to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden euyml4 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sayfasında teslim süresi açıkça 22 iş günü olarak bel...
Mango online mağazadan verdiğim EW12DG numaralı siparişim Hepsijet firmasına teslim edildi, ancak kargom kayboldu. Hepsijet beni telefonla arayıp kargo kodunu aldı ve ardından paketi kapıya bırakacağını söyledi, fakat kapıda herhangi bir kargo bırakılmadı ve şu anda ürünlerime ulaşamıyorum. Durumu ...
28.12.2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden EWQX9R numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet ürün bulunuyordu. 30.12.2025 tarihinde saat 14.00 sularında tarafıma e‑posta ile ürünlerden birinin stokta kalmadığı ve bu nedenle tek taraflı olarak iptal edildiği bilgisi gönderildi. Her iki ürün...
Mango online uygulaması üzerinden 25.12.2025 tarihinde ewıymx numaralı siparişimi oluşturdum, siparişim onaylandı ve sistemde gönderim yapıldı olarak göründü. Ben de buna güvenerek nişanda giymek için aldığım bu ürünün başka bir yerden alışverişini yapmadım. Ancak siparişimin üzerinden 5 gün geçtik...
21 Aralık 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından tokalı bucket çanta (ürün kodu 17091175) satın aldım. Siparişim 23 Aralık’ta İzmir İstinyepark Mango mağazasına teslim edildi, 24 Aralık’ta da mağazaya giderek ürünü teslim alıp aynı gün içinde yine mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında her...
30.12.2025 tarihinde saat 11.35 sularında İstanbul Historia AVM’de bulunan Mango mağazanızda kasa işlemi yaptırırken, görevli kasa personelinin oldukça soğuk ve ilgisiz tavrıyla karşılaştım. İşlem boyunca hiçbir şekilde güler yüz ya da nazik bir iletişim görmedim, bu durum hem müşteri olarak beni ra...
18.11.2025 tarihinde Mango Online üzerinden euykna numaralı siparişimle birlikte, yurt dışı tedarik olduğu belirtilen bir ürünü 1.699 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini telefonla 3–4 ...
Mango’dan 23 Kasım 2025'de verdiğim, 6 parça kıyafetten oluşan ve toplam 5.100 TL ödediğim EUBE3S numaralı siparişim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir aşama değişikliği olmuyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen somut hiçbir ge...
Mango online mağazadan dün toplam 5 parça ürün satın aldım. Ardından tarafıma gelen mailde ürünlerden birinin artık satışta olmadığı, bu nedenle ücretinin hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Bunu kabul ettim; ancak yaklaşık yarım saat sonra aynı ürünü yeniden stokta ve satışta gördüm. Ürünü te...
"Çözüm oldu parayı yatırdılar"
10.12.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından toplam 7.299 TL tutarında ürün satın aldım. Bu ürünlerin iadesi için 15.12.2025’te başvuruda bulundum ve ürünleri Hepsijet ile göndererek 17.12.2025 tarihinde firmaya teslim edilmesini sağladım. Sipariş numaram EVUH66’dır. İade sürecimle ilgili ola...
29 Aralık 2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden iki adet t-shirt satın aldım. Alışverişimde indirim kuponu kullandım. Ödemem alındı ve siparişim oluşturuldu, ardından bugün, 30 Aralık’ta tarafıma ürünün bittiğine dair bir mesaj geldi. Stokta olmayan bir ürünün satışının yapılıp, ertesi gün “...
15.12.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden ew3009 numaralı siparişimle bir adet kaban satın aldım. 7.299 TL ödeme yaptım. 19.12.2025 tarihinde Mango tarafından “siparişiniz gönderime hazır” şeklinde bir e-posta aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı...
28 Kasım tarihinde Mango uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve siparişim iki parça halinde gönderildi. İlk gönderimi sorunsuz bir şekilde teslim aldım ancak siparişimde yer alan cepli kapitoneli ceket bir ayı geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sadece “gönde...
18.12.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden s beden, lacivert renk kaban siparişi verdim. Sipariş numaram EW7M8F, toplam ödemem 3.799 TL’dir. 19.12.2025 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair mail aldım ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. ...
23.12.2025 tarihinde EWF1EZ sipariş numarası ile 1.700,00 TL bedelinde bir çanta satın aldım. Ürünü yılbaşı hediyesi olarak aldım ve beğenerek seçtiğim bu çanta için 4 taksitli ödeme yaptım. Ancak kargo tarafıma teslim edildiğinde, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen, tamamen farklı b...
Mango’nun 27 Kasım indirimlerinden online alışveriş yaptım. Sipariş verirken ürünlerin geç temin edileceğini ve teslimat süresinin 20 gün olarak göründüğünü biliyordum, bunu kabul ederek toplam 5.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram EUW6J6 ve teslimat adresim Gaziantep olarak kayıtlıyd...
28 Kasım’da Mango’dan online olarak bir elbise siparişi verdim; ancak bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kargo hareketleriyle ilgili net bir bilgi göremiyorum. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her ikisinde de ürünün ner...
27.11.2025 tarihinde Mango online mağazadan bir palto siparişi verdim. Sipariş numaram EUWQ4R. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. Bana net bir teslimat tarihi verme...
Trendyol üzerinden Mango’nun kendi sayfasından 3 Aralık’ta yaklaşık 3.400 TL ödeyerek vizon rengi yün karışımlı düğmeli bir kaban satın aldım. Ürünü alalı daha 1 ay bile olmadan, sadece yaklaşık 2 hafta giymeme rağmen 19 Aralık’ta kabanın astarlarının yırtıldığını ve hiç yıkanmamasına rağmen ciddi p...
17 Aralık'ta iki ürün sipariş ettim. Mango'dan satın almış olduğum ürünlerin taşımaya uygun olmaması sebebiyle kargo firması tarafından üç gün içinde tekrar satıcı firmaya iade edildi. Ben 20 Aralık'tan bu yana ne bir para iadesi alabiliyorum ne de konuyla ilgili net bir cevap alabiliyorum. Firmadan...
28 Kasım’da Mango’nun internet sitesinden bir ürün sipariş ettim. Euzdpg numaralı bu siparişim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat bu kadar uzadığı için alışverişe olan güvenim de ister istemez sarsıldı. Ürün gelmeyince siparişi iptal etmek istedim ancak müşter...
27 Kasım tarihinde Mango’nun online mağazasından mont satın aldım ve toplamda 4.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bugün 29 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, sipariş numaram EUV5M7’dir. Bu süreçte yaklaşık 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün İspanya ...
28 Kasım tarihinde Mango internet sitesinden EV0ITY numaralı siparişimi verdim. Ürün yurt dışı tedarikli olduğu için 15 Aralık'ta teslim edilecek yazıyordu, edilmedi. Sonra müşteri hizmetlerine mail attım ve bana 15-22 iş günü içerisinde teslim edilecek dendi. 22 Aralık'ta teslim edilecek dendi, edi...
Mango, bir İspanyol perakende giyim markasıdır. Barselona, Katalonya'daki merkezinde 1984 yılında kurulan marka, Isak Andic ve Nahman Andic kardeşler tarafından kurulmuş bir marka olup, global olarak hizmet vermektedir. Dünya çapında 15.000'i aşkın çalışana sahip olan Mango'nun an itibariyle 109 farklı ülkede 2236 adet mağazası bulunmaktadır. Yüzde yüz İspanyol sermayesi ile kurulmuş olan bir aile şirketi olan Mango, Türkiye'deki faaliyetlerine de 1990'lu yıllarda başlamış olup, moda dünyasının en beğenilen markaları arasında yer almayı başarmıştır. Koleksiyonlarını ilk olarak kadın giyim alanında yoğunlaştıran marka, 2007 yılı itibariyle Mango Man koleksiyonu sayesinde erkeklere özel ürünler de üretmeye başlamıştır. Zamanla Mango Kids, Mango Baby ve Mango Sports & Intimates koleksiyonlarını da piyasaya süren markanın Violeta koleksiyonu ise 40-54 beden arası kitleye hitap etmekte, büyük beden ürünler üretmektedir. Mango'nun tüm ürünleri, Mango Türkiye şubelerinden incelenebildiği gibi online mağazası üzerinden de temin edilebilmektedir. Mango'nun Türkiye'deki mağaza sayısı 100'ü geçmiş olup, toplamda 45.000 metrekarelik bir alanda faaliyet göstermektedir.
Öncelikli hedef kitlesi kadınlar olan Mango, kadın giyim, ayakkabı, çanta ve aksesuar alanlarında yenilikçi ve trend ürünler üreterek piyasaya sürmektedir. Kışlık kreasyonlarında yer alan triko kazaklar, hırkalar, bahara özel şifon bluz ve tunikler, yazlık gardıropların vazgeçilmezi atlet, tişört ve askılılar, Mango'nun en çok tercih edilen üst giyim ürünleri arasındadır. Kot pantolon koleksiyonu ile beğeni toplayan Mango'nun mom jean'leri, taşlanmış kotları ve yırt jean modelleri, en çok tercih edilen pantolonları arasında yer alıp, kalitesi ve dayanıklılığı ile tüketici beğenisini toplamayı başarmaktadır. Diğer alt giyim parçaları arasında havuç pantolonlar, kumaş pantolonlar, taytlar ve eşofman altları yer almaktadır. Mango'nun kadın kreasyonunda göze çarpan diğer ürünler arasında palto ve ceketler, birbirinden şık ve işlevsel ayakkabılar, kullanışlı ve son trend çantalar, ofis şıklığını ön plana çıkartan etekler ve rahat iç çamaşırı ürünleri yer alıyor. Mango Man koleksiyonunda ise erkek kazak ve triko modelleri, rahat ve şık pantolonlar, kaliteli takım elbiseler ve blazer ceketler göze çarpıyor. Mango Kids koleksiyonundan çocuğunuzun A'dan Z'ye kıyafet ihtiyaçlarını karşılayabilir, Mango Baby koleksiyonu sayesinde ise bebeğinizin zıbın, patik ve tulum gereksinimlerini tamamlayabilirsiniz. Tüm Mango ürünlerini yakından incelemek için Mango mağazalarına uğraşabilir ya da Mango online platformunu ziyaret edebilirsiniz.
Mango'dan yaptığınız alışverişlerinizi değerlendirmek isterseniz, bu sayfa üzerinden alışveriş deneyiminiz hakkında geri bildirim bırakabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesi ile ilgili yorum yapabilir ya da alışveriş yaptığınız Mango şubesinde deneyimlediğiniz müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirmeye alabilirsiniz. Mango iade süreçleri, Mango değişim politikaları ve Mango iade süresi başta olmak üzere tüm sipariş süreçleri ile ilgili soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilir, marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Mango iletişim detaylarını merak ediyorsanız, markanın resmi internet sitesinde tüm telefon ve adres bilgilerine ulaşabilirsiniz.