Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mango Siparişimin Gecikmesi Ve Tam İade Talebi
Buse
13 Ocak 00:24
818"İadeyi sağladılar"
2 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Pakize sonuçtan hiç memnun değil
Mango Siparişim Uluslararası Transit'te Takıldı, İade İstiyorum
Pakize
19 Ocak 21:42
22228 Aralık 2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden kızıma bir mont siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “uluslararası transitte” yazıyor ve ürün elimize ulaşmadı. Sipariş numaram EWQBRO’dur.
Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta ile Mango müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Gecikmenin farkında olduklarını, mağduriyetimin giderileceğini söylediler ancak buna rağmen hiçbir somut adım atılmadı, ne ürün geldi ne de gecikmeye ilişkin tatmin edici bir çözüm sunuldu. Kış mevsimi bitmek üzere olmasına rağmen mont hâlâ teslim edilmedi, mont gelir diye kızımı başka bir mont almadan bir ay boyunca beklettim ve gerçekten mağdur oldum.
Bu yaşananlar nedeniyle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin bir an önce hesabıma yapılmasını talep ediyorum. Ürünü artık online beklemek istemiyorum, mağazaya gidip deneyerek kendim almak istiyorum. Gecikme ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin acilen sonuçlandırılmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
Bedriye sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Mont Ve Fatura Eksikliği Nedeniyle Sözleşme İhlali
Bedriye
29 Aralık 2025 10:54
32727 Kasım tarihinde Mango’nun online mağazasından mont satın aldım ve toplamda 4.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bugün 29 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, sipariş numaram EUV5M7’dir. Bu süreçte yaklaşık 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün İspanya ...
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Mango'da Görünür Stokta Çocuk Montu Satın Alındıktan Sonra İptal Edildi
Fatih
25 Aralık 2025 12:02
26725.12.2025 tarihinde akşam saat 20:00 civarında Mango mobil uygulaması üzerinden çocuk montu satın aldım. Siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu ve tarafıma ewh106 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Ancak aynı gece 00:27’de ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair e-pos...
Mango’da Siparişim İptal Edildi, İade Gelmedi Ve Fiyat Zamı Mağduriyeti
Öznur
17 Ocak 12:30
34528 Aralık 2025 tarihinde Mango’dan EWQ52I sipariş numarasıyla 3 adet çocuk montu siparişi verdim. Siparişim haftalarca gönderilmedi, her seferinde beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bu ay sonunda ürünlerin kargolanacağı ifade edildi. Ancak daha...
Songül sonuçtan hiç memnun değil
Stokta Olmasına Rağmen Online Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi
Songül
25 Aralık 2025 00:04
34824.12.2025 tarihinde Mango’nun orijinal internet sitesi üzerinden, ewgfr8 numaralı siparişimle 2 adet ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim halinde, yaklaşık 5.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Aynı akşam tarafıma, ürünlerin tükendiği ve siparişimin iptal edilerek ücret iadesi yapılaca...
Yorumlar