Mango online alışveriş

Uzun yıllardır Mango online üzerinden alışveriş yapıyorum ve son zamanlarda yaşadıklarım nedeniyle markaya olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı. Beğendiğim ve tükenen ürünler için sürekli “gelince haber ver” butonunu kullanıyor, stoklara girince mail alır almaz sipariş veriyorum. Bu siparişlerde like...

Mango'dan online olarak verdiğim ETMB9F ve ETMEM3 numaralı iki siparişimde eksik iade tutarları bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde inceleniyor ve tarafınıza dönüş yapılacak deniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İadelerimin bir an önce yapılmasını v...

Mango’dan online olarak bir kaban satın aldım. Aynı kabanın mağazada denediğim en küçük bedeni s idi ve büyük geldi, daha küçük bedeni yoktu. Sonrasında internet sitesinde bu kabanın XS bedeninin de olduğunu gördüm. Mağazada deneme şansım olmadığı için olacak diye düşünerek XS bedeni online sipariş ...

28.11.2025 tarihinde Mango online mağazasından 1.350 TL tutarında bir blazer ceket satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek için Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargonun 08.12.2025 tarihinde Mango’ya teslim edildiği bilgisi bana iletildi. Mango asistan kısmından müşteri temsilcileriyle il...

24.11.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından, o gün geçerli olan %50 indirim kampanyasından faydalanmak için toplam 7 parça ürün satın aldım. Ödememi kartla gerçekleştirdim ve uzun süre boyunca sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak kaldı, herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Siparişim gelmeyince ...

19.12.2025 tarihinde saat 12.15 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Mango mağazasına, Mango’nun internet sitesindeki bağlantıda yer alan yüksek bel düz kesim denim bermuda şortu 38 beden olarak görmek ve mümkünse satın almak amacıyla gittim. Ürünü özellikle fiziki olarak incelemek için mağazayı terc...

27.11.2025 tarihinde Mango online mağazasından iki adet lurex kazak satın aldım. Toplamda 1.999,98 TL ödeme yaptım ancak kargodan sadece bir adet ürün teslim edildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, kayıt açıldığını söylediler ve Mango’ya ya da kargoya gelen ürünü teslim etmem i...

12.12.2025 tarihinde Mango online mağazasından yaptığım alışverişte, aldığım ürünlerin beden değişimi için istenen değişim formunu eksiksiz doldurup ürünlerle birlikte kargoladım. Ürünler teslim alınmasına rağmen 5 gün boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bilgi almak için ben aradığımda...

Mango’nun online mağazasından ET3DO7 sipariş numarası ile satın aldığım siyah jean pantolon, ilk yıkamada belirgin şekilde renk attı. Ürünü yıkama talimatlarına uygun olarak yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Durumu e-posta yoluyla, ürünün fotoğraflarını da ekleyerek Mango’ya ilettim ve ücret ...

Mango’nun internet sitesinde 6.600 TL olarak gördüğüm bir ürünü, bugün İstanbul Akbatı AVM’deki Mango mağazasında almak istediğimde kasada ürünün fiyatının 9.500 TL olduğu söylendi. Aynı ürün için online ve mağaza arasında bu kadar büyük bir fiyat farkı olmasına rağmen, mağaza çalışanları mağazada g...

Mango internet sitesinden 25 Aralık tarihinde, palto ve pantolon içeren yaklaşık 12 bin TL tutarındaki EUL4Q6 numaralı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan ertesi gün beden değişimi için işlemleri başlatmak istedim. İnternet sitesi üzerinden yönlendirildiğim robot, mağazadan beden değişimi yapı...

12.10.2025 tarihinde Mango Online üzerinden yaklaşık 25.750 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram ESBA5H ve teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, üzerinden oldukça zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne kargo tarafından ne de Mango Online tar...

27.11.2025 tarihli online siparişimde yer alan kemer beden olarak büyük geldiği için Balıkesir 10 Burda AVM’deki Mango mağazasına yaklaşık 15.30 civarında destek almak amacıyla gittim. Mağaza çalışanları, ürün değişimi yapamadıklarını, sadece iade alabileceklerini söylediler. Bunun üzerine kemerin s...

Mango’nun online sitesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri Akbatı AVM Mango mağazasında iade ettim. Toplam 4 parça ürünü teslim etmeme rağmen, hem mağazada hem de online sistemde sadece 2 ürünün iadesi yapılmış ve diğer 2 parça hiç görünmüyor. İadesi yapılmayan ürünlerin kodları 17074102 ve 1...

Mango online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim; ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. 799,94 TL tutarındaki siparişim için 14.11.2025 tarihinde iade kargomu gönderdim ve sipariş numaram ES6P6Y. Ürünler teslim alındıktan sonra defala...

28 Kasım 2025 tarihinde Mango’nun online alışveriş sitesi üzerinden kruvaze yün palto siparişi verdim. Sipariş numaram euzbyw. 3.999,9 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Herhangi bir kargo bildirimi veya süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadan, 11 Aralık 2025 tarihinde ürünün s...

Mango mağduriyeti! Böyle büyük bir firmanın online stoklarına dikkat etmemesi yüzünden bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. 27 Kasım 2025 tarihinde Mango online uygulaması üzerinden 3.499,99 TL tutarında, siyah renkli “Yün Karışımlı Kruvaze Palto” (referans kodu: 17005796) siparişi verdim. S...

Mango’nun online mağazasından 28.11.2025 tarihinde toplam yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. EUZ7YO numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra, 07.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen e-posta ile stokta kalmadığı gerekçesiyle iptal edildiği ve para iadesi yapıldığı ...

Mango’nun online mağazasından 27.11.2025 tarihinde toplam yaklaşık 5.400 TL tutarında alışveriş yaptım. EUXK58 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra bugün tarafıma gelen mesajla iptal edildi ve ürünlerim gönderilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünleri...

01.12.2025 tarihinde Mango’nun online alışveriş sitesinden verdiğim siparişimde yer alan ceket, 10.12.2025 tarihinde tarafıma ulaşan kargo paketinde yoktu. Mango üyeliğim üzerinden sipariş detaylarına baktığımda ürünün “tükendi” ibaresiyle iptal edilmiş olduğunu gördüm. Sipariş numaram EVF5ZF’dir. ...

30.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesinden bir ürün satın aldım. Sipariş numaram EVB0JF00. Siparişimde seçtiğim beden yerine yanlış beden gönderildi. Ben de doğal olarak, ürünün stokta mevcut olan ve internet sitesinde satışta görünen kendi seçtiğim beden ile değişimini talep ettim. Ancak müş...

Mango’nun Black Friday indirimi kapsamında, 27.11.2025 tarihinde online mağazanızdan toplam 11.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 08.12.2025 tarihinde tarafıma e-posta ile siparişimin iptal edildiği bilgisi gönderildi. Kampanya dönemlerinde stokların sınırlı olabileceğini anlıyorum; ancak satın ...

Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum ete109 numaralı online siparişime ait kargom yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Kargoyu teslim almadığım, kayıtlarla ve sistem üzerinde kanıtlı olmasına rağmen ücret iadem ısrarla yapılmıyor. Mango müşteri hizmetleri ile kargo firması ar...

30.11.2025 tarihinde Mango online üzerinden Black Friday indirimi kapsamında evdem1 ve evdgkb numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişleri verirken ürünler stokta görünüyordu ve özellikle indirim döneminden faydalanarak alışveriş yaptım. Ancak 08.12.2025 tarihinde tarafıma mail atılarak, sipari...