Manuka iade

Manuka markasının internet sitesinden 1.500 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün 26 Şubat’ta elime ulaştı ancak beden/kalıp olarak uymadığı için ertesi gün, 27 Şubat’ta hiç beklemeden kargoya verdim. Kargo şubesinden aldığım bilgiye göre ürün 28 Şubat’ta firmaya ulaşmış görünüyor. Aradan 5–6 gün ...

Manuka’nın kendi internet sitesinden yaklaşık iki buçuk ay önce siyah bir kaban satın aldım. Kabanı çok dikkatli kullandım ve kısa programda, 400 devir sıkma ayarıyla makinede yıkadım. Yıkama sonrasında kabanın iç astarının tamamen açıldığını ve ayrıca ciddi şekilde tiftiklenme olduğunu gördüm. Tift...

Manuka’nın kendi web sitesi üzerinden 21 Şubat’ta 1999,90 TL tutarında kahverengi ekose desenli şifon etek siparişi verdim. 23 Şubat’ta kargo elime ulaştığında ürünü hiç teslim almadan, kargocudan direkt iade olarak geri gönderdim. O günden bu yana firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye ça...

03.02.2026 tarihinde Manuka firmasından mt03023414352 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. İstediğim ürünün farklı rengini gönderdiler, bunun üzerine kendileriyle iletişime geçip değişim talep ettim. Hata kendilerinde olduğu için değişimi kabul ettiler ve ürünü kendilerine geri gönderdim. Ürün el...

Manuka’nın kendi internet sitesinden iki adet fiyonklu çanta satın aldım. Siparişim elime yaklaşık 5 gün içinde ulaştı ancak çantalardan biri bariz şekilde defolu çıktı. Çantanın fiyonkları yamuk dikilmiş, alt kısmı beyaz ve şekli tamamen bozuk olduğu için çanta duruş olarak da oldukça yamuk görünüy...

Manuka markasının Merter şubesinden satın aldığım trençkot tarafıma eksik parçalı şekilde teslim edilmiştir. Bu durum 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliğindedir. Eksik parçaları fark ederek mağazaya gittiğimde parçalar tarafıma verilmiş olsa da, ürünün ilk...

Manuka markasından Merter şubesinden Apolet yaka kaban satın aldım. Kabanı aldıktan sonra daha ilk hafta içinde ciddi şekilde tüylendi ve sadece bir ay içinde giyilemeyecek kadar kötü bir hale geldi. Ürünü bu şekilde kullanamayacağım için mağazaya başvurdum, iade aldılar ancak ödediğim ücretin iade...

15 Şubat 2026 tarihinde Manuka internet sitesinden aroa bağlamalı kaşe antrasit medium beden ürününü 4.299 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm Kargola kargo firması ile gönderildi ve 17 Şubat 2026 saat 13.09’da sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, o gün tüm gün evde olma...

Manuka’nın kendi web sitesinden toplam 4.213 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte ekose desenli volanlı etek ve Jaquline kısa kaşe kaban aldım, yanında da charm hediye olarak gönderildi. Ürünler elime ulaştığında etek ve kabanın bedeni büyük geldiği için, önce sadece eteğin bir beden kü...

07.11.2025 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesi üzerinden “geniş paçalı palazzo vanilya rengi pantolon” satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen belirgin şekilde tüylendi ve kısa sürede bu hâle gelmesi, hem kalite açısından hem de ödediğim ücreti düşündüğümde beni hayal kırıklığına uğr...

29.01.2026 tarihinde Manuka’dan tek adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram mt29013404848. Siparişi oluşturduktan sonra bir hafta, ardından on gün geçmesine rağmen kargo firmasında hiçbir hareket görünmedi. Manuka ile defalarca iletişime geçip aciliyetimi belirtmeme rağmen sadece “ileteceğiz”...

9 Şubat’ta Manuka’dan verdiğim mt09023428279 numaralı siparişimin tahmini teslimat tarihi 11 Şubat olarak görünmesine rağmen, kargo firması 11 Şubat’tan bu yana hiçbir hareket göstermedi ve kargom tarafıma ulaştırılmadı. Kargo firması hem kargomu kaybetti hem de süreçle ilgili beni oyalıyor, net bir...

10 Şubat tarihinde Manuka firmasından Sevgililer Günü için gömlek siparişi verdim. Siparişime ait 258252600003 takip numarası ile kargo firmasının sitesinden sürekli süreci kendim takip etmek zorunda kaldım. Sistem üzerinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen ne bir SMS ne de bilgilendirme me...

Manuka Marmara Forum İstanbul mağazasından aldığım kahverengi Klasik Pileli Kumaş Pantolon ve Yüksek Yaka Blazer Ceket takımımı sadece bir kez giydim ve ilk giyişimde her iki parçada da yoğun tüylenme ve tüylü bir görüntü oluştu. Ürünü yurt dışında yaptığım bir gezi sırasında giydiğim için sorunu or...

Trendyol üzerinden Manuka'dan aldığım pantolon etiketsiz geldi ve iadem yapılmıyor. İadeye gönderdiğimde tekrar bana göndermediler. Paramıda iade etmediler. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım. Trendyol'da yardımcı olmuyor. Mağdur ediliyorum. Hem paramı aldılar hem ürünü depolarında tutuyorlar

23 Ocak tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesi üzerinden üye olmadan bir kazak siparişi verdim. Ürüne 1.600 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç ulaşmadı, hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Manuka ile iletişime geçtiğimde, kargoya ken...

28.01.2026 tarihinde Canpark AVM’deki Manuka mağazasından m beden Premium kaşe uzun kaban satın aldım. Ürünün etiketinde yalnızca kuru temizleme yapılması gerektiği yazıyordu. Ben de 29.01.2026 sabahı yıllardır sorunsuz şekilde kıyafetlerimi verdiğim kuru temizlemeye bu kabanı teslim ettim. Kuru te...

Mağazadan iade etmek istediğim ürünü iade olmadığı gerekçesiyle zorunda kalarak onlineda kullanabilecek şekilde hediye çekine çevirmek zorunda kaldım. Onlinedan görüp beğendiğim ürünü almak istedim ama çek yaptırdığınızda siparişi onlar oluşturuyorlar. Web sitesinde var olduğu görünen ürünü almak i...

24 Ocak 2026 tarihinde Pendik Zeruj Mall Manuka mağazasından bir trençkot satın aldım. Ürün, etiketinde defolu olarak belirtilmişti ancak üzerinde görünür bir defo yoktu, yalnızca kemeri yoktu satın alırken. Ürünü iade etmek istiyorum. Alırken tarafıma "iade yok" gibi bir bilgi kesinlikle verilmedi...

21 Ocak 2026 Çarşamba günü Manuka Cadde 54 şubesinden bir ceket satın aldım. Kocaeli’nde yaşıyorum ve özellikle alışveriş yapmak için Sakarya’daki bu mağazaya geldim. Mağazada birkaç ceket denedim, kapanış saatine de yakın olduğu için beğendiğim ceketi alıp çıktım. Eve geldiğimde tekrar denediğimde ...

Manuka internet sitesinden satın aldığım Grace el çantasının kulpları, ürünün üzerinden bir yıl bile geçmeden soyulmaya başladı. Çantayı aldıktan yaklaşık bir ay sonra kulplardaki soyulmayı fark ettim, bu durum üzerine çantayı kaldırdım. Daha sonra tekrar kullanmaya başladığımda kulplardaki deformas...

+1

22 Ocak tarihinde Manuka’dan, internet siteleri üzerinden kiremit renkli, çizgili uzun bir atkı ürününü aynı gün teslimat seçeneğini özellikle işaretleyerek sipariş verdim. Ürün hediye amaçlı olduğu için teslimat zamanı benim açımdan kritik öneme sahipti. Buna rağmen gönderi, dünden beri kurye üzeri...