaşı daha şimdiden tüy tüy olmaya ve tüyleri
Manuka firmasından aldığım çantam Kargola ile tarafıma gönderildi ancak iki siparişimde de hiçbir şekilde teslim edilmed...i. 17.12.2025 tarihinde verdiğim ilk siparişim 20.12.2025 tarihinde kargoya verilip dağıtıma çıkarıldı, fakat benimle hiçbir iletişim kurulmadan doğrudan iade edildi. Bunun üzerine
Manuka’nın kendi internet sitesinden 20 Aralık tarihinde bir Manuka trençkot sipariş ettim ve ürün 23 Aralık’ta elime ul...aştı. Bugün ürünü giymek için önce hafifçe sudan geçirip kuruttum, sonrasında giymek isterken trençkotun cebine yakın dış kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Kontrol edilmemiş, d
27 Eylül’de Manuka’dan verdiğim mt27093087591 numaralı siparişimde önce bir ürün stokta yok denildiği için yaklaşık iki ...hafta bekletildim; ancak iletişime geçtikten sonra o ürünün ücret iadesi gerçekleştirildi. Bunun hemen ardından aynı siparişte yer alan gömleğin bağlama ipinin kopuk olduğunu, ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100