to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Mango Online uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak etek siparişi verdim. Sipariş numaram EUZZ1W. Siparişim yaklaşık iki hafta boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, daha sonra da “gönderildi” durumuna geçti. Ancak hiçbir kargo firmasınd...
Mango’dan aldığım pantolonu, büyük geldiği için bir beden küçüğüyle değiştirmek üzere 01.12.2025 tarihinde 316477963228 takip numaralı gönderiyle geri gönderdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen pantolon kayboldu ve ne Mango mağazasına ulaştı ne de bana geri döndü. Mağaza ile yaptığım görüşm...
Mango' dan internetten aldığım ürün beden değişikliği sebebiyle müşteri hizmetleri görüştüm bana y. Kargo gönderi kodu verildi ve ürün ellerinde varsa değişim yoksa iade alınacağı söylendi. Teslim aldığım sabah ürünü gönderdim. 3 aralıkta depoya ulaştığı bilgisi aldım. Ara ara aradığımda depo yoğunl...
Mango’nun online sitesinden EUAF5N referans numaralı siparişimle bir ceket (17086742) ve bir ceket pantolonunu (17096742) satın aldım. Ürünler beklediğim tarzda çıkmadığı için iade etmeye karar verdim ve 3 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Nişantaşı City’s AVM’deki Mango mağazasına giderek ...
23.11.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi/uygulaması üzerinden toplam 4 ürün sipariş ettim. Bu siparişlerden sadece 2 tanesi elime ulaştı, diğer 2 ürünü sipariş verirken stokta görünmesine rağmen yaklaşık 30.11.2025 tarihinde siparişimin iptal edildiğini ve ürünlerin stokta olmadığı gerek...
Uzun yıllardır Mango online üzerinden alışveriş yapıyorum ve son zamanlarda yaşadıklarım nedeniyle markaya olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı. Beğendiğim ve tükenen ürünler için sürekli “gelince haber ver” butonunu kullanıyor, stoklara girince mail alır almaz sipariş veriyorum. Bu siparişlerde like...
Mango’nun Kanyon mağazasından “dikişli pamuklu jogger pantolon” ürününü 30.11.2025 tarihinde mağazadan teslim alma seçeneği ile sipariş verdim. Sipariş numaram e****. Ancak mağazaya ulaşmak neredeyse imkansız; telefonlara bakan bir muhatap yok. Mağazadan teslim alma özelliği sunuluyorsa, bu sipari...
29.11.2025'de Mango uygulaması üzerinden EV5NKQ numaralı siparişi verdim ve siparişin en geç 22 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünüm halen elime ulaşmadı. Teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de uygulama üzerinden net bir bilgiye ulaşabildi...
27.11.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden EUUR55 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin sebepsiz yere bekletilmesini kabul etmiyorum. Ürünlerimin hiçbir ek gecikme ...
Mango internet mağazasından vermiş olduğum Ettz5p sipariş numaralı kargodaki ürün iade olarak alındı; ancak ETU5O9 sipariş numaralı alışverişimde yer alan 3 kalem ürünü aynı kutu içinde iade olarak göndermeme rağmen, bu siparişle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Kargo tarafınıza ulaştığı halde i...
16.12.2025 tarihinde Mango üzerinden EW53S2 sipariş numaralı bir alışveriş yaptım. 18.12.2025 tarihinde tarafıma 'Ürününüz hazırlanmıştır' şeklinde bir e-posta geldi ve mobil uygulamada siparişimin durumu 'Gönderildi' olarak güncellendi. 19.12.2025 tarihinde mobil uygulamada yer alan takip numarası ...
11.12.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden logo desenli bir çanta siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş ekranında kargo durumu “gönderildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde kargo takip numarası iletilmedi. Sipariş numaram olmadığı i...
İstanbul Perlavista AVM Mango mağazasına teslim edilmesi gereken iki kargom yaklaşık 1 aydır “mağazaya teslim edildi” görünmesine rağmen bana teslim edilmiyor. Sistemsel olarak teslim görünüyor olmasına rağmen mağazaya gittiğimde kargolarımın mağazada olmadığı söyleniyor. Uzun süredir bu belirsizli...
Mango Hilltown AVM Aydınevler İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Küçükyalı mağazasından 8 Aralık’ta yaklaşık 3.500 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi hâlâ üzerinde ve e-arşiv bilgi fişim mevcut olmasına rağmen, beden olmadığı için iade etmek istediğimde slip olmadığı ger...
27.11.2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden kruvaze yün siyah bir palto satın aldım ve 4.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin hangi kargo firmasıyla gönderildiğine, kargomun nerede oldu...
Mango internet mağazasından 29.11.2025 tarihinde “Kapüşonu Suni Kürk Anorak” isimli, 17025142 numaralı montu 1.400 TL’ye satın aldım. Ürün 03.12.2025 tarihinde elime ulaştı. O tarihten bu yana montu sadece bir beden büyüğü ile değiştirmek için defalarca kez uğraşıyorum. İlk aradığımda stok olmadığı...
Mango'dan online olarak verdiğim ETMB9F ve ETMEM3 numaralı iki siparişimde eksik iade tutarları bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde inceleniyor ve tarafınıza dönüş yapılacak deniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İadelerimin bir an önce yapılmasını v...
26 Kasım’da Mango’nun online sitesinden yaptığım alışverişte 9.900 Mango Likes puanımı (300 TL) kullandım. Gelen ürün kusurlu olduğu için ürünü iade ettim ve ödediğim tutar hesabıma geri yattı, ancak kullandığım 9.900 Mango Likes puanı hesabıma iade edilmedi. Müşteri temsilcisine ulaştığımda puanla...
Mango’dan online olarak bir kaban satın aldım. Aynı kabanın mağazada denediğim en küçük bedeni s idi ve büyük geldi, daha küçük bedeni yoktu. Sonrasında internet sitesinde bu kabanın XS bedeninin de olduğunu gördüm. Mağazada deneme şansım olmadığı için olacak diye düşünerek XS bedeni online sipariş ...
28.11.2025 tarihinde Mango online mağazasından 1.350 TL tutarında bir blazer ceket satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek için Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargonun 08.12.2025 tarihinde Mango’ya teslim edildiği bilgisi bana iletildi. Mango asistan kısmından müşteri temsilcileriyle il...
Ankara Kızılay AVM Mango mağazasından 25.10.2025 tarihinde bir kaşe kaban satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kabanın yüzeyinde aşırı derecede tüylenme oluştu ve ürün çok kısa sürede oldukça yıpranmış, eski bir görüntüye büründü. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Fatura tar...
Trendyol üzerinden satın aldığım Mango marka kız çocuk botunu 6 Aralık tarihinde Mall Of İstanbul Mango şubesine götürerek iade ettim. Mağazada çalışan personel, Trendyol alışverişlerimin de buradan iade ve değişim yapılabileceğini söylediği için ürünü kendilerine teslim ettim. Sonrasında ise bunun ...
Mango, bir İspanyol perakende giyim markasıdır. Barselona, Katalonya'daki merkezinde 1984 yılında kurulan marka, Isak Andic ve Nahman Andic kardeşler tarafından kurulmuş bir marka olup, global olarak hizmet vermektedir. Dünya çapında 15.000'i aşkın çalışana sahip olan Mango'nun an itibariyle 109 farklı ülkede 2236 adet mağazası bulunmaktadır. Yüzde yüz İspanyol sermayesi ile kurulmuş olan bir aile şirketi olan Mango, Türkiye'deki faaliyetlerine de 1990'lu yıllarda başlamış olup, moda dünyasının en beğenilen markaları arasında yer almayı başarmıştır. Koleksiyonlarını ilk olarak kadın giyim alanında yoğunlaştıran marka, 2007 yılı itibariyle Mango Man koleksiyonu sayesinde erkeklere özel ürünler de üretmeye başlamıştır. Zamanla Mango Kids, Mango Baby ve Mango Sports & Intimates koleksiyonlarını da piyasaya süren markanın Violeta koleksiyonu ise 40-54 beden arası kitleye hitap etmekte, büyük beden ürünler üretmektedir. Mango'nun tüm ürünleri, Mango Türkiye şubelerinden incelenebildiği gibi online mağazası üzerinden de temin edilebilmektedir. Mango'nun Türkiye'deki mağaza sayısı 100'ü geçmiş olup, toplamda 45.000 metrekarelik bir alanda faaliyet göstermektedir.
Öncelikli hedef kitlesi kadınlar olan Mango, kadın giyim, ayakkabı, çanta ve aksesuar alanlarında yenilikçi ve trend ürünler üreterek piyasaya sürmektedir. Kışlık kreasyonlarında yer alan triko kazaklar, hırkalar, bahara özel şifon bluz ve tunikler, yazlık gardıropların vazgeçilmezi atlet, tişört ve askılılar, Mango'nun en çok tercih edilen üst giyim ürünleri arasındadır. Kot pantolon koleksiyonu ile beğeni toplayan Mango'nun mom jean'leri, taşlanmış kotları ve yırt jean modelleri, en çok tercih edilen pantolonları arasında yer alıp, kalitesi ve dayanıklılığı ile tüketici beğenisini toplamayı başarmaktadır. Diğer alt giyim parçaları arasında havuç pantolonlar, kumaş pantolonlar, taytlar ve eşofman altları yer almaktadır. Mango'nun kadın kreasyonunda göze çarpan diğer ürünler arasında palto ve ceketler, birbirinden şık ve işlevsel ayakkabılar, kullanışlı ve son trend çantalar, ofis şıklığını ön plana çıkartan etekler ve rahat iç çamaşırı ürünleri yer alıyor. Mango Man koleksiyonunda ise erkek kazak ve triko modelleri, rahat ve şık pantolonlar, kaliteli takım elbiseler ve blazer ceketler göze çarpıyor. Mango Kids koleksiyonundan çocuğunuzun A'dan Z'ye kıyafet ihtiyaçlarını karşılayabilir, Mango Baby koleksiyonu sayesinde ise bebeğinizin zıbın, patik ve tulum gereksinimlerini tamamlayabilirsiniz. Tüm Mango ürünlerini yakından incelemek için Mango mağazalarına uğraşabilir ya da Mango online platformunu ziyaret edebilirsiniz.
Mango'dan yaptığınız alışverişlerinizi değerlendirmek isterseniz, bu sayfa üzerinden alışveriş deneyiminiz hakkında geri bildirim bırakabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesi ile ilgili yorum yapabilir ya da alışveriş yaptığınız Mango şubesinde deneyimlediğiniz müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirmeye alabilirsiniz. Mango iade süreçleri, Mango değişim politikaları ve Mango iade süresi başta olmak üzere tüm sipariş süreçleri ile ilgili soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilir, marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Mango iletişim detaylarını merak ediyorsanız, markanın resmi internet sitesinde tüm telefon ve adres bilgilerine ulaşabilirsiniz.