to read complaints and reviews, or file yours.
19 Şubat’ta Mango’dan online olarak aldığım ürünü Hepsijet ile iade ettim. Aradan 56 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâ...lâ yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Sipariş numaram EY6ZB8’dir. Hem Mango hem de Hepsijet ile defalarca kez görüşme yaptım, her seferinde sadece kaydın oluşturu
Mango’nun internet sitesi üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası F1MMND olan pantolon siparişim i...çin yasal süresi içinde iade talebi oluşturdum. Ürün beden olarak küçük geldiği için cayma hakkımı kullanmak istedim. Ancak kurye, belirlenen iade alma tarihinde adrese geldiğinde
Metropol AVM Mango mağazasından 27 Mart tarihinde birkaç adet kot pantolon satın aldım. Bunlardan yüksek belli dikişli w...ide leg, şarap rengi, referans numarası 27044095 olan pantolonu sadece bir kez giymeme rağmen bel kısmı o kadar bollaştı ki 36 beden aldığım ürün adeta 38 bedene dönüştü ve üzerime
Mango online mağazasından F29OM3 numaralı siparişimi 11’inde verdim ve bugün teslim aldım. Siparişimde 4 adet ürün vardı...: 1 adet mont, 1 adet toka detaylı shopper çanta, 1 adet blazer ceket ve 1 adet keten gömlek. Ancak kargodan sadece mont çıktı, diğer üç ürünüm hiç gönderilmedi. Tüm ürünlerin ücre
Mango’dan F0ZUEV numaralı siparişimdeki 4 ürün ve F079ET numaralı siparişimdeki 1 ürün olmak üzere toplam 5 ürünün iades...ini 19.03.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. F079ET siparişimdeki ürün için referans numaram 17066354’tür. Gönderi kodlarını ve gerekli tüm bilgileri defalarca kez Mango m
Mango’nun kendi internet sitesinden 23 Mart tarihinde bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram Mango200002054755 ve yak...laşık 1.800 TL ödeme yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimden 2–3 hafta sonra Hepsijet’ten bir takip kodu geldi ancak bu koda rağmen karg
Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden 1 Mart’ta verdiğim siparişimde iki adet pantolon satın aldım; ancak kargodan i...ki pantolon yerine bir pantolon ve gri, 34 beden bir blazer ceket teslim edildi. Oysa ben 36 beden siyah pantolon sipariş etmiştim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak duru
Mango’nun online sitesinden 26.03.2026 tarihinde teslim aldığım ürünü beden uyuşmazlığı nedeniyle iade etmek istedim. Ür...ün elime gelir gelmez sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve “adresi̇nden alınsın” seçeneğini işaretledim. Ancak sonrasında belirtilen gün ve saatlerde adresimde bulunamayacağı
Konya Kent Plaza AVM’de bulunan Mango mağazasından 14 Şubat civarında iki adet jean pantolon satın aldım. Pantolonlardan... birinde ciddi derecede renk solması, diğerinde ise daha ilk giyilmede aşırı bollama ve diz yapma sorunu oluştu. Ürünler hiçbir şekilde yıkanmadı, sadece ıslak mendille silindiğind
21 Ocak tarihinde Mango’nun online mağazasından bir cüzdan siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünü...m kargoya bile verilmedi. Her aradığımda ürünün yurt dışından geldiği için geciktiği söylendi ancak ne net bir tarih verildi ne de sitede sipariş anında bu durum ve gerçek teslimat
18.02.2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden 10975592913 numaralı siparişimle wide leg hamile jean siy...ah pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez yıkamama rağmen 27 Mart civarında pantolonun renginin belirgin şekilde attığını ve görseldeki gibi kötü bir hale geldiğini fark etti
"Teslim edildi."
Mango’nun kendi internet sitesinden 30.03.2026 tarihinde iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden s17025827 kodlu olanı ...iade etmek için işlem başlatmak istedim. İade seçenekleri arasında mağaza ve adresten teslim alma bulunuyordu. Bulunduğum bölgede mağaza olmadığı için adresten teslim almayı seçmek
Mango’nun Gaziantep Sankopark mağazasından online aldığım ürün, defolu çıktığı için 23.03.2026 tarihinde mağazaya gidere...k iade ettim. İade sırasında ücretimin kredi kartıma en geç 10 iş günü içinde yansıyacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 1.699 TL tutarındaki iade hâlâ
Mango’nun online mağazasından 3 Nisan’da F1XL01 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâ...lâ “depoda, hazırlanıyor” gibi aşamalarla oyalandı ve sürekli “zamanında hazırlayamadık, depoda şu oldu bu oldu” tarzı mailler alıyorum. Aynı markadan neredeyse her online siparişi
Mango'dan 10.04.2026 tarihinde sitesinden bir ürün almak için bakarken onaylamadan geri çıkmama rağmen sistemde kayıtlı ...kartımdan para çekerek ödeme yaptı ve 10 dakika içinde siparişi iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan 7 saatten fazla geçtikten sonra akşam saat 8.30 a doğru mail gönderip si
Mango’nun online uygulamasından 26.03.2024 tarihinde iki adet ürün satın aldım, 27.03.2024 tarihinde de sistem üzerinden... hemen iade talebi oluşturdum. Toplam 2.399 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödedim. Yaklaşık 15 gündür ürünlerimin iadesi için uğraşıyorum. Her gün müşteri hizmetlerin
08/04/2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden arkadaşımın doğum günü için 2.500 TL tutarında hediye kartı sat...ın aldım. Ödeme kredi kartımdan “iyzico/mango.com.tr” olarak çekilmesine rağmen, hediye kartına ilişkin hiçbir e-posta tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileri
Mango’nun online alışveriş sitesinden yaptığım bir siparişi iade etmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve b...ana sadece bir kez kullanılabilen bir iade kodu verildi. Kargo evden alınacaktı; ancak kargo firması eve ulaşamadığı için iade işlemi tek taraflı olarak iptal edildi ve bu kod kull
Mango Ataşehir Palladium AVM mağazasından 18 Mart’ta satın aldığım yandan yırtmaçlı lacivert triko pantolon, kalite açıs...ından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Boyu uzun olduğu için ürünü kullanabilmek adına iki kez terziye verip paçasını kısalttım, ancak her yıkama sonrası kumaş kendini
Mango’dan almış olduğum hediye kartının üzerindeki CVV kodu silindiği için içindeki bakiyeyi yaklaşık 1,5 aydır kullanam...ıyorum. Kocaeli İzmit’teki mağazaya gittiğimde karttan bakiye kontrolü yapıldı ve yaklaşık 1000 TL bakiyemin olduğu mağaza tarafından da teyit edildi, ancak CVV kodu olmadığı gerek
22.03.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden bir cüzdan satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve kargo dahil toplam 5...80 TL ödedim. Sipariş numaram F1ETKV, teslimat adresim Amasya Merkez olmasına rağmen bugün 09.04.2026 olmasına karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş verdikten sonra kargonun
Mango’nun online sitesinden satın aldığım kol çantası 26 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü büyük bulduğu...m için iade etmek istedim ancak Mango’nun online sitesinde eve kargo çağırma butonu açılmadı. Bunun üzerine Mango müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerinde sorun olduğunu, bana ia
20 gün önce Ankara'da Mango mağazasından kot pantolon aldım fakat pantolon 2 kez gitmeme rağmen aşırı bollaştı. Zaten be...den de de bir gariplik var 167cm boy 77 kg ım ona rağmen 38 beden pantolon aşırıı bol geliyor. Ürün incelemeye gitti ve red cevap geldi. Mango gibi bir markanın bu denli ürününün a