to read complaints and reviews, or file yours.
27 Aralık'ta EWP3HD numaralı bir online sipariş oluşturdum ve siparişimin bir kısmı yurt dışından temin edilecekti. Tahm...ini teslimat tarihi 7 Ocak olarak gözüküyordu. Ancak hala daha siparişim kargolanmadı, şu an uluslararası transitte gözüküyor. 20 Ocak'ta "Siparişiniz gümrükte tutuluyor" şeklinde
25 Aralık 2025 tarihinde Mango’nun kendi internet hesabı üzerinden bir kazak siparişi verdim. Sipariş numaram ewıvav. Ar...adan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma sürekli Gmail üzerinden ürünün hâlâ gümrükte bekletildiğine dair mesajlar geliyor ve ürün bir türlü teslim edilmiyor. Mango müşteri
29.12.2025 tarihinde Mango Türkiye mobil uygulaması üzerinden EWSW2D sipariş numarası ile bir jean ve bir bluz satın ald...ım. Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünler hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat bu kadar geciktiği için siparişi iptal edi
28.12.2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden vermiş olduğum ewrmkz numaralı siparişim, üzerinden 25 günü aşkın süre g...eçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aynı ürünü daha sonra tekrar sipariş ettiğimde o siparişim kısa sürede elime ulaştı, ancak 28.12.2025 tarihli ilk siparişim için hiçb
17 Ocak tarihinde Mango’nun online sitesinden küçük çapraz çanta siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürün stokta görünüyo...rdu ve sistemde “ürün hazırlanıyor” şeklinde bilgi yer alıyordu. Üç gün boyunca bu şekilde bekledikten sonra, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edilip kendileri
Merhaba. Online dan aldığım ürünlerin 13/01 de Mango Zorlu Center daki mağazasından iade işlemini yaptırdım. İlkel bir ş...ekilde Manuel bir form doldurdu. Fotoğrafını çekmemi istedi. Bu teknolojisinde hala sistemden çıkmayan kağıtla işlem yapıyorlar. Zara firması kredi kartına hemen ertesi gün tüm tak
28 Aralık 2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden kızıma bir mont siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçm...esine rağmen sipariş durumunda hâlâ “uluslararası transitte” yazıyor ve ürün elimize ulaşmadı. Sipariş numaram EWQBRO’dur. Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta ile Mango müşter
25 Aralık 2025 tarihinde Mango markasının online mağazası üzerinden ewıwk2 sipariş numaralı bir ürün sipariş ettim. Sipa...riş sırasında sistemde tahmini teslim tarihi 6 Ocak 2026 olarak gösteriliyordu. Ancak 6 Ocak’ta herhangi bir teslimat yapılmadı, sadece gecikmeye ilişkin otomatik bir özür mesajı g
"Teşekkürler"
16 Ocak tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle 17 Ocak’ta i...ptal edildi. Sipariş numaram 170371289908’dur. Ancak siparişi oluşturduğum anda ürünü özellikle seçmemin sebebi, stoklarda mevcut olarak görülmesiydi ve uzun zamandır almak istediğ
28 Aralık 2025 tarihinde Mango’dan EWQ52I sipariş numarasıyla 3 adet çocuk montu siparişi verdim. Siparişim haftalarca g...önderilmedi, her seferinde beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bu ay sonunda ürünlerin kargolanacağı ifade edildi. Ancak daha
26.12.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden EWL0OS sipariş numarasıyla delik detaylı çapraz çanta (ref. 17026...741) adlı ürünü 1.999 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimden yaklaşık bir hafta sonra depoda sorun olduğu gerekçesiyle tarafıma bilgilendirme maili gönderildi. Bunun üzerine sipariş
Mango mobil uygulaması üzerinden 13 Ocak’ta uçuk pembe süet deri spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün stokta görünüyordu ...ve bir süre “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde takip ettim. Ancak 15 Ocak sabahı siparişimin iptal edildiğine dair mail aldım. İptal mailinden sonra uygulamaya tekrar baktığımda
14.01.2026 tarihinde Mango online mağazasından exudnl sipariş numaralı bir alışveriş yaptım. Ancak benim hiçbir onayım v...e bilgim olmadan, siparişimin iptal edildiğini ve para iadesi yapılacağı bilgisini yalnızca online sipariş takip kısmına girdiğimde gördüm. Herhangi bir SMS, e-posta ya da başka bi
24.12.2025 tarihinde Mango’dan ewhky7 sipariş numarası ile bir çanta ve bir kemer satın aldım. Bugün 15.01.2026 olmasına... rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, üzerinden 3 hafta 1 gün geçti. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm ve biraz gecikme yaşanacağına dair bir e‑posta gönderildi, ancak
21.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden EU4QK8 sipariş numaralı bir ürün satın aldım. Aradan 2 ay geçmesi...ne rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün gönderileceğini söylediler ancak ne ür
12.01.2026 tarihinde Mango online mobil uygulaması üzerinden toplam 1.549,94 TL tutarında kazak siparişi verdim ve ödeme...sini yaptım. Siparişim bir süre “gönderime hazırlanıyor” olarak göründükten sonra herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Benzer bir sorunu daha önce de bir kez yaşamıştım a
24.12.2025 tarihinde Mango’dan ewhbz2 sipariş numarası ile bir pantolon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün bedenini...n yanında “15 iş günü içerisinde teslim” ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla 15. İş günü dolmuş olmasına karşın ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Mango müşteri hizmetle
24.12.2025'de Mango’nun online mağazasından bir çift küpe siparişi verdim. Ürün açıklama alanında teslimat süresi 2-4 iş... günü olarak belirtilmesine rağmen, İstanbul Ataşehir’deki adresime üzerinden 20 gün geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Gecikme üzerine müşteri ilişkileri ile görüş
05.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden EX5VY2 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu ürünü özel bir törenim i...çin aldım ancak siparişin uluslararası depodan geleceğini süreç içerisinde öğrendim, siparişi oluştururken bu bilgiden haberdar değildim. Tahmini teslimat tarihi 15 Ocak 2026 olara
"İadeyi sağladılar"
28.11.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından bir palto siparişi verdi...m. Ürün bedeli olarak 3.172 TL ödedim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesi
Mango’nun internet sitesinden “Parlak Kulplu Maksi Çanta” isimli koyu kahverengi çantayı üç kez satın almama rağmen, her... seferinde siparişlerim stok gerekçesiyle iptal edildi. İlk siparişi 25 Aralık’ta, ikinciyi 2 Ocak’ta, üçüncüyü ise 7 Ocak’ta verdim. Üç siparişimde de sistemde “sipariş hazırlanıy
Mango’nun online alışveriş kanalından defalarca kez sipariş oluşturdum ve her seferinde ürünler stokta görünüyor olmasın...a rağmen, siparişi verdikten yaklaşık bir hafta, on gün sonra siparişlerim iptal edildi. Ürün sayfasında ve ödeme aşamasında stokta var görünen ürünlerin, aradan bu kadar süre geçt
03.01.2026 tarihinde Mango online mağazasından EX30XT numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi iptal edip paramı geri almak istediğimde de iade işlemini gerçekleştiremedim. Ürün ortada yo