Manuka iade

06.09 tarihinde Manuka’dan ilk siparişimi verdim (Sipariş No: MT06092979003). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aciliyetini bildirdim, an...

Manuka’dan verdiğim siparişi ne teslim alabildim ne de iade edebildim. 15.000,00 TL’lik siparişimin günlerdir iadesi tesis edilemiyor. MT28082942296 numaralı sipariş kargoya 29.08.2025’te verildi, kargoda 02.09.2025 tarihinden beri hareketsiz bekliyor, 09.09.2025’te kargo bulundu ama artık almak ist...

5 Eylül'de Manuka'dan elbise ve gömlek siparişi verdim. Siparişim çok geç kargoya verildi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hala yola çıkmadı ve ürünlerim teslim edilmedi. Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde yardımcı olmadılar. Manuka'ya da hem telefon hem mesaj yoluyla durumu ilettim, fakat h...

02.09.2025 tarihinde Manuka’dan MT02092952500 numaralı siparişi verdim. Siparişimde şal (şal bone) bulunuyor ve teslimat adresim Konya/Meram Alakova Mahallesi. Bugün 09.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde sadece “Konya dağıtım şubesinde” olduğu bilgisi var ve müşteri...

3 Eylül’de Manuka’nın internet sitesinden etek, t-shirt ve bluz siparişi verdim (Müşteri kodu: 1-4-704183). Yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise WhatsApp üzerinden bana ulaşılarak bir ürünün stokta olmadığı ve siparişimin eksik olduğu bildirildi. Ancak,...

31 Temmuz 2025 tarihinde Manuka'nın online mağazasından M-237717ML kodlu geniş kol oversize tişörtü (MT31072852866 numaralı sipariş) İstanbul'da teslim aldım. Ürünü 40 derecede, yıkama talimatlarına uygun şekilde ilk kez yıkadığımda ciddi şekilde küçüldü ve kısaldı. Daha önce aynı üründen alıp kulla...

28.08.2025 tarihinde Manuka markasının internet sitesi üzerinden 3.299,70 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: MT31082949183). Siparişim İstanbul Sancaktepe adresine teslim edilecekti. Manuka'nın çalıştığı Kargola adlı kargo şirketi, aradan geçen 5 güne rağmen ürünümü hâlâ teslim etmedi. Bu...

12.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Manuka markasına ait kruvaze kabanı, indirimli olarak 1473 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 201725416534. Siparişi verdikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir hareket olmadı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, yoğunluktan dolayı kargoya ve...

Manuka’dan verdiğim ilk siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 3 Eylül 2025 tarihinden bu yana kargom “teslimatta” olarak gözüküyor ancak halen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün içerisinde kargom teslim edilmeyeceks...

29 Ağustos saat 09:50’de Manuka’nın internet sitesinden siyah, s beden bir tesettür mayo siparişi verdim. Siparişimin aciliyetini özellikle belirttim. Ancak ilgilenilmedi ve ürünüm 4 gün sonunda kargoya verildi. Şu an 2 gündür de kargoda görünüyor, hala elime ulaşmadı. Tatilim bitti, artık ürüne iht...

22.08.2025 tarihinde Başakşehir Manuka Tekstil mağazasından 5234******57 referans numarası ile bir elbise ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri hiç giymeden, sadece 30 derecede yıkadım. Ancak her iki ürün de yaklaşık 2 beden küçüldü. Elimde fiş olmasına rağmen mağazaya başvurduğumda iade kabul edilmed...

Manuka online internet sitesinden MT18052617006 sipariş numarası ile yaklaşık 1300 TL ödeyerek Manuka Sandy fiyonklu çanta satın aldım. Ürünü 11 Ağustos tarihinde tadilat için gönderdim, 3 Eylül tarihinde tarafıma geri gönderildi. Ancak çantam tadilattan sonra lekeli bir halde elime ulaştı. Ürünün ...

19 Mayıs 2025 tarihinde Manuka'nın internet sitesinden satın aldığım ütü izli keten pantolonu iade ettim. Firma, iade işleminin tamamlandığını belirtti ancak 24.06.2025 tarihinde onaylanan bu işleme rağmen kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. 2 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na har...

4 Ağustos’ta Manuka’nın kendi internet sitesinden sipariş verdiğim tunik gömlekte, ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ilk yıkamadan sonra koltuk altında beyaz lekeler oluştu. Yıkama talimatlarına tamamen uyarak, 30 derecede hassas programda ve sıvı deterjanla yıkama yaptım. Ürünün sipari...

Manuka markasının kendi internet sitesi üzerinden deniz şapkası siparişi verdim. 2 Temmuz tarihinde kargolanan ilk siparişim (kargo takip no: 257389901867) Kargola firması tarafından bana hiç ulaştırılmadan satıcıya geri gönderildi. Tatile çıkacağım için zamanım kısıtlıydı ve para iadesi yapılır diy...

Geçen hafta Konya Enntepe Manuka mağazasından oversize penye elbise satın aldım. Ürünün üzerinde 30 derece yıkama talimatı bulunuyordu ve bu talimata uygun şekilde ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra yıkadım. Ancak, ilk yıkamada elbisenin çektiğini fark ettim. Ürünün fişi elimde mevcut. Mağaz...

17 Ağustos 2025 tarihinde Manuka’dan MT17082916970 numaralı siparişimle 5 adet ürün satın aldım. Ancak siparişim teslim edildiğinde 1 adet bordo sweat ve 1 adet beyaz sweat eksik olarak gönderilmişti. Eksik ürünleri fark ettikten sonra, 22 Ağustos 2025 tarihinde Manuka müşteri hizmetleriyle iletişim...

Manuka’nın internet sitesinden SS25SWM00022-9821 kodlu “Anvelop Tesettür Mayo” ürününü satın aldım. Ürün görselinde pantolon ve üst birlikte gösteriliyordu, açıklama kısmında ise ürünün kaç parça olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu. Takım olarak satıldığını düşünerek sipariş verdim. Ancak sadece üst kı...

29.07.2025 tarihinde manuka’dan Gaziantep adresine teslim edilmek üzere haşema parçaları sipariş ettim (sipariş no: mt29072847431). Ürünleri tatilde kullanmak amacıyla almıştım; ancak ne ürünler bana ulaştı ne de tarafıma herhangi bir teslimat gerçekleştirildi. Sonradan siparişimin iade sürecine gir...

Manuka Giyim Merter şubesinden yaklaşık 10 gün önce 2.700 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giydim ve ilk yıkamada, üstelik 30 derecede yıkamama rağmen üründe bozulma meydana geldi ve renginde de ciddi şekilde solma oluştu. Yıkama talimatlarına tamamen uygun hareket ettim. D...

Manuka resmi web sitesinden aldığım elbiseyle ve iade ettiğim farklı bir ürünle ilgili aşağıdaki sorunları yaşadım: - Elbise ilk yıkamada yaklaşık 10 cm kadar çekti. - Yıkamadan sonra elbisenin bazı bölgelerinde lekeler oluştu. Bende tekstilciyim. Bu bir kumaş hatası. - İade ettiğim farklı bir ürü...

16.08.2025 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden aldığım 1600 TL tutarındaki ceketi, iade etmek üzere 5193*******78 numaralı Aras Kargo takip kodu ile gönderdim. Sipariş numaram: MT10082889294. Ürün 19.08.2025 tarihinde Manuka Giyim’e ulaştı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen iade ücretim...