to read complaints and reviews, or file yours.Mango’nun online mağazasından bir pantolon siparişi verdim. İstediğim ürün 34 beden olmasına rağmen tarafıma 38 beden gö...nderildi. Ürünü kargo ile geri gönderme imkanım olmadığı için iade ve değişim işlemi için hem zaman ayırıp hem de tekrar alışveriş yapmak üzere bugün Tunalı Hilmi Caddesi’ndeki Man
Mango’nun online mağazasından 1 Ekim 2026 tarihinde bir bot ve bir çanta siparişi verdim. Siparişi oluştururken, sistemd...e kayıtlı iki adresimden yanlış olanını seçtiğimi fark ettim ve yaklaşık 30 dakika içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek adres güncelleme talebinde bulundum. Görüşme sır
15 Eylül 2026 tarihinde Mango online alışveriş uygulamasından toplam 7 ürün için, FAM8NW numaralı ve 6.399,93 TL tutarın...da bir sipariş verdim. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen o günden bu yana siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle alışveriş onay maili ve sipariş numarası bi
15 Eylül’de Mango uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım ancak “Alışverişlerim” kısmında siparişim hiç görünmedi. ...Buna rağmen banka kartımdan shop.mango.com üzerinden Iyzico aracılığıyla 4.499,99 TL tutarında ödeme çekildi, ortada ne sipariş kaydı ne de ürün var. Durumu fark eder etmez Mango’
Garanti BBVA kredi kartımla Mango’dan online alışveriş yaptım, ödeme kartımdan tahsil edilmesine rağmen siparişim teslim... edilmedi ve sisteme de hiç düşmedi. Mango ana ofisiyle görüştüğümde ödemenin alındığını ancak siparişe yansımadığını kendileri de doğruladı. Bunun üzerine Garanti BBVA ile iletiş
15.09.2026 tarihinde Mango’nun online kanalı üzerinden toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem kar...tımdan çekilmesine rağmen aldığım ürünler sistemde görünmüyor, siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Elimde FAM81G ve FAM81H şeklinde görünen iki adet sipariş numaram bu
Mango’nun online sitesinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade ve hediye çeki süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Da...ha önce aldığım bir üründe sorun çıktığı için mağazaya gidip iade talep ettim, para iadesi yerine bana alışveriş çeki verildi. Bir süre sonra bu çeki kullanarak internet mağazasınd
Mango online mağazasından 09.08.2026 tarihinde F8WQTD numaralı siparişimle bir bluz satın aldım. Siparişimdeki bluz, yak...laşık 1 ay sonra, 03.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Hem teslimat süresinin 26 gün gibi kabul edilemeyecek kadar uzun olması hem de üstüne yanlış ürün gönderilmesi sebebi
Mango’nun online alışveriş sitesinden toplam 3 parça ürün için 3.899,97 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmek istediğimde evden teslim al
Ango online dan aldığım bir pantolonda sorun çıktı benden kaynaklı olmayan İstanbul Cevahir mağazasına götürdüm para iad...esi yapamayacaklarını söylediler 1 ayı 1 gün geçtiği için hatta hediye çekine yükleme teklifime bile yalandan kart yok bir şey almanız lazım değişim yapalım diye zorunlu kılmaya ça
10.09.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından bir pantolon bir de şapka siparişi verdim. Teslimat tarihleri farklı ...olduğundan sanıyorum 2 ayrı sipariş numarası oluşturuldu. Pantolonun sipariş numarası faewxp şapkanın sipariş numarası faewxq Aynı gün içerinde bu iki siparişi de iptal ettim. 11.0
Mango’nun online mağazasından iki gün önce yaptığım alışverişte kartımdan 2.500 TL çekilmesine rağmen tarafıma ne sipari...ş numarası ne fatura ne de herhangi bir alışveriş bilgisi iletildi. Ödeme alınmış olmasına rağmen sistemde siparişimin görünmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Garanti Ban
Bugün Mango’nun online sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında bir türlü işlemimi tamamlayamadı...m. Sepetimi onaylayıp kart bilgilerimi girdikten sonra her denememde “Ödeme yapılamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum. Toplam 2.599,98 TL tutarındaki alışverişimi defalarca denememe ra
Mango’nun online mağazasından yaptığım alışveriş için 2.499,00 TL tutarında ödediğim ürünleri iade etmek üzere 3 Eylül’d...e sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünler 4 Eylül’de Mango’nun deposuna ulaştı ve o tarihten beri depoda beklediği bilgisi dışında somut bir işlem yapılmadı. Ödememi kred
Mango online mağazadan F9VYST sipariş numarasıyla, toplam 6.869,94 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kargoda yaşanan bi...r sorun nedeniyle paketim bana hiç ulaşmadan, 1 Eylül tarihinde doğrudan depoya iade edilmiş görünüyor. O tarihten bu yana defalarca kez Mango ile iletişime geçmeme rağmen ne ürün
Mango’nun online mağazasından F83EOZ numaralı siparişimle aldığım ürünü Forum İstanbul Bayrampaşa Mango mağazasına iade ...ettim. Ürünü iade ederken 220745005271030743479 numaralı hediye kartımla yeni bir alışveriş yaptım, kartın içinde bakiye kalmadığı ve kart da yıpranmış olduğu için mağaza çalışanla
02.09.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından, aynı üründen beden farklılığı nedeniyle üç farklı beden satın aldım.... Ancak alışveriş esnasında bu siparişin “uluslararası teslimat” kapsamında olduğu ve teslimatın yaklaşık bir ay süreceği konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Be
Mango’dan online kanaldan aldığım iki adet keten ceket (jacket arturo) için iade talebinde bulundum. Ürünlerin yer aldığ...ı ve F9W90G00 numaralı siparişe ait iade formunda da görüldüğü üzere, iade sürecim 30.08.2026 tarihli alışveriş sonrasında başladı ve ürünleri 2’sinde iade etmeme rağmen tarafıma h
30 Ağustos tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden toplam 5.499,98 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünleri iade ettim ve i...ade gönderisi 4 Eylül’de Mango’ya ulaştı. Buna rağmen bugün itibarıyla halen hiçbir şekilde para iadem yapılmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini telefonla en az 10 kez arad
3 Eylül 2026 tarihinde Mango online mağazasından kredi kartımla aldığım ürünleri Konya Kent Plaza mağazasına iade ettim.... Aradan süre geçmesine rağmen 2.299,98 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde farklı bir gerekçe sun
1 Eylül 2026 tarihinde F9X06F numaralı online siparişime ait ayakkabıyı İzmir İstinyePark Mango mağazasından teslim aldı...m. Ayakkabı ayağıma olmadığı için 1 ya da 2 Eylül 2026 tarihinde aynı mağazaya götürerek iade ettim. 2.053,87 TL tutarındaki bu alışveriş için aradan bunca zaman geçmesine rağmen h
Mango online mağazadan renkli bir pantolon sipariş ettim, ancak yerine sipariş etmediğim mavi bir Bermuda gönderildi. Ür...ün 25 Ağustos 2026 tarihinde mağazaya teslim edildi ve teslim aldığımda yanlış ürün olduğunu gördüm. Mağazadaki görevliye durumu hemen bildirdim ve aldığım iki ürünü de iade etmek
Mango mobil uygulamasını kullanarak online alışveriş yapıyorum ve iade kargolarının evden teslim alınmaya başlamasından ...bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Son yaşadığım durumda F9NNLD numaralı siparişimdeki elbiseyi ve F22AY numaralı siparişimdeki referans 37012897 numaralı bluzu iade etmek istiyorum
Mango’nun online mağazasından iki adet saten düz kesim pantolon satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni olmadığından 25 A...ğustos tarihinde İzmir İstinyePark Mango mağazasına giderek iade işlemini yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme maili almadım ve kredi kartıma 1
