to read complaints and reviews, or file yours.
27.06 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden 17081146 numaralı çanta siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartıyla 1...300 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram F65HRT. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde böyle bir siparişin sistemlerinde g
Mango mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünü 14 Haziran Pazartesi günü iade ettim ancak 3.699 TL tutar...ındaki iade bedeli hâlâ kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle 3 defa görüştüm. Görüşmelerde önce teknik bir hatadan dolayı iade sürecinin başlatılamadığ
Yaklaşık 4 yıl önce Mango’nun web sitesi üzerinden DB7Q98 sipariş numarası ile bir mont satın aldım. Ancak bu mont bugün...e kadar tarafıma teslim edilmedi, siparişin akıbetiyle ilgili de hiçbir bilgilendirme almadım. Ürün teslim edilmediği halde 550,34 TL tutarındaki ödemem tarafıma iade edilmedi. Ya
26 Haziran tarihinde Mango uygulaması üzerinden Eskişehir’e teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Uygulamada ürün “yo...la çıktı” olarak görünmesine rağmen kargo firmasıyla yaptığım sorgulamalarda, kargonun kendilerine hiç teslim edilmediğini, hâlâ Mango’da göründüğünü öğrendim. Yani şu anda ortada
22 Haziran 2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram F5R6WL. Aradan 17 gün ge...çmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca site üzerinden kontrol ettiğimde, tahmini teslim tarihinin 22 Temmuz olarak göründüğünü fark ettim. Yani ürünün yaklaşık bir ayda teslim edile
24.06.2026 tarihinde Mango online mağazadan yaklaşık 1.750 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim kargoya verildi olar...ak görünmesine rağmen tarafıma verilen F5X133 numaralı siparişe ait kargo takip numarasıyla işlem yapmak istediğimde sistemden hatalı geri bildirim alıyorum ve kargomun nerede oldu
25.06.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden pamuklu keten t-shirt siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ...rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargoyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram F5YRTN’dir. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir
Mango’nun online mağazasından vermiş olduğum F68E1U numaralı siparişim, sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağm...en 7 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Sipariş için verilen Hepsijet kargo takip kodu da hatalı çıkmakta, bu nedenle gönderimi takip edememekteyim. Kargo bilgilerin
Mango’nun online mağazasından bir yelek ve bir jean satın aldım. Ürünleri 23 Haziran’da iade için gönderdim, üzerinden u...zun süre geçmesine rağmen yaklaşık 2.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yeleğin siparişi F48NZY, jeanın siparişi ise F48NZZ numarasıyla oluşturulmuştu.
Mango’nun internet sitesinden satın aldığım bir elbiseyi iade etmek için talep oluşturdum ve evden teslim alınması için ...9 Temmuz tarihine randevu seçtim. Daha sonra bu tarihi değiştirmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım; ancak bunun sistemden kesinlikle değiştirilemeyeceğini, belirtilen tarih
24.06.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden düz kesim lyocell pantolon siparişi verdim. Siparişimin Hepsijet’...e teslim edildiği bilgisi paylaşıldı ancak verilen gönderim kodunu Hepsijet sistemine girdiğimde kodun hatalı olduğu uyarısını alıyorum. Bu nedenle kargomla ilgili hiçbir bilgiye u
26.06 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluştururken ekranda teslimatla... ilgili 22 iş günü gibi uzun bir süre bilgisi yer almıyordu, bu nedenle normal kargo süresinde geleceğini düşünerek alışveriş yaptım. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine Mango m
7 Temmuz tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden Mango dijital hediye kartı satın aldım. Satın alma kodum F6VLC7. Kar...t bedeli banka kartımdan çekildi ancak hediye kartı ne siparişi oluşturan kişi olarak bana ne de hediye etmek istediğim kişiye ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hediye kar
Mango’dan yaptığım alışverişlerde yaşadığım iade süreciyle ilgili ciddi bir bilgi eksikliği ve gecikme sorunu yaşıyorum.... F4Y2Y0, F4NQL3 ve F4NQL4 numaralı siparişlerimi yaklaşık 1 ay önce iade ettim ancak geri ödemelerin ne zaman yapılacağı konusunda hâlâ hiçbir net bilgi alamıyorum. Sistem üzerind
23.06.2026 tarihinde Mango’dan kredi kartımla online alışveriş yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...elime ulaşmadı. Teslimat adresim Sivas Merkez ve kargo firması olarak Hepsijet görünüyor, ancak ürünüm teslim edilmedi. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım, böyle olacağını bilse
"Ücret iadem bugün itibari ile yapıldı. Sistemsel bir sıkıntıdan dolayı 2 aydır iadem yapılmamıştı."
Mango online mağazadan verdiğim F41A5S numaralı siparişimin iadesini yaptım.... Ürün 26 Haziran tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzer
Mango’nun online mağazasından 25 Haziran tarihinde verdiğim ve mağazaya yönlendirme ile teslim almayı seçtiğim F6143R nu...maralı siparişim için 6 Temmuz günü İstanbul Beşiktaş Akmerkez AVM şubesine gittim. Mağaza çalışanı, mağazaya yönlendirilmiş olan ürünü bulamadı, mağaza sistemlerinde ürün teslim g
26 Haziran 2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden F5RD9Y sipariş numarasıyla bir sandalet satın aldım. Ürünü...n bedeni olmadığı için iade işlemi başlattım ve 01 Temmuz 2026 tarihinde Mango tarafından iade talebimin onaylandığı, 2.999,99 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi’deki banka kartıma
Mango’nun online mağazasından aldığım bir elbiseyi iade şartlarına ve süresine tamamen uyarak iade ettim. İadem 25 Hazir...an tarihinde Mango’ya ulaştı, sipariş numaram F40WIJ. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini şimdiy
20.06.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden toplam 54.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 33.000 TL ...tutarındaki kısmını iade ettim. Buna rağmen hesabıma sadece 790 TL tutarında geri ödeme yansıdı, kalan tutar hiçbir şekilde tarafıma ödenmedi. Mango müşteri hizmetleri ile bu süre
Mango’nun kendi mobil uygulaması üzerinden 1 Temmuz tarihinde yaklaşık 1.800 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Ö...demeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişten 7 gün sonra hâlâ kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım, ürünün İspanya’dan geleceği ve teslimat s
22 Haziran’da Mango online mağazadan vermiş olduğum siparişim için sitede 2-4 iş günü içinde teslimat bilgisi yer alması...na rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir iade süreci başlatıldı. Bu süreçte müşteri
Mango uygulaması üzerinden 22.06.2026 tarihinde toplam 5.099,97 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişime ait F...5R4IZ005 numaralı siparişimdeki ürünlerden 2.299,99 TL tutarındaki kısmı için 29.06.2026 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen iade ettiğim ürünler
Mango mobil uygulaması üzerinden bir etek siparişi verdim ancak bu siparişim 15 gündür elime ulaşmadı. Sipariş numaram F...5QCAR. Uzun süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Yakın zamanda “siparişiniz yola çıkacak” şeklinde bir e-pos
